Что если мы примем во внимание широко признанное убеждение в том, что сегментированные кампании PUSH имеют более высокие показатели открытия, и проверим его, используя крупномасштабное исследование Push -заявления?

До Pushwoosh Исследование показывает, что сегментация действительно играет большую роль, но это не единственный фактор. Персонализация и время могут конкурировать с сегментацией в открытых ставках. Погрузиться глубже.

Основные открытия и понимание

Даже базовая сегментация улучшает участие

Первое, что мы обнаружили, это то, что сегментация Вам не нужно быть сложным, чтобы вести открытые ставки. Даже базовая сегментация, такая как пол или место, может оказать существенное влияние.

• Сегментирование по полу к полу

Например, приложения для электронной коммерции были сосредоточены на женщинах с индивидуальными предложениями, которые видели более высокую открытую ставку по сравнению с приложениями для розничной торговли и новостей, которые достигают базы всех своих пользователей:

Как вы видите, женский Открытая скорость сегмента увеличилась даже, несмотря на большой размер.

• Сегментирование в местоположение

Для транспортных приложений пользователи просто сегментировались по всему городу, было достаточным для продвижения открытых ставок по сравнению с массовыми сообщениями:

Эффект был еще более заметным для новостей и медиа -приложений.

Пользовательский контент штата генерировал более высокие ставки открытых, чем бессознательные сообщения (даже по сравнению с местными приложениями).

Тем временем содержание города достигло рекордных ставок:

Удаление: Простая сегментация может превзойти массовую передачу, что делает ее легким первым шагом для приложений, которые хотят увеличить открытые ставки.

Сегментация на основе предпочтений может удвоить открытые ставки

Переключение от базовой на более продвинутую сегментацию, такую ​​как пожелания пользователей, может потребовать дополнительных усилий по сбору данных. Это означает Отслеживание Точно так же, как выполнение ваших покупок, добавление случайной или проверяющей страницы, но выплата того стоит.

Наше исследование показало, что транспортные приложения удвоили количество толчков, когда пользователи были сегментированы после обслуживания и увеличились четыре раза, когда их любимый супермаркет сегментировал:

Лучший способ сегмента — это сочетать критерии

Мы видели, что укладки нескольких критериев сегментации могут значительно улучшить участие:

• Для Бренды электронной коммерциидобавив Страна+секс Фильтр улучшил открытые ставки по сравнению с использованием только местность Фильтр.

Сочетая страну с целевой аудиторией на основе интереса (покупатели PlayStation 5), открытые ставки резко возросли:

• Для Финансовые приложенияВоздействие было аналогичным. Эти приложения использовали сегменты с критериями 2 и 3, и комбинация «активных пользователей», подключенных к «версии приложения», показала наилучшие результаты:

Удаление: Улучшение сегментации приводит к лучшим результатам, чем нацеливание на основе одного условия. Чем более конкретная аудитория, тем больше возможностей для вовлечения.

Сегментация + CTA = большее влияние

Мы обнаружили, что усилия по сегментации более эффективны, если они ясны. Призыв к действию ((CTA) например, коды дисконтирования или приглашения на продажу.

Например, о Розничные приложения:

• Стандартный оператор, отправленный всем пользователям, привел к самой низкой открытой ставке;
• Код скидки для всех пользователей работал лучше, но все еще не достиг отметки;
• Код скидки для языка для конкретной аудитории показал улучшение;
• Заявление о продажах, адаптированное в любимый магазин пользователя, достигли самых высоких ставок открытых:

По -видимому, отчеты вещания с размытой CTA работают плохо. В отличие от этого, при нацеливании на высказывания Push и четкие предложения, открытые ставки увеличиваются.

Вот еще один пример на этот раз из игровых приложений:

Посмотрите, как лучшие бренды разрабатывают уведомления с высоким уровнем давления:

Изучите 50 лучших примеров Pushwoosh

Корреляция времени и открытой скорости варьируется в зависимости от отрасли

Трейдеры часто предполагают, что выходные — лучшее время для достижения мобильных пользователей, но наше исследование показывает, что это не всегда так. Мы также видели некоторые отраслевые тенденции.

Новостные приложения — единственные, которые имеют последовательные открытые ставки, в то время как другие отрасли ведут себя по -разному:

• Электронная коммерция и розничная торговля: Дни с более низкой производительностью — со вторника по четверг;
• Финансовые приложения: Четверг — самый низкий день производительности;
• Транспортные приложения: Воскресенье — лучший день выступления;
• Игровые приложения: Понедельник и воскресенье — самые высокие дни исполнения:

Удаление: Время так же важно, как сегментация. Даже лучшие уведомления о давлении могут быть ниже, если оно будет поставлено низко в день. Приложения могут использовать лучшие дни производительности, которые мы определили в каждой отрасли, соответственно планируя их кампании.

Персонализация может соответствовать сегментации в результатах вождения

Вне сегментации мы нашли это персонализация Отчеты значительно повышены открытые ставки.

• На основании имени пользователя

Например, объявления о розничном толчке, которые посещали пользователей в целом, просмотрели 2,68% открытую ставку, добавляя имя пользователя, почти удвоило его:

Для финансовых приложений настройка пользователей на желаемый язык привела к лучшим результатам, чем отправить их всем пользователям:

Удаление: Персонализация может быть такой же эффективной, как сегментация. В обоих случаях важно собирать сбор данных пользователей. Приложения должны рассмотреть возможность настройки Платформа данных клиента (CDP), либо внутреннее решение, либо третья партийная платформа.

Суммируйте и объедините данные — вы всегда найдете способы их запуска. В настоящее время он управляет сегментацией; Завтра персонализация. Кроме того, он способствует эксперименту, анализу кампании и бесшовной интеграции для улучшения вашего набора инструментов. Pushwoosh централизует все ваши пользовательские данные на одной платформе, позволяя по -настоящему интеллектуальные стратегии связи и влиятельные результаты.

Макс Конев
Исполнительный директор и основатель @ pushwoosh

Выводы

В то время как сегментация делать Улучшение участия, несколько других факторов играют не менее важную роль:

• На содержание -сит Предоставляет более высокие результаты, особенно для новостных приложений.
• Чистый CTA Вопросы: Сообщения, направленные на целевые действия в сочетании со умной сегментацией, создают формулу выигрыша.
• Время имеет решающее значение: разные отрасли видят лучшую производительность в разные дни.
• Персонализация может быть таким же эффективным, как сегментация.

Еще один забор? Наше исследование показывает, что E -PAST по -прежнему является более эффективным каналом мобильного приложения со средней скоростью открытия 33%по сравнению с 0,3%для уведомлений о PUSH. Мы также наблюдали эту тенденцию в Случай от нашего клиента Fintech— Но это тема для нашего следующего исследования.

Вы думаете об использовании более разумной сегментации и выборе правильных каналов для ваших коммуникационных кампаний для содействия участию пользователей?

Откройте для себя Pushwoosh для личной демонстрации