Управление отношениями с клиентами при сохранении индивидуального подхода может показаться невозможным балансированием. Командам продаж часто сложно отслеживать взаимодействия, последовательно следить за ними и масштабировать, не теряя при этом аутентичности.

нации

Folk — это сложная CRM-платформа, которая помогает командам строить реальные отношения и заключать выгодные сделки, не увязая в сложной автоматизации.

С помощью Folk команды общаются с потенциальными и клиентами. Команды могут поддерживать идеально синхронизированное личное общение с помощью настраиваемых последовательностей, которые кажутся аутентичными, а не автоматизированными. Централизованная система гарантирует, что ни одна возможность не будет упущена благодаря общей истории взаимодействий и заметным напоминаниям, которые поддерживают связь между всеми.

Популярные функции включают в себя

Folk предлагает полный набор функций для оптимизации всего процесса управления продажами и взаимоотношениями. Каждый аспект тщательно проработан: от исследований до заключения сделок и личных отношений в масштабе. Ниже приведены ключевые особенности, которые выделяют Folk.

• 1 клик на Обогащение: Мгновенно преобразуйте разрозненную контактную информацию в подробные профили. Этот мощный инструмент автоматически обнаруживает и проверяет адреса электронной почты, номера телефонов, профили в социальных сетях, информацию о компании и другие важные данные для создания полных профилей потенциальных клиентов. Сэкономьте часы ручных исследований, гарантируя при этом точность и действенность ваших информационных бюллетеней.
• Расширение Chrome: легко добавляйте потенциальных клиентов в свою CRM, просматривая LinkedIn или проверяя электронную почту с помощью плагина браузера FolkX. Это расширение обеспечивает сохранение контактов одним щелчком мыши, автоматическое отслеживание отношений и мгновенный доступ к данным CRM, не покидая текущую вкладку. Отмечайте контакты, добавляйте заметки и обновляйте этапы транзакций прямо из LinkedIn или Gmail.

• Пользовательские объекты: Создайте свою CRM, соответствующую вашим уникальным бизнес-процессам, с помощью гибких структур данных. Создавайте настраиваемые поля, категории и связи, которые отражают потребности вашего рабочего процесса. Эта бета-функция позволяет отслеживать отраслевые показатели, уникальные атрибуты транзакций или другие данные, имеющие решающее значение для вашего успеха.
• Настраиваемые информационные панели: Благодаря бесконечно настраиваемым видам панели управления вы можете получить кристально четкое представление о своих показателях продаж. С помощью простых в создании визуальных отчетов вы можете отслеживать ключевые показатели, отслеживать прогресс команды, анализировать коэффициенты конверсии и выявлять узкие места. Вы также можете создавать представления для конкретных ролей, которые показывают именно то, что должен видеть каждый член команды.
• Настольное приложение: доступ ко всей вашей экосистеме CRM через специальное настольное приложение. Наслаждайтесь более высокой производительностью, уведомлениями на рабочем столе и полной интеграцией с собственными функциями ПК. Приложение обеспечивает быстрый доступ ко всем функциям Folk без открытия вкладок браузера.
• Синхронизация электронной почты и календаря: Никогда не пропустите общение или встречу благодаря полной интеграции электронной почты и календаря. Автоматически регистрируйте все сообщения, отслеживайте открытия электронной почты и ответы на них, а также ведите подробный график каждого взаимодействия с клиентом. Планируйте будущие мероприятия и встречи, не выходя из CRM.
• Интеграции: Беспрепятственно подключайте Folk к более чем 6000 популярным бизнес-инструментам посредством встроенной интеграции и доступа к API. Синхронизируйте данные с вашими любимыми маркетинговыми платформами, инструментами коммуникации и программами повышения производительности. Автоматизируйте рабочие процессы и устраните разрозненность данных, подключив весь свой технологический стек.
• Обмен сообщениями и последовательности: Привлекайте потенциальных клиентов с помощью персонализированных информационных кампаний, которые кажутся достоверными и своевременными. Создавайте последовательности на основе шаблонов с интеллектуальными переменными, планируйте последующие действия на основе вовлеченности и отслеживайте частоту ответов. A/B-тестирование различных подходов, сохраняя при этом индивидуальный подход в каждом сообщении.
• Управление трубопроводом: Сохранение связано с настраиваемыми представлениями конвейера, которые точно показывают, где находится каждая возможность. Отслеживайте историю взаимодействия, устанавливайте будущие напоминания и делитесь заметками с членами команды. Создайте несколько конвейеров для разных продуктов или услуг, каждый из которых имеет свои уникальные этапы и требования.
• Командное сотрудничество: Беспрепятственная работа благодаря общему доступу к контактной информации, истории взаимодействий и скоординированным напоминаниям. Отмечайте членов команды в заметках, назначайте задачи и сохраняйте четкую ответственность за отношения. Обеспечьте межфункциональное сотрудничество, сохраняя при этом подотчетность и устраняя дублирование.

Эти мощные функции безупречно работают вместе, создавая интуитивно понятную систему, которая растет вместе с вашим бизнесом, сохраняя при этом индивидуальный подход при заключении сделок. Каждая функция тщательно продумана, чтобы свести к минимуму ручной труд и максимально повысить значимость взаимодействия.

Мы здесь для того, чтобы строить отношения, и люди — это единственный способ отслеживать большое количество людей, не полагаясь на обезличенную автоматизацию.

Морган, основатель Sparkmate

Начать работу с Folk легко: зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию, установите расширение Chrome и импортируйте существующие контакты. Подключите свою электронную почту и календарь, чтобы начать автоматически отслеживать взаимодействия. Интуитивно понятный интерфейс платформы означает, что команды могут приступить к работе за считанные минуты.

Попробуйте Folk бесплатно или получите демо-версию