Идея проста, но в то же время вдохновляет: подростки видят в технологиях силу добра, если они созданы с учетом потребностей людей. Им нужны доступные инструменты, расширяющие возможности и использующие подход «люди прежде всего», а не функции, которые заменяют людей или причиняют вред.

Самое главное, они хотят иметь право голоса в том, как создаются эти инструменты, и не быть отрезанными от онлайн-пространства. По словам доклада, подростки — «не просто пользователи… но и их будущие архитекторы». Мне как психологу и специалисту по онлайн-безопасности это действительно находит отклик: безопасность — это не просто переключатель, а дизайнерский выбор и общая ответственность.

Что касается ИИ, в отчете все ясно. ИИ уже является частью того, как учатся молодые люди, поэтому руководство важнее, чем контроль. По всей выборке большинство подростков, использовавших ИИ, сообщают, что используют его хотя бы раз в неделю для выполнения домашних или творческих задач. Они говорят, что ИИ делает обучение более увлекательным (50%), объясняет сложные темы (47%) и обеспечивает мгновенную обратную связь (47%). Другими словами, они не спрашивают взрослых об основах ИИ; они просят нас помочь им использовать его правильно. Более четверти (28%) считают, что в их школах не одобрены какие-либо инструменты искусственного интеллекта, а еще 13% не уверены в том, что разрешено.

Решение – это не полный запрет. Это четкие, соответствующие возрасту меры предосторожности. Это значит указывать, что правильно, а что нет, как цитировать, как проверять. Именно этого неявно требуют подростки, и рекомендации доклада прямо призывают к созданию опыта, соответствующего их возрасту, и гармонизированных стандартов, которые сохраняют доступ к информации, одновременно защищая молодых пользователей, посредством искусственного интеллекта и медиаграмотности на уровне школьной программы.

Если вы хотите понять, как подростки учатся и познают мир, видео кажутся незаменимыми. Почти 84% говорят, что смотрят образовательные или поясняющие видео как минимум два раза в неделю; более трети просмотра в день. Видео помогает им освоить новые навыки, понять текущие события и события, а также открыть для себя перспективы, выходящие за рамки самих себя.

Многие подростки находят персональные рекомендации, часто критикуемые (а иногда и справедливо), полезными для поиска того, что действительно интересно. Это особенно актуально в сочетании с активным поиском и контентом, которым делятся друзья. Дело не в том, что в потоках нет подводных камней и проблем, а в том, что для большинства подростков потоки — это место, где они учатся; Это их классы, и они требуют более умных и безопасных классов.

Молодые люди не так наивны, чтобы рисковать. Они обеспокоены дезинформацией и хотят помочь в оценке контента, созданного искусственным интеллектом. Они ценят рекомендации, но не хотят, чтобы их толкали в кроличью нору. Прежде всего, они хотят ясности и справедливости, которые могут проявляться в настройках конфиденциальности, которые не очень сложны в использовании, политиках, соответствующих их стадии разработки, и инструментах, которые никого не оставляют без внимания.

С точки зрения организации «Спасти детей», рекомендации отчета соответствуют подходу, основанному на правах человека: защита и участие идут рука об руку. Нам следует опасаться тотальных запретов, которые перекрывают доступ без учета конструктивных особенностей, которые усиливают вред.

Факты показывают, что подростки уже используют искусственный интеллект и видео для обучения и творчества; настоящая работа состоит в том, чтобы сделать эти среды более безопасными по умолчанию и повысить уровень цифровой грамотности. В этом учебном году мы можем предпринять три практических шага:

• Требуйте более четких мер безопасности и конфиденциальности по умолчанию для подростков на всех платформах, включая простые отчеты, подсказки, которые прерываются при необходимости, и маркировку контента, созданного ИИ.
• Включите ИИ и медиаграмотность в расписания, чтобы молодые люди научились правильно провоцировать, перепроверять получаемую обратную связь, а также выявлять синтетический контент.
• Поддержите родителей, чтобы они были первой линией поддержки. Национальные программы, которые демистифицируют инструменты, мошенничества и отчеты – и нормализуют обращение за помощью – поставят подростков туда, куда они уже обращаются, когда что-то идет не так.

Если мы прислушаемся к молодежи, то цель будет не в сокращении Интернета, а в его улучшении.