Потребительское и деловое использование смартфонов и настольных компьютеров сильно различается. В этой статье, опирающейся на новейшую статистику и источники, рассматривается, как используются эти устройства. Вот некоторые общие ключевые различия:

• Медиапотребление: Хотя смартфоны и настольные компьютеры используются для потребления мультимедиа, смартфоны лидируют в личном потреблении мультимедиа, тогда как настольные компьютеры предпочтительнее для потребления мультимедиа, связанного с бизнесом.
• Электронная коммерция: В электронной коммерции наблюдается значительное совпадение: смартфоны лидируют по объему транзакций, а настольные компьютеры имеют более высокий коэффициент конверсии.
• Поиск и веб-трафик: мобильные устройства доминируют в веб-посещениях и поисковом трафике, но поиск по-прежнему составляет более половины всех поисковых запросов, что подчеркивает совпадение в поведении при поиске информации.

Потребительское использование смартфонов и настольных компьютеров

• Мобильный и десктопный веб-трафик: с 2012 по 2023 год доля глобального трафика мобильных веб-сайтов значительно выросла с 10,88% до 60,06%, а доля настольных компьютеров снизилась с 89,12% до 39,94%, что означает явный переход с годами к просмотру веб-страниц с мобильных устройств.

• Смартфоны доминируют в средствах массовой информации: Около 70% всего времени средств массовой информации теперь трачу на смартфоны. Сюда входят такие виды деятельности, как потоковые сервисы (Netflix) и платформы социальных сетей (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube).
• Частота телефонных проверок: обычный пользователь Интернета проверяет свой телефон на наличие 58 раз каждый день некоторые американцы проверяют до 160 раз.
• Потребление новостей: Потребление новостей через мобильные устройства неуклонно росло: с 28% в 2013 году до 56% в 2022 году. С другой стороны, использование настольных компьютеров для потребления новостей несколько снизилось — с 16% в 2013 году до 17% в 2022 году. Пик использования планшетов для просмотра новостей пришелся на 2013 год. 71% и значительно снизится до 41% к 2022 году, что указывает на переход к более компактным и портативным устройствам для чтения новостей.

• Предпочитайте приложения мобильному Интернету: потребители тратят 90% вашего времени в СМИ в мобильных приложениях по сравнению с 10% в мобильном Интернете.
• Бронирование путешествий: 85% путешественников используют мобильные устройства для забронировать туристические мероприятия.
• Поиск информации и веб-трафик: Вокруг 75% владельцев смартфонов ищут первыми для удовлетворения своих насущных потребностей. На мобильные устройства приходится значительная часть веб-трафика: 67% во всем мире и 58% в США.
• Смартфоны лидируют в играх: 70% американских геймеров предпочитают использовать смартфоны для игр, что делает их самым популярным игровым устройством среди игровых консолей (52%) и ПК (43%). Устройства виртуальной реальности (VR) используются реже всего: их выбирают только 7%.

• Потребление и обмен видео: Конец 75% всех видео воспроизведение осуществляется на мобильных устройствах, и мобильные пользователи очень активно делятся видео.
• Просмотр социальных сетей: Мобильные устройства являются основным средством доступа к социальным сетям, 80% пользователей социальных сетей доступ через смартфон. Эта тенденция сохраняется во всех странах.

Использование электронной коммерции со смартфонами и настольными компьютерами

• Коэффициент конверсии по устройствам: со второго квартала 2021 года по второй квартал 2022 года коэффициент конверсии онлайн-покупателей на настольных компьютерах стабильно выше (в среднем 3–4%) по сравнению с планшетами (3%) и мобильными устройствами (2%).

• Тенденции отказа от корзины покупок: В США со второго квартала 2021 года по второй квартал 2022 года показатели отказа от онлайн-покупок стабильно выше на настольных компьютерах (83–85%) по сравнению с мобильными устройствами (69–74%).

• Глобальная мобильная электронная коммерция: В первой десятке стран по объему покупок через мобильную электронную коммерцию доминирует Южная Корея с 44,3%. За ними следуют Чили и Малайзия с 37,7% каждая, демонстрируя сильное предпочтение мобильных устройств в этих странах.

• Шоппинг и электронная коммерция: Смартфоны широко используются при совершении покупок. 80% покупателей используют свои телефоны в обычных магазинах, чтобы проверить отзывы и сравнить цены. Во время курортного сезона 2018 года 40% всех товаров электронной коммерции в США были куплены через смартфон.

Использование смартфонов и настольных компьютеров в бизнесе

1. Приложения для управления бизнесом: В последние годы мобильные бизнес-приложения все чаще используются в управлении бизнесом.
2. Потребление бизнес-видео: несмотря на рост мобильной связи, 87% видео о бизнесе просматриваются на настольных компьютерах, что позволяет предположить, что в профессиональной среде предпочтительнее использовать большие экраны и сфокусированную среду.
3. Настольные компьютеры для транзакций электронной коммерции: пока мобильные устройства делают 60% всех транзакций электронной коммерцииПосещение сайтов электронной коммерции с компьютера приводит к более высокому коэффициенту конверсии (3% на настольных компьютерах против 2% на смартфонах).

Ситуация с использованием цифровых устройств в 2023 году демонстрирует разные модели использования для потребителей и предприятий. Потребители предпочитают смартфоны для просмотра медиа, покупок, социальных сетей и бронирования путешествий. Напротив, компании предпочитают настольные компьютеры для просмотра видеороликов, связанных с бизнесом, и проведения транзакций электронной коммерции с более высокими коэффициентами конверсии. Эта разница подчеркивает меняющийся характер использования технологий в личной и профессиональной сферах.