На дворе 2024 год, и самым прибыльным маркетинговым каналом по-прежнему остаются социальные сети.

Об этом свидетельствует наш статус в области маркетинга и тенденций. 43% маркетологов используют его в качестве маркетингового канала. Интересно, почему это число не еще выше?

В наши дни обмен контентом в социальных сетях является для брендов легкой задачей. Если вы ищете обновленную стратегию или впервые пробуете свой канал, этот пост станет вашим путеводителем по различным типам контента в социальных сетях, тому, что работает лучше всего и как это может улучшить ваш бизнес.

Различные типы контента в социальных сетях

1. Видео (точнее, краткая форма)

Маркетологи социальных сетей по-прежнему делают ставку на короткие видеоролики в 2024 году, а некоторые даже увеличиваются:

• 67% планируют увеличить свои инвестиции в короткие видеоролики.
• 31% сохранят свои текущие инвестиции
• 33% планируют инвестировать больше в короткие видеоролики, чем в любой другой вид контента.

Это неудивительно, учитывая, что короткие видеоролики обеспечивают самую высокую рентабельность инвестиций в маркетинг в социальных сетях, согласно отчету HubSpot о тенденциях в социальных сетях за 2024 год.

Некоторыми распространенными примерами коротких видеороликов являются видеоролики TikTok, ролики Instagram и короткометражки YouTube. Этот TikTok ниже принадлежит Candeeze, небольшому бренду, основанному мужем и женой, который продает сублимированные конфеты в Интернете. Он получил 1,8 миллиона просмотров, показывая закулисье их бизнеса.

Не забывайте о живом видео — во время пандемии оно набрало обороты и позволило удаленно участвовать в мероприятиях. Твич и многое другое популярные платформы прямых трансляций позвольте людям взаимодействовать со своими любимыми создателями в режиме реального времени. По мнению 57% маркетологов, этот формат занимает второе место по рентабельности инвестиций среди всех типов контента в социальных сетях.

Длинные видеоролики также популярны, несмотря на то, что их рентабельность инвестиций ниже, чем у коротких. Их производство дороже; потребители ожидают от них высокого качества продукции, но им не хватает внимания для их завершения.

Но если вам нравятся длинные видеоролики, не волнуйтесь: каждое созданное вами длинное видео можно использовать для создания большего количества короткометражных фильмов, максимизируя ценность ваших активов.

2. Аудиочат и живая комната

Помните, когда Clubhouse был единственным, о чем можно было говорить? Это безумие прошло, но аудиочаты и живые комнаты никуда не денутся. Многие платформы имеют встроенные аудиофункции, например Twitter Spaces, LinkedIn Live и Facebook Live Audio.

Аудиочаты позволяют брендам напрямую общаться со своей аудиторией и устанавливать более тесные отношения, чем просмотр рекламных щитов или видео на YouTube. И в то время, когда клиенты больше, чем когда-либо, ценят связи с брендами, аудиочаты являются ценным инструментом.

Увидев удовлетворительную рентабельность инвестиций, 91% маркетологов социальных сетей планируют продолжить или увеличить свои инвестиции в аудиочаты и живые комнаты.

Аудиочаты тоже модно среди поколения Z, крупнейшая группа пользователей социальных сетей. Исследование Spotify показало, что 80% представителей поколения Z наслаждаются аудиоконтентом, потому что он позволяет им выразить свою индивидуальность и изучить разные стороны своей личности.

3. Контент, отражающий ценности бренда.

Почти половина маркетологов говорят, что контент, отражающий ценности бренда, является частью их существующей стратегии в социальных сетях.

Этот тип контента — это все, что подчеркивает то, что отстаивает ваша компания, например, приверженность устойчивым производственным практикам, справедливое обращение с сотрудниками, социальная справедливость и многое другое.

Потребители заботиться больше, чем когда-либо о том, что представляют собой бренды, которые они покупают, и о ценностях, которые они имеют. Они хотят знать причины, которые поддерживают компании, и обязательства, взятые на себя для улучшения мира.

Если вам нужен пример правильно подобрать контент для брендингаищите не дальше Патагонии.

Дело не только в лояльности: маркетологи также говорят, что она занимает пятое место среди всех тенденций по доходности. 48% маркетологов уже публикуют контент такого типа в социальных сетях.

4. Пользовательский контент

Пользовательский контент (UGC) — это созданный аудиторией контент, рассказывающий о вашем бизнесе/бренде, за который ваш бизнес не заплатил. Например, кто-то делится неспонсируемым TikTok о том, насколько ему нравится ваш продукт, или публикует фотографию вашей одежды и отмечает ваш бизнес.

Этот тип контента отлично подходит для публикации в социальных сетях, поскольку он помогает вашей аудитории увидеть, что люди используют ваши продукты и наслаждаются ими, по-настоящему ручаясь за вас. Зачем трубить самому, если можно заставить это сделать кого-то другого, верно?

Пользовательский контент окупается, поскольку клиенты доверяют отзывам друзей и родственников больше, чем рекламе брендов, и почти 80% людей говорят, что пользовательский контент оказывает большое влияние на их решения о покупке, значительно больше, чем брендовый контент и контент влиятельных лиц.

При использовании UGC лучше всего работают платформы YouTube (26%), Instagram (24%) и Facebook (21%).

5. Веселый, модный и интересный контент.

Маркетологи социальных сетей слишком хорошо знают ценность вирусного поста. Их трудно найти, но вы можете увеличить свои шансы, воспользовавшись вирусными мемами, связав их со своим бизнесом и используя популярные хэштеги или звуки.

Этот тип живого контента требует высокого уровня осведомленности о том, что происходит в Интернете, культурных моментах и ​​текущих событиях.

Более 40% маркетологов уже делятся забавным, модным и интересным контентом в социальных сетях, а 59% говорят, что в 2024 году они удвоят количество забавного контента, что является наиболее эффективным из трех. Потребителям это тоже нравится – они любят жажду качественного юмора от брендов.

Наша собственная команда в социальных сетях хорошо осведомлена о такого рода контенте, например, об этом забавном. и соответствующий твит.

6. Платный контент

Контент для покупок в социальных сетях позволяет потребителям просматривать продукты в ваших учетных записях, находить то, что им нравится, и даже совершать покупки, не выходя из приложения.

На изображении ниже представлена ​​витрина магазина Ink Meets Paper в Instagram, где кто-то может просмотреть продукты, найти то, что их интересует, и совершить покупку.

Источник изображения

Это ценный тип контента, поскольку в настоящее время социальные покупки по пути вверхи потребители открывают для себя новые продукты и покупают их в приложениях социальных сетей чаще, чем когда-либо прежде.

Фактически, социальные сети — самый популярный способ для поколений Z, Millennials и Gen X открыть для себя новые продукты: более 1 из 5 совершили покупку в приложении за последние три месяца. Не странно 87% маркетологов планируют сохранить или увеличить свои инвестиции в инструменты социальных продаж в 2024 году.

Наиболее эффективными платформами для продаж через приложения являются Instagram (26%) и Facebook (26%).

7. Образовательный контент

Образовательный контент делится с вашей аудиторией полезной информацией, которая помогает ей достичь своих целей и удовлетворить свои потребности. Это может быть инфографика, видео, текстовые сообщения, изображения — любые типы контента, которые мы обсуждали в этом посте.

HubSpot часто делится образовательным контентом через видеоролики на YouTube, где зрители могут узнать больше об интересующих концепциях. Видео ниже — недавнее, оно учит зрителей, как создать руководство по стилю брендинга.

8. Временный/исчезающий контент

Эфемерный/исчезающий контент — это контент, который сохраняется только в течение определенного периода времени, например истории Instagram, которые исчезают через 24 часа.

Подключитесь к FOMO людей Это один из старейших трюков в руководстве по маркетингу. Это ощущение еще больше усиливается в социальных сетях, поэтому 47% брендов планируют увеличить свои инвестиции в этот тип «ограниченного по времени» контента.

У пользователей есть только определенный период времени для взаимодействия с ним, поэтому они могут с большей охотой следить за вашими профилями и продолжать возвращаться к ним.

Создание викторин и опросов в ваших историях — отличный способ использовать этот тип контента. У людей есть только определенное количество времени для ответа, что вызывает волнение и немедленные действия, а также вдохновляет респондентов вернуться и увидеть результаты.

проверить Примеры от LEGO, Harvard Business Review и Outback Steakhouse и узнайте, как они это делают, в игре Instagram Stories.

9. Другие типы контента, с которыми вы знакомы

Картинки

Наше недавнее исследование показало, что 47% маркетологов используют изображения в качестве медиаформата, который хорошо работает на всех платформах социальных сетей.

Фактически, 54% маркетологов считают, что контент социальных сетей, который отполирован и имеет высокую производственную ценность (например, изображения/видео с высоким разрешением), даже более важен, чем то, что контент является аутентичным и интересным. Но постарайтесь стремиться к обоим!

Текстовый

Мы видим текстовый контент в социальных сетях каждый день, от тредов Twitter(X) до сообщений лидеров мнений в LinkedIn. Основная цель — поделиться мыслями через слова — вы можете сочетать это с привлекательным изображением, но суть поста — в тексте.

Блоги — это популярный текстовый контент, где люди читают длинные сообщения и находят полезную информацию. Но распространенной ошибкой является размещение ссылок на блог непосредственно в социальных сетях. Алгоритмы социальных платформ не одобряют ссылки (они этого хотят!), поэтому лучше адаптировать существующую публикацию в блоге к легким закускам, более соответствующим привычкам пользователей социальных сетей.

Инфографика

Инфографика — это тип контента, который обеспечивает возможность совместного использования и визуальную привлекательность изображений, но наполнен полезными данными и информацией. Это мощная форма контента для социальных сетей и образовательного контента.

Изображение ниже представляет собой публикацию из аккаунта HubSpot в Instagram, которая представляет собой инфографику, информирующую зрителей о наиболее эффективных качествах лидера продаж.

Источник изображения

Инфографика также эффективна: 51% маркетологов, которые ее используют регулярно, говорят, что она обеспечивает высокую рентабельность инвестиций.

Повторное использование контента остается ценной стратегией

Маркетологи социальных сетей говорят, что в 2024 году они будут использовать в среднем три платформы, каждая из которых имеет свои собственные лучшие практики и нормы, которым необходимо следовать.

Создание отдельных фрагментов контента для каждой платформы может быть сложной задачей, поэтому многие маркетологи делятся одинаковым контентом на разных платформах, но перепрофилируют его, чтобы он соответствовал тону и требованиям каждой из них.

Однако ключом к успеху является повторное использование контент, а не пересылка. Людям не нравятся бренды, которые используют одно и то же на каждой платформе. 47% маркетологов уже делятся одинаковым контентом на разных платформах, внося в него изменения, чтобы сделать его более соответствующим требованиям платформы.

Это новая эра социальных сетей. В продолжение я рекомендую посмотреть это видео о том, как создать стратегию в социальных сетях на этот год и последующий период.

Хотите получить больше информации о социальных сетях?

Узнайте больше о состоянии социальных сетей с помощью дополнительных данных, видеороликов и эксклюзивных отраслевых советов в нашем Центре состояния социальных сетей, который поставляется вместе с бесплатным загружаемым ресурсом.