ЛИНДА ПУРПУРА

Интернет-компании, специализирующиеся на потребительском маркетинге, обычно привлекают наибольшее внимание, но ценность Интернета как средства общения для бизнеса постепенно растет. Хотя электронная почта остается наиболее широко используемым приложением, некоторые компании изучают возможность использования Интернета, например, для экономичного отслеживания продуктов по мере их продвижения по цепочке поставок.

Другие задаются вопросом, как Интернет вписывается в существующие средства связи, такие как электронный обмен данными. Некоторые оптовики и розничные торговцы ожидают, что Интернет сыграет решающую роль в предоставлении услуг по покупкам на дому.

Приоритеты некоторых ключевых лидеров цепочки поставок в отношении интернет-приложений включают в себя:

Джей Блэк

Вице-президент по логистике

Сотрудники Топко

Скоки, Иллинойс.

Я думаю, что Интернет во многом изменит то, как мы общаемся с нашими членами. Мы были на связи полностью по электронной почте вот уже шесть месяцев. Кроме того, мы передаем больше данных через Интернет, включая файлы гораздо большего размера, и используем Интернет как инструмент для уменьшения количества выводов и несоответствий, с которыми мы сталкиваемся. [with members].

Интернет также может помочь нам лучше интегрировать сроки доставки товаров, принимая во внимание, где именно находится товар, когда он должен быть доставлен и прибыл ли он вовремя.

Майк Баргманн, директор по продажам

Продуктовые магазины Wegmans

Рочестер, Нью-Йорк

Мы отвечаем на такие вопросы, как: Куда движется электронная коммерция? Куда движется электронный обмен данными? И как EDI вписывается в Интернет? В настоящее время существует ряд других вопросов, связанных с Интернетом. Я не уверен, как решаются эти вопросы.

Однако как менеджер по логистике вы должны понимать, что Интернет будет частью будущего. Какую роль оно будет играть, пока не ясно.

Майк Браун, менеджер по розничным системам

Объединенные бакалейщики

Портленд, штат Орегон.

Самым важным бизнес-аспектом Интернета станет маркетинг услуг по покупкам на дому. Это хороший подход для независимых розничных продавцов, поскольку они могут использовать Интернет для экономически эффективного продвижения покупок на дому. Затраты [of Internet marketing] не испортит вас, если программа не запустится сразу.

Я убежден, что использование Интернета для этих целей будет продолжать расти. Даже если люди не занимаются этим сейчас, они должны быть готовы заняться этим в любое время. Я говорю как об Интернете, так и об интранете. Людям необходимо развивать свои собственные знания об этом внутри компании или быть готовыми быстро нанять внешних людей, чтобы они позаботились об этом.

Джерри Опра

Вице-президент по продажам Kessel Food Markets

Флинт, Мичиган.

В ближайшие шесть-двенадцать месяцев [the Internet] состоит исключительно из рекламы, указания местонахождения филиалов и представления предлагаемых вами услуг. Наша компания пока не присутствует в Интернете, но мы намерены это сделать.

Поскольку Интернет продолжает развиваться, делать покупки из дома также можно будет в продуктовом магазине. Однако пока еще слишком рано говорить о том, произойдет ли это в следующем году.

Джон Сарно

Вице-президент по информационным системам

Супермаркеты Big Y

Спрингфилд, Массачусетс.

Интернет позволяет гораздо быстрее обмениваться информацией. Проблема в том, что в целом есть больше информации для выбора. Раньше я мог подумать, что в следующем месяце будет полезно получить информацию из трех источников; [with the Internet] Имею информацию из 40 источников в течение часа. Немедленная доступность информации – это хорошо, но наличие слишком большого количества немедленно доступной информации – это проблема.