Если вы хотите изменить свой маркетинг в 2025 году, посмотрите на то, что модно. Сконцентрируйтесь на создании базового понимания вашего клиента, которое вы можете использовать для построения реальных отношений и преобразования этого в солидную стратегию данных для первых поставщиков времени, которые эксплуатируются правильными технологиями, данными и услугами.

Как сказал Майкл Джордан: «Получите основы и уровень всего, что вы делаете, увеличится».

Вернуться к основам легче сказать, чем сделать

Но как именно вы строите реальные отношения с потребителями? Это ничем не отличается от того, как люди строят отношения друг с другом — имея значимые разговоры, которые естественным образом текут со временем.

В отличие от людей, которые разговаривают друг с другом, маркетинговые потребители должны включать в масштаб — по каналам. К сожалению, каналы оснащены ограничениями. Задача начинается, когда маркетологи пытаются стандартизировать данные из разных мест, поскольку она может обеспечить широкую избыточность, неточности и противоречивую информацию в данных из любого канала. У маркетологов обычно есть только несколько точек данных, чтобы информировать разговор с конкретным клиентом, что затрудняет создание стартового стартера. И они сражаются еще больше, чтобы разработать соответствующее сообщение для потребителей, которых они никогда не встречали.

Даже если у маркетологов достаточно понимания одного человека, чтобы создать сообщение. Если вы не можете распознать этого человека, если вы встретите вас в определенном канале, вы не можете передать свое сообщение, не говоря уже о координации ваших сообщений по каналам. Также трудно связать знания от каждого взаимодействия с человеком, особенно в соответствии с потребительским, дружелюбным и конфиденциальностью.

Результат? Маркетологи часто говорят у людей по сравнению с ними. И это не то, что потребители ищут, когда выбирают бренд. Согласно исследованию Epsilon76% опрошенных потребителей считают отрицательным брендом, если маркетинг содержит неточную информацию. И они видят много этого — 91% опрошенных заявили, что видят хотя бы один нерелевантный показ в день.

Новые технологии, новые возможности

Одни только разрешения идентичности недостаточно, поэтому бренды достигли желаемой цели — особенно для того, чтобы гармонизировать приверженность с потребителями посредством оплачиваемых, одержимых и заслуженных каналов и создания плавных разговоров, которые необходимы для установления прочных отношений. Для этой цели маркетологам также требуется не только идентификационное решение для маркетинговых и медиа -решений, которые являются предварительными с идентификацией, данными, творческими функциями, услугами и (популярной фразой для всех) искусственного интеллекта.

Чтобы достичь этих целей, бренды должны искать небольшое количество партнеров, которые могут предложить им »1 взгляд, 1 видение и 1 голос»:

• 1 взгляд на вселенную их нынешних и потенциальных клиентов;
• 1 видение, чтобы привлечь каждого человека — что сказать, когда, где, как часто и сколько тратить; И
• 1 голос, чтобы привлечь каждого человека, который естественным образом течет по каналам и времени.

Давайте начнем с вида. Нет сомнений в том, что объединение и очистка ваших первых данных могут быть обескураживающей задачей. И многие поставщики — CDP, чистая комната, поставщик решений идентификации и консультантов — могут помочь вам заняться его частями. Тем не менее, сложность администрирования многих различных поставщиков является серьезной проблемой. И оттуда становится все сложнее.

Поскольку маркетологи имеют ограниченное понимание определенного клиента, они также требуют партнеров, которые могут расширить свои существующие данные, чтобы развить более полное понимание человека. Это может быть информация о том, что ваши клиенты покупают у других брендов, почему вы покупаете, где вы можете найти и когда вы можете включить вас. Этот партнер также должен быть в состоянии помочь им выйти за рамки своей клиентской базы и предоставить данные для определения вселенной потенциальных покупателей для их продуктов или услуг.

С ограниченным обзором ваших клиентов и потенциальных клиентов, маркетолог для включения каждого человека часто ограничивается «правильным сообщением для нужного человека в нужное время». На практике это обычно соответствует «несколько актуальному посланию аудитории некоторых правильных людей в один момент».

Ваш партнер должен помочь выйти за рамки вашей клиентской базы и предоставить данные, необходимые для выявления вселенной потенциальных покупателей для ваших продуктов, а также для содействия приобретению и росту новых клиентов с помощью соответствующих сообщений для конкретного лица, чтобы быть созданным в любое время.

Используя всеобъемлющий взгляд на вселенную ваших потенциальных покупателей, вы можете в любое время создать соответствующее сообщение для конкретного человека.

Тем не менее, бренды не должны останавливаться на этом и вместо этого искать партнеров, нажмите на них на основе вероятной краткосрочной производительности и долгосрочного потенциала каждого потребителя. Самое главное, что ваши партнеры помогают развивать ваше видение, так как каждый человек адаптируется в режиме реального времени и со временем, чтобы гарантировать, что разговор всегда актуален. Результаты максимизированы, а отходы сводят к минимуму.

Даже вооруженный полным взглядом на их потенциальных покупателей и надежное видение включения каждого человека все еще не может достичь своих целей, если они также не работают с партнерами, которые позволяют им владеть и заслуживают каналов.

Для достижения этого полного видения требуется все, что имеет одинаковое понимание для каждого потребителя, с которым вы разговариваете. Как это переводится в технические термины Сильный идентификаторСпособность разрешить организацию, которая включена в анализ, обогащенные данными, маркетинговые и медиа -решения и услуги. Тем не менее, это может быть отличным порядком, с которым не многие партнеры могут встретиться сами.

Обратиться к вызову

Legacy Technologies, стеки с смешанными и матч-технологиями и разрыв между Adtech и Martech-все это проблемы, доступные здесь. Важно, чтобы бренды находили подходящего партнера, чьи маркетинговые и медиа -технологии распознают потребителей в каждом канале и получали знания от каждого взаимодействия.

Вывод заключается в том, что вам не нужно преодолевать свои маркетинговые резолюции 2025 года. Освоение оснований более труднее, чем кажется, но и более выполнимо, чем когда -либо.

Вы знаете своих клиентов. Включите в соответствующие разговоры. Построить надежные отношения. И продажа придет.