Создание контента не всегда так просто, как хотелось бы. Было бы здорово, если бы маркетологи могли просто щелкнуть пальцами, чтобы запустить успешную кампанию по электронной почте, сериал на YouTube или блог.
Тем не менее, любой контент требует тщательного планирования, коллективных усилий и последовательного рабочего процесса контента, чтобы все и все были в курсе.
В этой статье мы рассмотрим, что такое рабочий процесс контента, зачем он нужен вашей команде, а также шаги по созданию правильного рабочего процесса контента для достижения ваших маркетинговых целей.
Что такое рабочий процесс контента?
Зачем маркетологам нужен рабочий процесс контента
Рабочие процессы на основе задач
Рабочие процессы на основе состояния
Рабочий процесс контент-стратегии: как его создать
![Загрузить сейчас: Состояние медиа и контент-планирования в 2022 г. [Free Data Report]](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/53/de152c7c-795e-486a-aa66-d6985ffbc1cf.png)
Содержание
Что такое рабочий процесс контента?
Рабочий процесс контента — это ряд задач, которые ваша команда выполняет, чтобы максимально эффективно перевести ваш контент от идеи к доставке. Хотя в нем описаны процессы, рабочий процесс контента сильно зависит от людей, инструментов и ресурсов, необходимых для создания контента.
Ключом к эффективному рабочему процессу контента является четкое определение ролей людей, документов и материалов на каждом этапе, а также графика, к которому все должно быть завершено. Ваш рабочий процесс контента может меняться в зависимости от Тип содержимого.
Материалы, люди и временные рамки, определенные в одном рабочем процессе, могут меняться в зависимости от создаваемого вами контента, например блога, видео, прямой трансляции или веб-копии. Это нормально.
Зачем маркетологам нужен рабочий процесс контента
Рабочие процессы контента гарантируют успешный запуск проекта без каких-либо проблем. С помощью рабочего процесса контента вы можете:
- Создавайте последовательный, своевременный и точный контент.
- Гарантирует реалистичные сроки и результат.
- Заблаговременно планируйте общие препятствия при планировании и запуске контента.
- Четко определите, как каждый член команды вписывается в общую картину создания контента.
По сути, рабочий процесс контента помогает вам и вашей команде обеспечить беспрепятственный запуск. Без рабочего процесса контента вы и ваша команда с большей вероятностью не уложитесь в сроки, сделаете ошибки и столкнетесь с проблемами при достижении общих целей.
Рабочий процесс создания контента: рабочие процессы на основе задач и рабочие процессы на основе состояния
Прежде чем научиться создавать рабочий процесс создания контента, вам необходимо понять, что принесет пользу вашей команде — рабочий процесс на основе задач или статусов.
Знание разницы между ними поможет вам выработайте стратегию правильного рабочего процесса для вашего следующего проекта.
Рабочие процессы на основе задач
Каждый шаг в рабочем процессе на основе задач — это задача, которую необходимо выполнить, прежде чем переходить к следующему шагу. В рабочем процессе, основанном на задачах, каждый шаг подробно описан, и каждый, кто работает над проектом, знает, что от него ожидается.
Рабочие процессы на основе задач особенно полезны для новых контент-команд, потому что тот, кому назначена задача, получает четкое представление о том, что нужно сделать и что произойдет дальше.
Рабочие процессы на основе состояния
Рабочие процессы на основе состояния чаще всего предпочитают более опытные команды. В рабочем процессе на основе состояния каждый шаг определяется статусом, и шаги не содержат подробного описания того, что необходимо сделать, как в рабочих процессах на основе задач.
Рабочие процессы на основе состояния легче отслеживать, и их можно использовать в различных типах контента. Однако очень важно, чтобы ваша команда понимала процесс создания контента и свои роли в нем.
Рабочий процесс контент-стратегии: как его создать
Выполните следующие действия, чтобы создать рабочий процесс контента для вас и вашей команды.
1. Установите цели контента и аудиторию.
Ваши цели повлияют на контент, который вы хотите создать, и на аудиторию, которую вы пытаетесь охватить.
Ваша цель — повысить узнаваемость бренда? Если это так, вы, вероятно, захотите создать блоги о продуктах или посты в социальных сетях. Если вы работаете над тем, чтобы радовать и удерживать своих текущих клиентов, эффективная кампания по электронной почте подойдет как нельзя лучше.
2. Четко определите роли и обязанности каждого в вашей команде.
Как только вы узнаете свои цели в отношении контента и свою аудиторию, вы будете готовы решить, кто из маркетинговой команды будет участвовать в проекте.
Для рабочих процессов создания контента вам нужны создатели контента (блогеры, ютуберы, видеографы и т. д.), редакторы, тип и другие заинтересованные стороны, участвующие в создании контента.
Независимо от того, использует ли ваша команда рабочий процесс на основе задач или рабочий процесс на основе статуса, все участники должны иметь четкое определение своей роли, обязанностей и своего места в процессе.
Например, ваш рабочий процесс предназначен для серии контента YouTube — создатели контента будут нести ответственность за создание контента. Перед редакторами будет поставлена задача следить за тем, чтобы контент был наилучшего качества и не содержал ошибок.
Старшие редакторы или менеджеры проекта дадут окончательное разрешение на запуск каждого эпизода сериала.
Это также время, чтобы выяснить, какие инструменты и материалы потребуются вашей команде для создания и запуска контента.
Вам также может понадобиться рассмотреть такие вещи, как микрофоны и камеры для видео или программное обеспечение для автоматизации электронной почты для кампаний по электронной почте.
3. Определите типы контента и частоту вывода.
Выясните, какой контент вы хотите создать и как часто вы хотите публиковать этот контент. Например, вы можете публиковать видео на YouTube раз в неделю или ролики в Instagram через день.
Сейчас самое подходящее время для создания календаря контента, чтобы заранее планировать свои проекты и следить за тем, чтобы ваш контент запускался вовремя.
4. Разработайте процесс создания контента.
Обсудите с вашей командой различные шаги, которые необходимо выполнить для запуска контента вашего бренда. Эти шаги будут различаться в зависимости от типа контента, который вы создаете.
Например, процесс создания и запуска записи в блоге может выглядеть так:
- Стратегии
- Планировщик
- Создатель
- Редактирование
- Публикация
- Анализ
Эти задачи могут показаться широкими, но именно здесь вы хотите их расширить. Например, разработка стратегии обычно означает проведение аудита контента, создание портретов покупателей и исследование ключевых слов.
Редактирование может включать применение методов SEO или добавление изображений и ссылок.
Каждый шаг в процессе должен учитываться, чтобы его можно было назначить соответствующему члену команды.
5. Документируйте и автоматизируйте свой рабочий процесс.
Компании обычно используют стандартные операционные процедуры (СОП), чтобы поддерживать соответствие команд процессу. Marketing Hub, Trello и Evernote — это примеры систем, предоставляющих командам легкий доступ к таким документам, как СОП.
HubSpot также имеет универсальное программное обеспечение для автоматизации рабочих процессов, которое позволяет пользователю согласовывать все процессы своей команды, чтобы не возникало путаницы или сбоев при переходе от задачи к задаче.
Источник изображения
Мы предлагаем шаблоны, или вы можете создать свой рабочий процесс с нуля, чтобы легко обрабатывать потенциальных клиентов от маркетинга до продаж.
Рабочие процессы с контентом необходимы, если вы хотите регулярно и эффективно создавать контент, информируя вашу команду о каждом шаге. С помощью рабочего процесса контента вы можете повысить производительность, уменьшить количество ошибок и повысить вовлеченность на рабочем месте.
Думайте о своем рабочем процессе как о дорожной карте для плавного запуска контента, который приведет вас к вашим целям.
