Что на самом деле происходит с генеративным искусственным интеллектом и маркетингом?

Мы хотели знать, поэтому обратились прямо к источнику и спросили.

Неудивительно, что генеративный ИИ говорит, что происходит много событий: по данным 73% компаний используют генеративный ИИ в своих маркетинговых кампаниях. Государственный деятель. Кепка Близнецов говорит, что почти 60% организаций внедряют или изучают возможность использования генеративного искусственного интеллекта в маркетинге.

На прошлой неделе Accenture объявлено он работает с Adobe над разработкой решений, которые «поможат организациям создавать персонализированный контент в больших масштабах и ускорить трансформацию своих цепочек поставок контента». Андриссен Горовиц освобожден исследовать их шокировало изменение отношения к бюджетированию и планированию генеративного ИИ.

Но все это на самом деле не говорит нам о том, что происходит с генеративным искусственным интеллектом и маркетингом. Поэтому вместо того, чтобы уточнять нашу подсказку, мы обратились за советом к Роберту Роузу, главному советнику по стратегии CMI. Читайте дальше или посмотрите это видео:

Много генеративного искусственного интеллекта = много вариантов использования

Может показаться, что с помощью генеративного искусственного интеллекта все движутся намного быстрее, чем вы и ваш бренд. Но так ли это?

Ну, выдохни. Кажется, что существует множество вариантов использования, но они не очень полезны.

Предприятие обращается к поставщику технологий с более чем 500 вариантами использования приложения любой технология не просто бесполезна; это контрпродуктивно.

Andreesen Horowitz, более известный как A16z, выпустил исследовать это их поразило: бюджеты на генеративный искусственный интеллект стремительно растут. Они нашли:

• Многообещающие результаты экспериментов с генеративным искусственным интеллектом побудили предприятия увеличить свой бюджет в два-пять раз больше, чем в прошлом году.
• Лидеры перераспределяют инвестиции в ИИ из прошлогодних «инновационных бюджетов» в более постоянные статьи в ИТ, бизнес-подразделения, исследования и разработку продуктов.
• За последние шесть месяцев были выданы нисходящие мандаты на поиск и внедрение генеративных решений искусственного интеллекта.

Хорошо, давайте вздохнем.

A16z явно занимается контент-маркетингом. Компания осуществила как минимум 20 инвестиций в генеративный искусственный интеллект, в том числе возглавила раунд серии А на сумму более 400 миллионов долларов для Mistral AI, европейского конкурента OpenAI. Конечно, A16z пропагандирует генеративный искусственный интеллект, спасающий мир. Им нужно, чтобы предприятия почувствовали желание тратить миллионы долларов.

Нажмите на все заголовки, отчеты об исследованиях, тематические исследования и т. д., и вы найдете множество заявлений «мы верим» в отношении генеративного ИИ: «Мы верим, что будем тратить больше». Мы считаем, что это сэкономит штат сотрудников. Мы верим, что это изменит маркетинговую индустрию. Мы верим, что это может спасти планету.

Генеративный ИИ пользуется большим спросом у людей. Я не против этого. Это основа хорошего маркетинга. Но маркетологам, которые могли бы использовать генеративный искусственный интеллект, не мешало бы вспомнить слова тренера Тейлора из Friday Night Lights: «Ясные и полные сердца не могут проиграть».

Не верьте всей шумихе

Рассмотрим другую гипотезу. Поставьте паузу во всех инициативах по изменению корпоративных технологий.

Я вижу, что все больше технологических компаний, консалтинговых фирм и брендов в целом придерживаются более медленного подхода к бизнесу. Рост таких компаний, как Accenture и других замедлился немного. Исследования показывают бюджеты, связанные с ИТ тоже не работают.

Возможно, реальная история интеграции генеративного ИИ происходит гораздо медленнее.

За последние шесть месяцев я расспрашивал свою сеть, клиентов, участников тренингов и коллег о том, как они используют генеративный ИИ. На данный момент у меня есть 235 уникальных вариантов использования генеративного ИИ, контента и маркетинга. Большинство из них креативны и интересны. Я вижу ценность. Но некоторые из них заставляют меня сказать: «Ты мог сделай это. Но это что ценный?

Как я уже сказал, генеративный ИИ — это не стратегия. Это удивительная трансформационная инновация, которую можно применить к стратегии. В маркетинге это новая способность делать что-то, что вы не могли бы сделать без огромных человеческих усилий, или что-то, что теперь вы можете делать быстрее и эффективнее.

Почему это различие важно?

Это объясняет, почему компании не спешат сделать приоритетом генеративные приложения искусственного интеллекта в масштабах всего предприятия. Они говорят так, будто торопятся, но мир даже не знает, как выглядит «генеративный ИИ корпоративного уровня».

Поймите, что настоящий урок заключается в следующем.

Независимо от того, работаете ли вы в компании со 100 или 10 000 человек, генеративный ИИ требует времени, чтобы разобраться в этом. Если ваша организация страдает от усталости от перемен или все еще борется со всеми изменениями, вызванными пандемией, никто не будет спешить браться за проект BIG CHANGE по созданию генеративного искусственного интеллекта.

Урок таков. Если высшее руководство оказывает давление на вас или вашу команду по поводу того, как генеративный ИИ может повысить эффективность, расширить возможности или обеспечить будущее ваше конкурентное преимущество в маркетинге, не просите бюджет на приобретение всех моделей, чтобы вы могли создать 500 вариантов использования.

Попросите высшее руководство выделить бюджет на управление изменениями, необходимыми в маркетинге и контент-операциях для создания новой стратегии. Затем вы можете оценить приоритеты вариантов использования генеративного ИИ и бюджет на необходимые для этого технологии.

Обосновать, как ты меняться вместе с технологиями. Не составляйте список всех способов, которыми технологии изменят вас.

ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.