Google покажет пользователю список конкурирующих компаний после того, как вы нажмете на рекламу местных услуг и отправите этому предприятию сообщение, чтобы узнать больше о ведении с ним бизнеса. Да, Google предложит способ связаться с другими конкурентами даже после того, как вы уже выбрали компанию и нажали на это объявление.
К вашему сведению, Google недавно добавил обмен сообщениями в Google LSA, поэтому я предполагаю, что эти функции будут развиваться.
Но, как заметил Энтони Хигман и опубликовал напыщенную речь на Икс«Поэтому, когда я думаю, что Google делает что-то хорошее с новой функцией, они должны немедленно подвести меня, будучи грязным! После того, как вы отправляете сообщение компании в LSA, они показывают ваших конкурентов и говорят: «Быстро отправьте сообщение другим», просто чтобы они Можете взимать плату со всех! Вы портите то, как работает реклама», — добавил он.
Вот скриншот этой «фичи».
Джинни Марвин, представитель Google по рекламе, ответила на Икс и сказал: «Мы видели, как потребители уже обращаются к нескольким поставщикам, и цель этой функции состоит в том, чтобы устранить трудности для пользователей. С момента запуска количество потребителей, использующих эту функцию, примерно такое же, как и количество, с которым они связываются с несколькими поставщиками, когда она недоступно. Команда отслеживает качество взаимодействия с поставщиками с помощью этой функции и видит, что она сопоставима с качеством потенциальных клиентов, когда она не используется. Все поставщики, которые включили обмен сообщениями, в настоящее время имеют право отображаться в «сообщении несколько «Список других».
Она добавила: «Обращение к нескольким поставщикам услуг — это наблюдаемое поведение. Я не говорила, что это «большинство» и не знаю процента, но показатели остались одинаковыми. Команда оценивает, но пока нет существенных доказательств того, что указывают на то, что производительность отличается от эффективности обычных сообщений». «Мы уже наблюдали такое поведение при обращении к нескольким поставщикам услуг. С точки зрения пользователей, это призвано облегчить этим потребителям задачу. И, судя по тому, что мы видим до сих пор, это не влияет на уровень такого поведения или качество взаимодействия с поставщиками услуг», — она добавлен.
Вот некоторые реакции на это:
Ух ты. Хороший улов @ЭнтониХигман
@adsliaison это совершенно неправильно и не должно происходить. #PPCCat https://t.co/UlZolvfNDd
— Джули Ф. Баккини (@NeptuneMoon) 24 октября 2023 г.
100%. просто более #двуличие. Также интересно, как выбираются другие рекламодатели, проводятся ли торги, чередуются ли они… и т. д. https://t.co/jfiJ3HsHD9
— Крис Барнард (@CPBarnard) 24 октября 2023 г.
Согласен – я не могу себе представить, чтобы кто-то из наших клиентов был этому рад. ИМХО, это плохой ход со стороны Google.
— Мелисса Л. Макки (@beyondthepaid) 25 октября 2023 г.
Обсуждение на форуме Икс.
