Каждая компания электронной коммерции сталкивается с проблемой понимания своих клиентов. Какие продукты и кому следует продавать? Какие кампании повысят продажи? И самое главное, как вы можете стимулировать повторные покупки от существующих клиентов? На эти критически важные для экономического роста вопросы зачастую трудно ответить без глубокого понимания ситуации. К счастью, существует платформа, которая делает эти проблемы управляемыми и осуществимыми.

Сегменты

Segment, сертифицированное Shopify Plus приложение, позволяет предприятиям легко использовать расширенный анализ данных и сегментацию клиентов. Если вы хотите оптимизировать маркетинговые кампании, выявить поведение клиентов или отслеживать результаты продаж, сегменты предлагают мощные инструменты, которые упрощают сложность данных о клиентах.

Segments доверяют более 1000 ведущих брендов Shopify, а валовая стоимость товаров (GMV) превышает 5 миллиардов долларов. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу Segment позволяет брендам масштабировать свои маркетинговые усилия и увеличивать доходы. Пользователи обычно видят двузначный рост после синхронизации всего 5-7 клиентских сегментов со своими маркетинговыми каналами. Платформа легко интегрируется с основными маркетинговыми инструментами, такими как Klaviyo, Google и Meta, гарантируя оптимизацию всех маркетинговых усилий по всем каналам.

Касаясь Сегментация на основе искусственного интеллекта, мнение покупателейи мощная аналитикаПредприятия Shopify получают полезные данные, которые помогают увеличить повторные покупки и прибыль. Никакого программирования или технических знаний не требуется, поэтому команды могут легко внедрять сегменты в свои рабочие процессы.

Ключевые особенности сегментов

• Сегментация на основе искусственного интеллекта: С СегментыGPTмощный механизм искусственного интеллекта, аналогичный ChatGPT, пользователи могут описывать сегменты клиентов, используя естественный язык. Платформа обрабатывает различные атрибуты клиентов и создает точные целевые сегменты. Если вы хотите найти клиентов на основе их поведения, моделей покупок или демографических данных, SegmentsGPT позволяет легко создавать динамичные и действенные сегменты.

• Информация о покупателях: Понимание пути клиента имеет решающее значение для стимулирования повторных продаж. Сегменты дают глубокую информацию о поведении покупателей, включая время, частоту и предпочтения покупок. Эта информация помогает брендам электронной коммерции создавать персонализированные и своевременные кампании, которые способствуют повышению вовлеченности и росту продаж.

• Мощный анализ: Сегменты предлагают комплексный когортный анализ и отслеживание эффективности кампании, что позволяет пользователям с течением времени анализировать эффективность различных групп клиентов. С Обзор издателя Googleпользователи могут задавать вопросы на естественном языке для создания индивидуальных отчетов, адаптированных к их потребностям. Отслеживайте ключевые показатели, такие как средняя стоимость заказа (AOV), процент повторных клиентов и процент отказов, на одной панели управления.

• Сравнительное сравнение: сравните эффективность своей компании с отраслевыми показателями, чтобы увидеть, насколько вы улучшаете свои показатели.
• Путешествие жизненного цикла: используйте 12 встроенных сегментов жизненного цикла для выявления и развития ценных клиентов, одновременно устраняя отток клиентов.
• Когортный анализ: группируйте клиентов по схожему поведению и отслеживайте показатели эффективности за определенные периоды (30/60/90/180 дней).
• Синхронизация между каналами: Автоматически обновляйте сегменты клиентов по более чем 20 маркетинговым каналам, включая электронную почту, социальные сети и платные рекламные платформы.

Как начать

Начать работу с сегментами быстро и легко:

1. Установить бесплатно: Установить сегменты.
2. Обработка данных: после установки сегменты автоматически сканируют и обрабатывают данные вашего магазина, чтобы получить ценную информацию.
3. Разблокировать информацию: Получите доступ к информации о клиентах и ​​начните использовать ее с помощью 14-дневной бесплатной пробной версии.

Начните улучшать производительность своего магазина Shopify с помощью мощной сегментации и аналитики на базе искусственного интеллекта Segments. Попробуйте сегменты бесплатно и раскройте потенциал, скрытый в данных ваших клиентов.

Запустите бесплатную пробную версию своего сегмента