Добро пожаловать в Создательские столбцыКуда мы приносим эксперта Hubspot -creator Голоса за блоги, которые вдохновляют и помогают вам расти лучше.

В начале 2000 -х профессор коммуникации Боб Хорник хотел посмотреть, если Анти-лекарственная реклама сработалаПолем

В то время большинство объявлений использовали тактику шока и страха, чтобы убедить детей.

Боб собрал данные на тысячи подростков. Он отслеживал их воздействие на рекламу против наркотиков и их употребление марихуаны с течением времени.

Результаты?

Реклама не уменьшила употребление наркотиков. Они увеличили это. Подростки, которые видели рекламу, чаще курили марихуану.

Давайте обсудим, почему это произошло и как совершить подобную ошибку.

Ошибка, которую делают большинство маркетологов

Эти рекламные объявления о борьбе с наркотиками были начаты, потому что реклама случайно улучшила идею, что употребление наркотиков было обычный. Вместо того, чтобы заставить нежелательное поведение казаться скудным, реклама наркотиков кажется популярной.

Это называется отрицательный Социальные доказательства.

Люди обращаются к другим, чтобы решить, что нормально. Чем больше они слышат о чем -то, тем больше они предполагают, что это широко распространено.

Мы следуем действиям других. Например, вы можете, например, преобразовать пункт меню, который «самый популярный» делает это 20% более популярноПолем

Анти -медициновые кампании, предназначенные для сдерживания, были затруднены тем же эффектом. Они показали, что употребление наркотиков была достаточно большой проблемой, чтобы требовать национальной рекламы.

И, заставляя поведение казаться общим, они сделали детей с большей вероятностью попытки.

Большинство маркетологов совершают одинаковую ошибку. Они популяризируют проблему — но просто усугубляют проблему.

Все мы видели эти сообщения раньше. Википедия неоднократно публикует, как «менее 2% дают». Это сообщение обречено, чтобы нанести ответный удар. И у нас есть доказательства, чтобы доказать это.

Негативные социальные доказательства

1. Чтобы изменить поведение, отметьте то, что люди должен делать.

Не подчеркивайте, что негативное поведение является общим.

Например, в Аризона в окаменелом лесуЗнак, в котором говорилось, что многие украли древесину — вместо уменьшения кражи, Знак удвоил количество кражи.

Новый знак, поощряющий сохранение, был гораздо более эффективным, чем вдвое, чем вдвое.

2. Крупнейший банк магазина в Великобритании совершил ту же ошибку.

Однако, чтобы поощрять сбережения, стала по всей стране, крупнейшей в Великобритании, однако, как «11,5 миллиона британцев сэкономили менее 100 фунтов стерлингов».

Вместо того, чтобы убедить Британских людей спасти больше, эта реклама побудила их сэкономить меньшеПолем

Nationwide будет более успешным, подчеркнув, как «15 миллионов взрослых британцев спасают достаточно для пенсии».

3. В Великобритании NHS сталкивается с повторяющимся делом: потерянные медицинские соглашения.

Чтобы справиться с потерянными медицинскими приемами, некоторые лидеры NHS продемонстрировали статистику о No Show. Например: «Каждую неделю, 4520 встреч отсутствуют».

Это сообщение кажется рациональным, и, безусловно, стремится убедить пациентов вовремя вовремя.

Но исследования нашли это обратно. Видение высокого числа нормализует поведение.

Простой сдвиг решил это. Новые персонажи подчеркнули, что «большинство пациентов прибывают вовремя». Никакое шоу значительно не упало.

Чтобы убедить кого -то, не получайте противоположного действия, чтобы казаться обычным явлением. Чтобы побудить клиента покупать, не говорите, что большинство еще не приобрели. Чтобы убедить инцидент, чтобы появиться, не говорите: «Многие из вас не зарегистрировались». Чтобы мотивировать зрителя на YouTube подписаться, вы никогда не говорите только 2% зрителей.

И чтобы заставить вас поделиться этим блогом с другом, я не должен говорить вам, что только 1 из 1000 читателей делятся моими блогами.

Вместо этого я хочу закончить, сказав вам, что больше читателей, чем когда -либо, прежде чем выпустить свою работу по социальному сообщению, и я очень благодарен всем им.

Этот блог является частью Phill BaitewМаркетинговый шпаргалок, где он раскрывает научно проверенные советы, которые помогут вам улучшить маркетинг. Чтобы узнать больше, послушать его подкаст, ПодталкиватьГордый участник сети HubSpot -Podcast.