Выяснение того, как наиболее эффективно использовать Google для увеличения трафика и конверсий, является фундаментальной задачей для любого, кто работает в сфере цифрового маркетинга. И это особенно высоко в списке задач туристических маркетологов B2C, которые каждый год вкладывают миллиарды долларов в Google и другие каналы. В 2023 году совокупные расходы на продажи и маркетинг четырех крупнейших онлайн-турагентств — Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group и Trip.com Group — составили $16,8 млрд по сравнению с $14 млрд в предыдущем году.

Поэтому, конечно, все данные и идеи о Google и поисковых тенденциях в целом замечаются заинтересованными сторонами в сфере туризма. В мае утечка внутренних документов Google пролила свет на работу алгоритмов поискового гиганта, определяющих видимость сайта.

А в июле эксперт по цифровому маркетингу Рэнд Фишкин выпустил издание своего журнала за 2024 год. Анализ поведения потребителей при поиске в Google.

Фишкин — соучредитель и генеральный директор компании СпаркТорокоторый предоставляет инструменты и информацию для исследования аудитории, которые помогут маркетологам лучше понять, как охватить целевую аудиторию. Он был ведущим голосом в области цифрового маркетинга более двух десятилетий. Это началось в начале 2000-х годов, когда он основал SEOMoz, первоначально блог и онлайн-сообщество, которое затем предлагало инструменты входящего маркетинга под названием Moz. Он также стал соучредителем Inbound.org, который был приобретен Hubspot.

В своем недавнем анализе поискового поведения в Google Фишкин обнаружил, что в Соединенных Штатах только 360 из 1000 поисковых запросов в Google ведут на веб-сайт, который не принадлежит Google и не платит за рекламу со стороны Google – то, что Фишкин называет «открытой сетью». .» Для запросов из Европейского Союза это число немного выше — 374 из 1000. В США почти 30% всех кликов приходится на платформы, принадлежащие Google, включая Google Maps, Google Flights, Google Hotels, YouTube и другие.

Мы пригласили Фишкина поговорить с PhocusWire об этом исследовании и, в частности, о том, что туристическим маркетологам следует извлечь из этих данных. В ходе широкой дискуссии он рассказал больше об анализе и о том, почему контент с нулевым кликом так важен. Он также дал маркетологам туристических советов о том, как цифровой маркетинг изменится в ближайшие годы и почему сосредоточение внимания на создании бренда имеет решающее значение, поскольку модели, ориентированные на атрибуцию, становятся менее важными. А Фишкин поделился своими мыслями о больших языковых моделях и о том, как они могут повлиять на поиск.

Вы можете посмотреть полное обсуждение ниже или послушать по ссылке на подкаст InPhocus от PhocusWire.

Примечание. Это интервью было записано до объявления Google о том, что он не будет удалять сторонние файлы cookie, а также до анонса новой поисковой системы OpenAI на основе искусственного интеллекта SearchGPT.