Лид-формы — один из самых популярных рекламных форматов. С их помощью компании получают контакты потенциальных клиентов, а пользователи имеют возможность оставить заявку на товар или услугу прямо в социальной сети, не переходя на сторонние сайты. Чаще всего инструмент используют для рекламной продукции с длительным циклом принятия решения о покупке: например, недвижимости, автомобилей, мотоциклов и других.

В марте 2024 года команда агентства Generation запустила продвижение автосалона ТОРГМАШ в рекламе ВК. Кампания длилась 2,5 месяца: за этот период мы получили более 1200 первичных заявок стоимостью 513 рублей.

Цели

В ходе кампании планировалось привлечь не менее 450 первоначальных заявок стоимостью 1500 рублей и меньше. Ключевые показатели эффективности были созданы на основе внутренних показателей автосалона.

Механический

Первый шаг: тестирование

Команда агентства запустила две тестовые кампании с основными формами: одна рекламировала мотоциклы, вторая — квадроциклы. Цель эксперимента — выявить формы лидов, наиболее привлекательные для потенциальных клиентов.

Акция действовала 16 дней, кампании были оптимизированы под прием заявок: рекламу увидели пользователи, которые с большей вероятностью заинтересовались коммерческим предложением и заполнили форму.

Обе тестовые кампании включали группу с двумя или тремя объявлениями. На уровне группы мы ориентировались на жителей Москвы и Московской области в возрасте от 23 до 54 лет – ядро ​​целевой аудитории автосалона. Чтобы охватить аудиторию с устоявшимся спросом, мы добавили таргетинг по тематическим ключевым фразам:

• группа 1: мужчины и женщины, 23-54 года, Москва и Московская область + ключевые фразы («купить мотоцикл», «мотокросс»), три объявления с мотоциклами;




• группа 2: мужчины и женщины, 23-54 года, Москва и Московская область + ключевые фразы («купить горный велосипед», «горный велосипед»), две рекламы с горными велосипедами.

Первая группа оказалась самой эффективной: она подала 78 заявок стоимостью 186 рублей. Такие результаты могут быть связаны с относительно невысокой стоимостью мотоциклов по сравнению с другой продукцией.

Для управления бюджетом мы выбрали стратегию минимальной цены. Однако средняя стоимость первичных заявок оказалась выше ожидаемой и достигла 240 рублей. По этой причине команда агентства решила оптимизировать продвижение: доработать лид-формы и определить другие параметры аудитории.

Шаг второй: изменения в формах для потенциальных клиентов

После завершения тестовых кампаний команда агентства внесла изменения в лид-формы: добавила дополнительные обязательные вопросы. Например, пользователей просили указать бренд, который они хотели бы приобрести. Такой подход помог привлечь более качественных кандидатов, которые установили новые контакты с компанией и продолжали проявлять интерес к покупкам.

Оптимизация кампании

Мы запустили две новые кампании с обновленными формами для потенциальных клиентов. Они состояли из трех групп с тремя рекламными объявлениями.

На уровне группы в таргетинг в социальных сетях были добавлены дополнительные параметры аудитории, помогающие охватить наиболее целевых пользователей:

Кампания	Группы	Объявления	Таргетинг
1	1	мотоциклы	Ключевые фразы («купить мотоцикл», «мотокроссовый мотоцикл» и т.д.)
	2	мотоциклы	Интерес к мотоциклам
	3	мотоциклы	Ретаргетинг (пользователи, посетившие страницу мотоцикла за последние 30 дней)
2	1	катание на горных велосипедах	Ключевые фразы («купить квадроциклы, квадроциклы и т.д.»)
	2	катание на горных велосипедах	Интерес к горным велосипедам
	3	катание на горных велосипедах	Ретаргетинг (пользователи, посетившие страницу ATV за последние 30 дней)

Группа с ключевыми словами, посвященными мотоциклам, показала лучшие результаты: команда привлекла 162 первичные заявки стоимостью 179 рублей. Это связано с высоким спросом на мотоциклы и их более низкой стоимостью, чем квадроциклы.

Как и в тестовой кампании, акцент был сделан на широком выборе мотоциклов и квадроциклов: использовались схожие изображения. Универсальный формат рекламы, доступный по умолчанию в «Рекламе ВК», автоматически адаптирует загруженные в аккаунт изображения для показа в лентах «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Для управления бюджетом мы выбрали стратегию минимальной цены: алгоритмы «ВКонтакте Реклама» стремились генерировать максимум конверсий при минимально возможных затратах.

Результаты

За два с половиной месяца команда привлекла более 1220 заявок по средней стоимости 513 рублей, что на 66% меньше ожидаемого.

Рекламный кабинет ВК — это удобный и простой в использовании интерфейс, позволяющий быстро настраивать и запускать рекламные кампании. Формы для потенциальных клиентов работают очень хорошо, обеспечивая высокий процент откликов за короткое время. С момента запуска новой учетной записи мы наблюдаем значительный рост конверсий и улучшение качества потенциальных клиентов. Очень рекомендуем всем, кто хочет быстрее достичь своих целей», — комментирует Владислав Синибабнов, руководитель отдела таргетированной рекламы компании Generation.