Разработчики пакета офисных программ «Мой Офис» добавили виртуального помощника для решения простых задач: написания и редактирования текстов, а также переписывания. Чат-бот может создавать тексты на заданные темы, предлагать другие варианты или формулировки, увеличивать или уменьшать громкость. Подобно инструменту Яндекса, GigaChat может создавать текстовое резюме.

Почтовый сервис Mailon и мессенджер Squadus интегрированы в нейросеть, поэтому чат-бот имеет доступ к переписке и может найти нужные ответы или пересказать краткое содержание переписки. GigaChat может создавать автоматические формы ответов, отмечать важные события, упомянутые в сообщениях, создавать автоматические ссылки для быстрого перехода на веб-сайты и добавлять информацию о событиях в календарь.