Согласно новому исследованию Splunk, стоимость простоя ИТ приводит к серьезным последствиям и высоким счетам для некоторых крупнейших компаний мира.
В новом отчете «Скрытая цена простоя» ежегодная стоимость незапланированных простоев для 2000 компаний мира – крупнейших компаний в мире – оценивается в ошеломляющие 400 миллиардов долларов.
Кроме того, 2000 компаний мира могут потерять около 9 процентов своей прибыли из-за упущенной выгоды, штрафов со стороны регулирующих органов и несоблюдения соглашений об уровне обслуживания (SLA), предупредил Splunk, ссылаясь на скрытые издержки простоя, включая снижение акционерной стоимости. Производительность разработчиков, задержка времени рынке и поставило под угрозу репутацию бренда.
Стоимость простоя ИТ
Согласно отчету Splunk, простои приводят к среднегодовой потере дохода в размере 49 миллионов долларов США, 22 миллионам долларов США в виде штрафов и 16 миллионов долларов США штрафов за несоблюдение соглашений об уровне обслуживания.
Учитывая ошеломляющие затраты, связанные с простоями, компании должны инвестировать больше ресурсов для предотвращения таких инцидентов или, по крайней мере, уменьшения их последствий. В среднем восстановление в настоящее время занимает до 75 дней, или около двух с половиной месяцев.
В отчете Splunk также освещаются некоторые ключевые причины, которые способствуют простоям бизнеса, и предлагаются некоторые первоначальные шаги, которые следует учитывать. Более половины (56%) связаны с нарушениями безопасности, такими как фишинговые атаки, а еще 44% — с проблемами приложений или инфраструктуры, такими как ошибки программного обеспечения.
Двое из пяти (41%) технологических менеджеров признались, что клиенты одними из первых заметили простои. Анализ Splunk подчеркивает более широкое влияние сбоев сети или программного обеспечения.
«Перебои в бизнесе неизбежны. Когда цифровые системы неожиданно выходят из строя, компании не только теряют значительные доходы и рискуют штрафами, но также доверие и репутацию клиентов», — отмечает Гэри Стил, президент по выходу на рынок Cisco и генеральный директор Splunk.
Заглядывая в будущее, Splunk советует компаниям более целенаправленно инвестировать в инструменты кибербезопасности и наблюдения, включая возможности генеративного искусственного интеллекта.
Больше от TechRadar Pro
