Иль эмоциональный маркетинг сегодня она зарекомендовала себя как эффективная стратегия, найдя благодатную почву среди Поколение Z, поколение, которое любит общаться через эмоции. Давайте рассмотрим, как современные рекламные кампании ориентированы на эмоции и почему этот подход работает так хорошо.

Эмоции как рычаг маркетинга

В мире, характеризующемся сложными проблемами и глобальной неопределенностью, радость в мелочах занимает центральное место. Недавнее исследование, проведенное Кантар показало, что семь из десяти человек стараются сохранять оптимизм, несмотря на глобальные экономические проблемы. Это желание поднять настроение открыло двери эмоциональный маркетинг.

Эрнест Петтиэксперт по культуре и тенденциям YouTubeобъясняет, что люди в первую очередь ищут контент, который улучшает их настроение. Нэнси Пуччинеллипреподаватель маркетинга в Университет Бата и товарищ по Оксфордский университет, добавляет, что это стремление к облегчению представляет собой форму бегства от реальности. Даже когда люди остаются в курсе важных новостей, они находят удовольствие в легком контенте, который предлагает немедленный комфорт.

Профессор Амитав Чакрабортипреподаватель маркетинга в Лондонская школа экономики, подчеркивает, что взаимодействие с эмоциональным содержанием вызывает чувство спокойствия, расслабления и альтруизма. Просмотр контента, который заставляет нас чувствовать себя хорошо, запускает дофамин, гормон удовольствия, который влияет на память, сон и концентрацию.

Чакравартиспециализирующийся на психологии потребителей, объясняет, что поиск позитивного опыта отражает врожденное стремление к человеческим связям и что аутентичный контент часто удовлетворяет эту потребность, создавая связь между людьми.

Эмоциональный маркетинг на практике

Бренды воспользовались этой возможностью, чтобы обеспечить благополучие и альтруизм в своих маркетинговых усилиях. Вот некоторые примеры:

1. Кэдбери: Британская кондитерская компания запустила кампанию «Worldwide Hide», ориентируясь на альтруизм своих покупателей. Он предлагал людям «спрятать» цифровое пасхальное яйцо на Картах Google для кого-то особенного.
2. Шеба: Бренд кормов для кошек создал эмоциональную рекламную кампанию, посвященную защите коралловых рифов. Используя монетизацию YouTube, он увеличил количество просмотров и пожертвовал доходы на защиту барьера.
3. WWF Италия: Организация запустила кампанию на YouTube, чтобы побудить зрителей «принять вид». Креативный нарратив позволил максимально эффективно использовать ограниченный бюджет, типичный для НПО.

Советы по использованию эмоционального контента в маркетинге

Как признанные авторы, маркетологи могут использовать несколько стратегий для создания эмоционального контента, который захватывает аудиторию:

1. Простота и эмоциональность: Простые, неожиданные и эмоциональные истории запоминаются людям. Сложное повествование не всегда необходимо.
2. Увлекательные истории: Истории, затрагивающие человеческие эмоции, например альтруизм, оказывают значительное влияние на зрителей. Подлинность является ключевым моментом.
3. Эстетика: высоко ценится успокаивающий контент, показывающий расслабляющие ситуации или простой образ жизни. Визуальный аспект играет решающую роль.
4. Подлинность как руководство: Подлинность — ключ к успеху в эмоциональном маркетинге. Бренды должны избегать проявления цинизма или стремления к прибыли любой ценой.

Почему бренды используют эмоциональный маркетинг

Бренды используют этот тип контента, чтобы привлечь новое поколение потребителей, поскольку эмоциональный контент популярен среди поколение Z. Обзор Ипсос 2022 обнаружили, что поколение Z любит смотреть расслабляющий видеоконтент или ностальгические видеоролики, которые могут расслабить людей.

Будущее эмоционального маркетинга

Эмоциональному маркетингу суждено стать все более актуальным в современной маркетинговой среде. Новые поколения, включая поколение Z, ищут эмоциональная связь с брендамиим нужен контент, который пробуждает положительные чувства и подпитывает их поиски счастья в повседневной жизни.

Для брендов инвестирование в рекламные кампании, основанные на эмоциях, является выигрышной стратегией. Однако важно делать это искренне, избегая проявления цинизма или незаинтересованности в подлинных причинах. Л’подлинность остается высшим стремлением для маркетологов, поскольку сегодняшние потребители настроены более скептически, чем когда-либо.

Таким образом, эмоциональный маркетинг — это не просто временная тенденция, а способ глубокой и значимой связи с вашей аудиторией. Бренды, которым удается передавать положительные и искренние эмоции посредством своих маркетинговых кампаний они могут создать прочные связи с потребителями и помочь построить более привлекательный и полезный цифровой мир для всех.