Мы понимаем, что сейчас, как никогда ранее, влиятельные лица и представители брендов играют гораздо большую роль в формировании будущего брендов. Мы работаем с ними уже давно и за это время также отточили свой подход к ним.

Влиятельные лица играют важную роль в формировании решений потребителей о покупке:

Новое исследование показывает, что 69% потребителей с большей вероятностью доверяют рекомендациям людей, которых они знают (семья, друзья и влиятельные лица), чем брендам.

Иметь значение

Еще более удивительно то, что, согласно тому же отчету, 81% потребителей предприняли действия после того, как увидели пост любимого человека или влиятельного лица о продукте или услуге.

Однако новое исследование показало, что почти 90% потребителей больше не доверяют влиятельным лицам. Сегодняшние потребители хотят подлинного пользовательского контента (UGC). Данные отчета также показывают, что 86% покупателей с большей вероятностью доверяют брендам, которые публикуют контент, созданный реальными клиентами.

Барабаны

Только в этом году мы запустили новую платформу Takefluence для объединения брендов и авторов. С помощью Takefluence мы стремимся создать динамическая экосистема где создатели могут воспользоваться упрощенным процессом от заработка на кампаниях до продвижения предложений.

Что делает UGC таким особенным?

Они гораздо эффективнее платной рекламы или сотрудничества с внешними влиятельными лицами. Они также более ценны по сравнению с традиционным рекламным контентом. Это потому, что этот тип контента создается реальными клиентами или настоящими поклонниками бренда. Часто они относятся к тому типу людей, которые хотят связаться со своими любимыми брендами и не ищут спонсорства или предложений брендов.

Обычно мы склонны пролистывать рекламу, не задумываясь. Однако естественный контент, которым делятся люди, которых мы знаем или которым доверяем, с большей вероятностью привлечет наше внимание.

Так как же бренды могут использовать силу послов бренда? Какую ценность сотрудничество с ними приносит компаниям? Как бренды могут развивать лояльность влиятельных лиц, чтобы создавать сильные и эффективные программы послов?

Определение послов бренда

Компании, как правило, сосредотачиваются на повышении узнаваемости бренда и его индивидуальности в Интернете. Они хотят оптимизировать свои маркетинговые стратегии, чтобы адаптироваться к меняющимся предпочтениям и поведению потребителей.

Работа с представителями бренда — один из лучших способов улучшить свою маркетинговую стратегию. С послами бренда у вас есть адвокаты, которые бесплатно продвигают ваш бренд. Они могут помочь вам охватить новую аудиторию, получить социальные доказательства, повысить узнаваемость бренда и предоставить вашей аудитории настоящие рекомендации. Кроме того, они добавляют вашему бренду ощущение аутентичности, чего хотят многие современные потребители.

Срок влиятельный человек или посол является гибким и часто относится к высокопоставленным лицам, обслуживаемым агентствами. Но мы ориентируемся на микроинфлюенсеров с несколькими тысячами подписчиков. Эти мелкие влиятельные лица часто способствуют повышению качества контента и повышению вовлеченности. Наша цель — создать продукт, который позволит нам эффективно работать с этими влиятельными лицами и извлекать выгоду из их ценности.

Использование потенциала представителей бренда для роста

Даже одно инновационное решение может помочь брендам раскрыть потенциал существующих клиентов и клиентов. Идея состоит в том, чтобы взять аудиторию, которая уже знакома с вашим брендом, и использовать ее в качестве маркетинговой силы. Вы будете поручить им такие задачи, как продвижение продаж с помощью промокодов или создание пользовательского контента. Затем вы вознаградите их соответственно.

Например, когда бренд просит пользователей подписаться на него в социальных сетях или оставить отзыв, он позволяет им стать активными участниками. Однако брендам часто не удается повторно привлечь эту аудиторию после первоначального взаимодействия.

Мы хотим предоставить брендам решение, которое поможет им оставаться на связи со своей аудиторией и вовлекать ее в будущие взаимодействия и взаимодействия.

Со временем бренды смогут создать аудиторию из людей, которые с ними взаимодействовали. В свою очередь, этих людей можно использовать в качестве нового маркетингового инструмента, поскольку весь контент, создаваемый в ходе этого процесса, представляет собой органический пользовательский контент.

С помощью этой модели у вас также есть возможность укрепить доверие пользователей к вашему бренду. Они уже ваши клиенты, поэтому вам не нужно продавать им свой бренд. Более того, лояльные покупатели вряд ли легко перейдут на другой бренд. Подумайте об этом так: если вы всегда покупаете молоко определенной марки, вы вряд ли в одночасье смените марку, как пользователи технологий предпочитают устройства Android или Apple.

Это позволяет повысить лояльность клиентов, превратив существующих клиентов в партнеров бренда. Этого не происходит, когда вы работаете с известными влиятельными лицами, поскольку всегда существует риск, что они перейдут к вашим конкурентам, чтобы получить более высокие ставки.

Советы по повышению лояльности клиентов и созданию эффективной программы послов

Так как же создать свою собственную программу послов? Следуйте этим советам, чтобы начать.

Узнайте о новых способах создания послов

Если вы организуете мероприятие, у вас есть уникальная возможность превратить посетителей в послов в режиме реального времени. Например, вы можете разместить QR-код в центре каждого стола. Затем предложите участникам создавать собственный контент, фотографируя или делая видеообзоры. При таком подходе создается пользовательский контент, который можно использовать для анализа после события.

Воспользуйтесь преимуществами новых технологий

Используйте новые технологии, такие как искусственный интеллект, чтобы помочь вашим представителям быстрее создавать качественный контент. Эти технологии также могут обеспечить более эффективный просмотр контента.

Кроме того, финтех-решения, особенно ориентированные на встроенное финансирование, могут упростить процесс оплаты как для брендов, так и для представителей. Бренды могут выпустить виртуальную карту вместо того, чтобы переводить свои доходы в банк. Эта карта также предоставит им доступ к эксклюзивным преимуществам, таким как скидки или предложения кэшбэка.

Окажите им необходимую поддержку

Обеспечьте доступность таких ресурсов, как четкие рекомендации по бренду, учебные материалы и руководства. Создайте выделенную линию связи для постоянной поддержки. Попросите их высказать свое мнение и включите их предложения по улучшению вашей программы.