Предприятия электронной коммерции сталкиваются со многими проблемами при удержании клиентов и поощрении повторных покупок. По мере распространения маркетинговых каналов и инструментов многие компании изо всех сил пытаются создать целостный, персонализированный опыт, который находит отклик у их аудитории. Фрагментация данных о клиентах на нескольких платформах часто приводит к разрозненному обмену сообщениями и упущенным возможностям взаимодействия. Кроме того, сложность управления различными маркетинговыми инструментами может отнимать много времени и средств, что снижает общую эффективность и рентабельность инвестиций.

Сэндлейн

Sendlane — это комплексная платформа для удержания клиентов, которая объединяет маркетинг по электронной почте, SMS-маркетинг, отчетность и формы в мощное решение. В этом видео генеральный директор Sendlane Джимми Ким объясняет, как унифицированное решение способствует постепенному успеху.

Эта универсальная платформа позволяет брендам электронной коммерции оптимизировать свои маркетинговые усилия, улучшить взаимодействие с клиентами и повысить уровень удержания клиентов.

• Электронный маркетинг: Будучи целевым ESP, возможности электронного маркетинга Sendlane позволяют компаниям создавать и отправлять узконаправленные, основанные на данных кампании, которые находят отклик у их аудитории. Расширенные функции сегментации и автоматизации платформы гарантируют, что правильное сообщение достигнет нужного клиента в нужное время, максимизируя воздействие каждого сообщения.
• Маркетинг текстовых сообщений: Маркетинговый компонент текстовых сообщений Sendlane использует возможности мобильного обмена сообщениями, позволяя предприятиям немедленно и эффективно общаться с клиентами. Благодаря высокому уровню открытий и быстрому времени ответа SMS-маркетинг с помощью Sendlane может значительно повысить вовлеченность и оперативность действий.
• Управление отчетами: Функция отзывов Sendlane помогает предприятиям завоевывать доверие и авторитет, упрощая процесс сбора, управления и отображения отзывов клиентов. Этот пользовательский контент влияет на потенциальных покупателей и дает ценную информацию об улучшении продуктов и обслуживания клиентов.
• Управление формой: Функциональность форм Sendlane помогает превращать посетителей сайта в подписчиков и клиентов. Передовые инструменты создания форм и интеллектуальный сбор данных помогают компаниям расширять свои списки адресов электронной почты и собирать важную информацию для персонализированных маркетинговых усилий.

С помощью Sendlane компании могут значительно повысить эффективность и результативность своего маркетинга. Единый подход платформы позволяет беспрепятственно интегрировать данные о клиентах по всем каналам, обеспечивая высокоперсонализированные и целевые коммуникации. Такой уровень персонализации приводит к увеличению вовлеченности клиентов, повышению коэффициентов конверсии и увеличению пожизненной ценности клиента (CLV). Особенности включают в себя:

• Целевая аудитория: Сегментируйте клиентов на основе поведения, предпочтений и истории покупок для целевых кампаний.
• Глубокая интеграция данных: Легко подключайтесь к популярным платформам и инструментам электронной коммерции для сквозной синхронизации данных.
• Многоканальная автоматизация: Создавайте сложные многоканальные маркетинговые процессы, чтобы привлекать клиентов на каждом этапе их пути.
• Многомерная сегментация: Используйте сложные данные для создания узкоспециализированных сегментов клиентов для точного таргетинга.
• Многовариантное тестирование: Оптимизируйте кампании, одновременно тестируя несколько переменных, чтобы определить наиболее эффективные комбинации.
• Анализ в реальном времени: Получите доступ к новейшим данным о производительности, чтобы быстро принимать обоснованные решения и корректировки.
• Маяк Сэндлейн:

  
  Отслеживайте поведение на сайте, чтобы инициировать своевременную и релевантную связь на основе действий пользователя.

Начать работу с Sendlane легко. Заинтересованные компании могут запросить демо-версию, чтобы увидеть платформу в действии и обсудить свои потребности с экспертом Sendlane. После присоединения пользователи могут быстро создавать свои учетные записи, импортировать существующие данные о клиентах и ​​начинать создавать целевые кампании по электронной почте, SMS и другим каналам.

Готовы ли вы изменить свою стратегию удержания клиентов и ощутить силу единого маркетинга?

Запросите демо-версию Sendlane сегодня!