Мария Назаренко 17 лет опыта в области маркетинга и стратегических коммуникаций, электронной коммерции и обслуживания клиентов. Топ-менеджер имеет два высших образования и степень MBA. Она изучала банковское дело в Днепровском национальном университете, получила гуманитарное образование в Университете Альфреда Нобеля в Днепре и окончила магистерскую программу по цифровой трансформации в бизнес-школе в Барселоне.

Назаренко начала свою карьеру в Центре электронного бизнеса ПриватБанка, в Comfy работает с 2010 года. Сначала она руководила контакт-центром, а в 2018 году стала директором по электронной коммерции. С 2021 г. – Директор по маркетингу и электронной коммерции.

Как говорит совладелец сети Владимир КостурСмена руководства в «Будинок Играшок» связана с новым этапом развития компании.

Под руководством Горошко компания сосредоточилась на повышении операционной эффективности и развитии сети и для нового этапа развития искала генерального директора с опытом в области маркетинга, цифровой трансформации и улучшения качества обслуживания клиентов.

Задачей Назаренко на новой должности будет усиление цифровых инноваций, дальнейшее развитие онлайн-платформы и дальнейшее расширение рынка.

На разных этапах развития компаниям нужны разные навыки, говорит Назаренко: «Цифровые технологии — это требование времени, с которым сталкиваются все ритейлеры. Ваша личная мотивация перехода – ваша заинтересованность в трансформации компании, возможность влиять и участвовать во всех процессах.

Также читайте: «Электронная поддержка», «Нацкашбек» и другие: Как государственные программы повлияли на книжную торговлю

Доля онлайн-продаж в «Доме игрушек» сейчас составляет около 16%, сообщает Костур. В 2025 году планируют увеличить его. до 20%особенно благодаря обновленному мобильному приложению, запущенному в ноябре 2024 года.