Два года назад Яндекс запустил Помощник по проведению кампаний. Споры относительно эффективности МК до сих пор не утихают и звучат негативные оценки. Мы тоже были настроены скептически, но, протестировав разные форматы, нашли способ работать с МК. Это позволило нам снизить стоимость лида в 2-3 раза. Посмотрим, как мы это сделали.

Всем привет. На связи Дима Шестаков. Предоставляю слово моему коллеге Ивану Костину. На кейсах он объяснит, как один принцип позволяет увеличить количество запросов в несколько раз. Не изменяй.

Раскрыть: Лайфхак предполагает запуск нескольких помощников по проведению кампаний. Если 1-2 не привлекают потенциальных клиентов, это сделают другие.

PS На одном из проектов мы запустили 50 Campaign Masters.

Внесем ясность: Campaign Master (MC) – помощник при настройке рекламных кампаний в Директ. Имеет простой интерфейс и минимум настроек. Нет необходимости собирать ключевые слова и писать тексты. Я добавил ссылку на сайт и Яндекс сам подберет аудиторию.

Конечно, на самом деле все не так просто. Придется немного повозиться с настройками.

Первый опыт использования Мастерс: рост с 6 до 34 лидов

Тема сложная: лазеры. Получить лидов по нормальной цене из Поиска и РСЯ было непросто: в первые месяцы 1 лид стоил 3500-4300 рублей. Это не устроило ни нас, ни клиента. Желаемая заказчиком цена ограничилась 2500 руб.

Ладно, мы решили попробовать МК.

В первый день концертов почти не было. Но это не редкость для МК. На второй день начались представления. С каждым днём они только набирали объёмы. Первые треки стоят 2500 рублей. Их было немного: 1-2 в неделю.

Надо было срочно что-то делать.

Мы изучили принципы работы Мк; Почитали отзывы других специалистов и решили дать МК еще один шанс (но с внедрением нового подхода).

Февраль 2023 мы закрыли с 29 лидами по 1939 рублей. Таким образом мы перевыполнили KPI в 1,5 раза (указанный KPI = 20 лидов за 2500 рублей). Март месяц был еще лучше: 34 заявки на 1564 рубля. В мае, хотя количество заявок и уменьшилось, их цена существенно снизилась.

Синий цвет обозначает — До использования МК, красный — После.

Немного теории: что именно мы делали на этом проекте?

При подборе аудитории в МК важную роль играет элемент случайности. Изначально реклама транслируется на широкую аудиторию. После первых тестов Яндекс сужает аудиторию, ищет целевую аудиторию. Иногда это работает, иногда нет.

PS Если запустить 2 одинаковых МК, результат может отличаться как небо и земля. Интересно, что даже поддержка Яндекса не может ответить, как работают эти алгоритмы Директ.

Мы запустили минимум 3 МК по всем продуктам, каждый из которых отличается параметрами таргетинга:

1. Полностью автоматический таргетинг.

2. Таргетинг по ключевым фразам (мы взяли от 100 до 150 наиболее часто используемых ключей).

3. Таргетинг по интересам (в качестве интересов указывали сайты конкурентов).

Чтобы получить максимальный трафик, мы запускали рекламу 24/7. Но! Чтобы не платить за неотвеченные звонки в час ночи, целевым действием была поставлена ​​отправка формы с сайта.

В итоге у нас получилось более 50 рекламных кампаний! Кто-то приносил 4-5 лидов в месяц, кто-то 1-2. Кто-то ничего не приносил. Но в сумме необходимый для клиента объем лидов сгенерировали все МК.

Такую же схему работы с МК мы тестировали на новых клиентах. Работало для разных ниш: металлопрокат, электрооборудование, трубопроводная арматура, пластиковые окна, электрические печи, лазерные станки, спецтехника и т.д.

Иногда мы запускаем МК с одинаковым таргетингом, но разными целевыми ценами в зависимости от целей клиента. Иногда с разными недельными бюджетами или разными целевыми действиями. Но принцип остался неизменным: не один депутат, а несколько. Как можно больше.

Кейс №2: электротехническое промышленное оборудование

Статистика рекламы в Яндекс Директ для производителя промышленного электрооборудования. Переход на новую схему сотрудничества с МК позволил нам увеличить объём лидов и снизить их цену в 2 раза.

Случай №3: спецтехника

Для компании по продаже спецтехники нам удалось увеличить объём лидов в 5 раз: с 3 до 15 в месяц.

Случай № 4: соединения труб

Клиент: продавец запорной арматуры для трубопроводов. Количество лидов увеличилось с 35 до 93.

Преимущества и недостатки мастеров кампаний

МК – не волшебная палочка маркетолога.

МК на разных проектах работает по-разному. Были случаи, когда выступления новых МК вообще не продолжались. Иногда работники МК «сдувались»: шоу исчезали полностью. Служба поддержки Яндекса не помогла нам решить проблему.

Тем не менее, мы смогли выделить положительные и отрицательные стороны нашего сотрудничества с МК.

Преимущества:

• Мы платим только за целевые действия.

• Не мы подбираем целевую аудиторию, а Яндекс.

• На запуск тратим 1-2 часа, не больше.

• Нас не волнует интерфейс. Он достаточно дружелюбный, подходит для новичка.

• Охватываем широкую аудиторию (в Поиске этого добиться сложно).

Недостатки:

• Элемент случайности – основа отбора аудитории в МК.

• Разделения показов между Поиском и YAN нет. Это затрудняет создание привлекательной и релевантной рекламы.

• Если лидов нет или недостаточно, показы либо уменьшаются, либо исчезают вовсе.

• Возможна конкуренция МК с другими видами рекламных кампаний. Например, если МК и кампания РСЯ работают на одном рекламном аккаунте, то последний не получит показов или получит только самый минимум.

Основой нашей стратегии продвижения остаются рекламные кампании в Поиске и РСЯ. Однако описанный в статье подход к работе с МК зачастую работает. Это позволяет получить хороший объем лидов по разумным ценам.