Google тестирует интеграцию Ads Advisor на страницу контактов со службой поддержки Google Ads. Google также сделал то же самое для запросов на отказ в поддержке политики.

Это заметил Томас Эксель, опубликовавший сообщение на LinkedIn«Ads Advisor теперь является вашим агентом поддержки ИИ в новой бета-версии «Свяжитесь с нами». Вот скриншот, которым он поделился:

Это, очевидно, может сэкономить время службы поддержки Google, но также потенциально может расстроить некоторых рекламодателей. Хотя, возможно, команда поддержки людей сделает то же самое.

Eccel добавил: «Настоящий чат-бот, который проверяет наличие проблем, задает уточняющие вопросы и помогает вам исправить ошибки прямо в вашей учетной записи. Мне кажется, это своего рода поворотный момент».

Обсуждение на форуме по адресу LinkedIn.