Во многих отношениях сейчас лучшее время для ведения бизнеса в сфере электронной коммерции еще никогда не было. В 2024 году около 2,7 миллиарда человек будут совершать покупки онлайн по всему миру, что составляет примерно 33,4% населения мира. Более того, ожидается, что это число будет расти в геометрической прогрессии: по некоторым прогнозам, к 2025 году их число составит 2,8 миллиарда, а к 2030 году — более 3,5 миллиарда.

Это облегчило проникновение в этот пейзаж. Поскольку такие платформы, как Shopify и Woocommerce, становятся все более популярными, даже начинающие бренды с недостатком опыта могут создавать красивые, конкурентоспособные веб-сайты с множеством плагинов, таких как встроенные инструменты поиска Shopify, для оптимизации поиска продуктов и Электронная почта Woocommerce автоматизировать напоминания о брошенных корзинах.

Электронная коммерция во время пандемии

Бум в сфере электронной коммерции во многом обусловлен пандемией. В 2020 и 2021 годах из-за действующих ограничений гораздо больше людей начали совершать покупки онлайн, что впоследствии заставило компании быстро адаптироваться и перевести свою деятельность на цифровые платформы. Этот сдвиг не только ускорил рост электронной коммерции, но и фундаментально изменил поведение потребителей: многие люди, которые раньше делали покупки в обычных магазинах, предпочитают удобство и безопасность, которые приносят покупки в Интернете.

Но это не значит, что это не был палка о двух концах. Поскольку во время пандемии все больше предприятий перешло в онлайн, среда стала значительно более густонаселенной. Это означало, что новые компании, в том числе стартапы, внезапно столкнулись с растущей конкуренцией. Таким образом, дифференциация стала решающей. Хотя цифровая трансформация, несомненно, открыла новые возможности, компаниям также стало сложнее выделиться из толпы, поэтому цифровой маркетинг стал таким важным.

Роль цифрового маркетинга

В 2022 году, когда все больше и больше людей делают покупки в Интернете, цифровой маркетинг быстро стал важным инструментом, позволяющим выделиться из толпы, привлечь внимание и выделиться среди конкурентов. Важным подспорьем здесь стала персонализация. Конечно, не только конкурирующие компании заметили, что сфера электронной коммерции становится все более перенасыщенной. Это были еще и клиенты. Каждый день клиенты получали в Интернете множество рекламных объявлений, которые имели мало или вообще не имели отношения к их личным предпочтениям.

Однако, используя данные о клиентах, компании могут адаптировать свои сообщения и рекомендации по продуктам для отдельных лиц, а не для безликих клиентов, что делает их маркетинг более актуальным и привлекательным. И здесь маркетинг в социальных сетях стал мощным инструментом. Такие платформы, как TikTok значительно вырос за время пандемииc, и это дало компаниям возможность представить свою продукцию новыми и творческими способами, одновременно создавая сообщества, где они могли напрямую взаимодействовать со своими потребителями.

Наряду с поисковой оптимизацией, маркетингом по электронной почте и сотрудничеством с влиятельными лицами, цифровой маркетинг позволил компаниям гораздо эффективнее привлекать своих идеальных клиентов и взаимодействовать с ними. Это позволило повысить узнаваемость бренда в мире, в котором стать заметным становилось все труднее.

2024 год и далее

Это продолжалось до 2024 года и будет продолжаться до тех пор, пока электронная коммерция остается популярной. Однако новым предприятиям важно осознать силу цифрового маркетинга и использовать ее в своих интересах. Например, просматривая данные о клиентах, компании получают так много данных, что упускают их из виду. Используя информацию, начиная от привычек просмотра и заканчивая историей покупок, каждая компания может выявить закономерности и предпочтения, которые позволяют ей предлагать целевые рекламные акции, рекомендации по продуктам и индивидуальный контент, но часто слишком полагаются на более простые и общие подходы, концентрируясь на том, что не работает. Глубже.

Еще одним отличием может стать продолжающаяся тенденция в области кибербезопасности. Apple, например, стремится сделать кибербезопасность центральной частью своей цифровой маркетинговой кампании, уделяя особое внимание Конфиденциальность пользователей и защита данных. Поскольку все больше и больше людей осознают проблемы, с которыми мы сталкиваемся со стороны киберпреступников, компании используют данные, а также рекламируют свои усилия. защищать Они выделятся в 2024 году, и это может стать ценной тактикой для удержания клиентов и выделения среди конкурентов.

Дело в том, что для достижения успеха в сфере электронной коммерции вам необходимо осознать, насколько велика конкуренция и какие инструменты и тактики цифрового маркетинга доступны вам, чтобы одержать победу. Популярность электронной коммерции сохранится, и если вы осознаете роль цифрового маркетинга в вашем росте, то, скорее всего, вы тоже это поймете.