Группа из трех экспертов по маркетингу PPC — Грег Финн (Cypress North), Kerri Amodio (Refine Labs) и Menachem Ani (JXT Group) — решала фундаментальный вопрос на SMX Next: ИИ делает маркетологов лучше?

Группа обсуждала развивающуюся роль искусственного интеллекта в маркетинге, предлагая представление о своих обещаниях и ловушках.

Обсуждение было нюансом. В то время как ИИ превосходно при увеличении количества выхода, существуют серьезные опасения по поводу качества.

Новое мышление PPC

Финн особенно утверждал, что ИИ потенциально ухудшает маркетинг, когда используется в качестве полного решения, а не как стратегический инструмент:

• «Возможно ли создавать больше элементов и контента, подобных вещам. Я бы сказал, да, если бы количество было ваше руководящее свет, но если это качество, я бы твердо сказал, что ИИ делает маркетинг в целом, а маркетологи хуже.
• «Люди действительно полагаются на ИИ делать то, что я думаю, что, вероятно, можно было бы сделать лучше человеком. И многие изменения в самих платформах действительно поддаются худшим.
• «Это действительно сводится к тому, как мы его используем, и к тем людям, которые используют ее в качестве стратегии, а не тактику, я думаю, что это ухудшает их».

Это мнение было подтверждено его коллегами по дискуссии, которые подчеркнули важность вдумчивой реализации.

Ани сказал:

• «Как много вещей, это действительно то, как вы его используете. Это делает очень легко получить плохую вывод, я думаю, что почти слишком легко.
• «Чем труднее вы работаете над чем -то, тем лучше будет. Так что многое из этого действительно сводится к тому, как вы его используете, но это может сделать маркетологов лучше, если вы собираетесь использовать его, в лучших отношениях ».

Амодио, согласившись со своими коллегами -экспертами, выразила, что ИИ может сделать вас более эффективным работником:

• «Это может сделать вас более эффективным работником, более эффективным маркетологом. Это может придумать различные стратегии для вас, что, возможно, вы бы не тестировали самостоятельно.
• «Но это также делает грязное вода. Это заставляет нас играть в игру, которую мы пытаемся вписать наш маркетинг в коробку. И это не всегда хорошо.
• «Необходимость писать определенное количество копий, имея определенное количество активов, это иногда может сделать нас перепроизводством, количество, а не качество, и именно здесь он делает маркетологов ИИ еще хуже, чем раньше».

Где сияет ИИ

Эксперты определили несколько областей, где ИИ демонстрирует четкую ценность. Автоматизированные торги стали единодушной историей успеха, а Амодио отметил, что она использовала «умные торговцы» в 99% случаев.

Ани поделился успехом, который он видит с автоматизированными торгами:

• «Когда мы используем как Smart Tikding на рекламной платформе, более алгоритмические торги, а не ручные торговцы.
• «Они намного более продвинуты, чем использование некоторых инструментов ИИ для создания творческих активов, для написания копии, вещей такого рода.
• «Итак, по моему опыту, именно здесь он сейчас сияет, но я думаю, что есть и многие другие».

Амодио сказал:

• «Честно говоря, я собираюсь использовать умные торгов в 99% случаев.
• «Я видел, что это хорошо в сценариях, нацеленных на аудиторию, но есть определенные ограждения, которые вам нужно поставить, чтобы найти подходящих людей.
• «Вы должны быть действительно усердно в том, чтобы ввести немного ручной работы в эту автоматизацию и убедиться, что с точки зрения отчетности бэкэнд вы достигаете нужных людей.
• «Но иногда вы можете снять эти ограждения, позвольте им найти эти преобразования для вас — и я видел, как это работает хорошо.
• «Таким образом, для некоторых брендов это будет работать лучше, чем другие».

Финн согласился со своими коллегами -экспертами на фронте автоматических торгов, но также затронул кампании Max Max — при правильной структуре с четкими целями преобразования потенциально эффективно, особенно в условиях электронной коммерции:

• «Я просто согласен с точки зрения торгов, и я думаю, что это будет более выраженным
  с ECPC уезжает. Он уже ушел в покупках, по крайней мере, для рекламы Google, и уходит и для поисковой рекламы.
• «Я также думаю, что в некоторых вспомогательных активах, таких как использование ИИ в целом, чтобы придумать больше шорт
  Или вертикальное видео, помогите отредактировать некоторые из этих вещей. Если мы возьмем клип этого [talk]Есть много инструментов, которые могут пройти через вас и сделать много этой работы.
• «Что -то вроде PMAX, с правильной структурой, правильное преобразование настроило правильный план игры, он может доминировать в руководстве, и это просто факт.
• «Я думаю, что это действительно хорошо в широком матче. Я ненавидел широкий матч для большей части своей жизни. Мне до сих пор не нравится говорить, что мне это нравится, но широкие DSAS, некоторые из этих автоматизации и тактики искусственного интеллекта могут действительно пройти через себя и стать лучше, покрытие для вас ».

Общие заблуждения об ИИ в маркетинге

Панель определила несколько заблуждений.

Основной проблемой было ложное убеждение в том, что ИИ облегчает ситуацию.

Финн отметил, что создание AI-управляемых кампаний часто требует большей работы, а не меньше, особенно при работе со сложными активами и творческими требованиями.

• «Одним из самых больших заблуждений является то, что это решение, которое облегчает наличие искусственного интеллекта. Если вы думаете, что это правда, попробуйте настроить кампанию PMAX, в которой есть изображения, видео, заголовки, описания и т. Д. Это не проще по всем направлениям только потому, что у вас есть ИИ.
• «Это другой обмен сообщениями, чем то, что платформы дают нам, когда Google запускает PMAX и Demond Gen в начале, это были полусеченные продукты, и теперь они, наконец, становятся удивительными.
• «Используйте свои глаза. Используйте свой мозг. Эксперимент. Тест. Посмотрите, что работает.
• «То, что вы что -то слышите, не означает, что это правда, и очень трудно донести это до клиентов.
• «Я осмелюсь использовать те активы, которые генерирует реклама Google — вы будете без работы. То, что вы можете сделать все быстро, не означает, что это здорово. … Я хочу быть лучшим. Я хочу поставить лучшие вещи, я хочу иметь лучшую рекламу, я одно из лучших изображений, и я просто не думаю, что только с ИИ вы можете туда добраться ».

Эксперты также предупредили от рассматриваемого ИИ как решения «установить и забыть его». Успешная реализация часто требует недель или месяцев уточнения, сказал Амодио, добавив:

• «Я думаю, что одна из самых больших задач или заблуждения, которые у нас есть, это то, что люди будут думать, что это сразу же будет работать, и это будет работать хорошо.
• «Я видел, как это занимает две недели, три недели, месяц, для разумной кампании, которая сделала лучше, чем та, которая была в ручной стратегии торгов. Это займет время.
• «Кроме того, это не просто подход сет-и-заправки. Вы не можете просто предположить, что ИИ в ваших интересах. Вы должны действительно установить эти ограждения. Посмотрите на свои отчеты о поисковом запросе.
• «Посмотрите на демографию своей аудитории, поместите эти исключения на месте и убедитесь, что вы достигаете нужных людей, потому что это не всегда просто выйдет и найдите этих людей для вас, особенно в B2B, где мы имеем дело с поколением ведущих. Это может привести к тому, что вы можете получить большие объемы, но это не значит, что они качество ».

Творчество и ИИ: Как вы видите, как развивается это взаимодействие между ИИ и творчеством?

Одно из самых убедительных дискуссий, сосредоточенных на пересечении ИИ и творчества. Участники дискуссии выразили обеспокоенность по поводу потенциальной гомогенизации креативного контента, а Amodio подчеркивает риск необходимости играть в игру, а также обеспечить создание рекламы, которые занимаются болезнями клиента:

• «Я продолжаю возвращаться к этой же точке снова и снова… действительно ли мы хотим сыграть в игру, которую изкладывают алгоритмы? С одной стороны, вы это делаете — вы хотите предоставить все активы, которые вы можете …
• «Но в то же время, когда креативные команды настолько сосредоточены на том, чтобы просто выкачивать большой объем, они не сосредоточены на качестве; Они не сосредоточены на обмене сообщениями, они не сосредоточены на согласовании с ICP и аудиторией и их болевыми точками.
• «Существует этот риск потерять это творчество и потерять эту связь между брендом и аудиторией.
• «Но между ними есть этот уровень, который мы должны найти, мы должны иметь все активы на всех правильных размерах для всех правильных размещений. Тогда мы также должны убедиться, что обмен сообщениями наравнется, что не экономит нам время, обязательно потому, что у нас есть гораздо больше активов для создания.
• «Команды должны быть очень осторожны в предварительном планировании, и им приходится сесть со своими командами по требованию или оплачиваемые медиа-команды, творческие команды и говорить обо всех ресурсах, которые им необходимы для создания для данной кампании.
• «Знайте заранее, это все размеры, это все спецификации, которые нам нужны, и быть очень прилежными и очень осторожными, особенно бюджет, который мы хотим потратить, особенно если вы попадаете в видеопроизводство, создавая эти очень Дорогие длинные видео могут стоить немного денег. Как вы можете превратить эту большую видео съемку в сотни активов? »

Какие решения искусственного интеллекта на платформах вы бы никогда не попробовали?

Amodio не любит PMAX для B2B:

• «В мире B2B я держусь подальше от PMAX. Я не думаю, что там много ценности. Я никогда не видел, чтобы это работало. Я не думаю, что в мире B2B вам нужно отказаться от контроля.
• «Я не верю, что платный поиск должен быть брендом. Это действительно должна быть игрой в захват спроса, в которой мы ведем демонстрации или подписываются на ваш продукт или, как вы знаете, поговорить с продажами. Итак, мы ведем эти высокие преобразования намерений ».

Ани не верит в абсолюты:

• «Я большой поклонник абсолютов в маркетинге. Мне нравится проверять вещи. Есть вещи, которые просто не работают в определенных местах. Я думаю, что Performance Max для Lead Gen очень сложно получить право.
• «Но по большей части я стараюсь найти способ проверить его и посмотреть, смогу ли я, потому что то, что происходит, мы получаем предвзятые представления, и ИИ иногда может удивить вас».

Финн не доверяет «удивительным обновлениям Google»:

• «Я не доверяю тому, что Google просто выпускает и говорит, что это потрясающе. В будущем это может быть удивительно, но они строят, когда они идут с некоторыми вещами.
• «Они как:« О, у продукта, есть видео ». Если вы заходите туда, вы должны добавить несколько логотипов, несколько изображений, несколько текстов. Это благотворительный магазин … не хороший продукт ».
• «Когда вышел PMAX, я вышел с наклейками PMIN… потому что я так ненавидел это.
• «Требование генерала Станка, когда он вышел.
• «Я бы не сказал, что никогда не использую его, но я просто сомневаюсь, когда что -то запускается и рекламируется как этот удивительный инструмент, который есть у Google».

Что дальше для ИИ в PPC?

Используйте этот момент насыщения искусственного интеллекта как возможность инвестировать в высококачественную, пользовательскую творческую работу, которая выделяется из алгоритмического содержания.

Как насчет практических рекомендаций для маркетологов, желающих ответственно включить ИИ? Панель предложила эти конкретные предложения:

• Начните с контролируемых экспериментов, а не оптовых изменений.
• Используйте инструменты искусственного интеллекта для определенных задач, таких как редактирование видео и первоначальная идея копии рекламы.
• Поддерживайте строгие руководящие принципы бренда при использовании ИИ для генерации контента.
• Используйте Руководство Эми Хебдон — CHATGPT для PPC: 17 стратегических подсказок, которые вы можете использовать сегодня.
• Сохраняйте автоматические рекомендации и настройки автоматического приложения выключены, особенно на рекламных платформах.
• Сосредоточьтесь на использовании ИИ для улучшения, а не заменить человеческое стратегическое мышление.

Группа пришла к выводу, что, хотя ИИ представляет собой мощный набор инструментов для современных маркетологов, успех заключается в:

• Вдумчивая реализация.
• Поддержание человеческого надзора.
• Использование автоматизации для улучшения (не заменить) стратегическое мышление.

Эта эпоха увеличения автоматизации может быть идеальным временем для дифференциации через высококачественную, ориентированную на человека творческую работу, как резюмировало Финн.

СМОТРЕТЬ: Вы перешли на новое мышление PPC? + Сверхурочная жизни Q & A

Вот полное панельное обсуждение от SMX Далее: