Поскольку сфера цифровых медиа и рекламных технологий продолжает развиваться и прогрессировать, в качестве альтернативы розничной торговле появляется новый тип рекламной сети, называемый Financial Media Network (FMN), созданный — да, как вы уже догадались — финансовыми учреждениями (FI). . Мультимедийные сети (РМН). Этот недавно открытый канал FMN предлагает неиспользованные маркетинговые возможности для брендов потребительских товаров (CPG), которые все больше полагаются на RMN, принадлежащие розничным торговцам, их собственные данные (1P) и цифровые экосистемы.
Розничные медиа-сети стали популярными, поскольку крупные ритейлеры, такие как Walmart, Amazon и Target, разработали передовые рекламные решения, используя свои обширные данные о покупках покупателей, что позволяет брендам потребительских товаров обращаться к покупателям на рынке в момент покупки. Это стало благом для компаний с ограниченной прибылью, которые постоянно ищут инновационные способы получения новых потоков доходов и возможностей покупательского маркетинга, финансируемых их поставщиками потребительских товаров.
В цифровом мире деньги следуют за производительностью, и розничные СМИ — живое тому подтверждение:
Расходы на розничные СМИ оцениваются в $140 млрд, при этом ежегодный темп роста составляет 21,8%.
Пристально следя за ростом сетей розничных СМИ, американские потребительские банки переосмысливают способы монетизации своих богатых цифровых активов и данных о клиентах. Это происходит, когда давление со стороны регулирующих органов является реальным, а конкурентные угрозы подрывают прибыль банка. В ответ финансовые учреждения развертывают свои рекламные сети и заново изобретают устаревшие продукты, которые позволяют клиентам потребительских банковских услуг получать экономящие деньги вознаграждения в виде возврата денег от розничных продавцов и потребительских товаров.
FMN рекламируются как банковский эквивалент RMN, но они являются лучшими RMN в нескольких ключевых областях. Примеры действующих FMN включают Chase Media Solutions, запущенную в апреле, PayPal и даже банки, давно действующие в сфере вознаграждений за возврат денег, такие как Bank of America's BankAmeriDeals, которые подпадают под эгиду FMN. У AdTech есть это новый новая вещь:
Расходы FMN на рекламу увеличатся в четыре раза в ближайшие два года
Содержание
RMN против FMN: в чем разница?
Разница в данных: банки имеют более широкое представление о поведении клиентов. Они видят покупательские привычки потребителей в разных местах, в разных магазинах, в разных категориях и в разных отраслях. ФМН также видит, как деньги перетекают на потребительские счета и из них, в зарплаты, кредиты и т. д. Однако данные ритейлеров охватывают только то, что происходит в их четырех стенах. Кроме того, поскольку в большинстве RMN спрос превышает предложение, у рекламодателей CPG теперь есть альтернативный выход для высококачественного исходящего охвата из рекламной сети пользующихся большим доверием издателей — кому доверять больше, чем вашему банку?
FNM и новый взгляд на кэшбэк-награды
Баннеры на сайтах банков? Не совсем. Программы FMN являются естественным обновлением существующих преимуществ для держателей карт. Видите ли, клиенты банков, использующие цифровые технологии, не просто проверяют свои балансы — они просматривают свои программы вознаграждений по возврату денег в поисках предложений по экономии денег. Эти программы существуют уже много лет и первоначально были введены банками, чтобы помочь стимулировать внедрение кредитных/дебетовых карт в обычных и интернет-магазинах, таких как Gap, Panera Bread и Ross Simons.
Так что нового? До недавнего времени эти программы имели одно серьезное ограничение: все вознаграждения финансировались исключительно продавцом, а не брендом продавца и не предлагались для отдельных продуктов на уровне товара. Кроме того, эти сделки не включают товары из категорий повседневных расходов, которые хотят потребители, такие как продукты питания, во многом потому, что до сих пор банки не могли отслеживать расходы на уровне товаров, ограничивая типы доступных предложений определенным процентом от общей суммы. корзина. Конечным результатом являются те же самые банальные предложения по скидкам на уровне продавца. Никакое предложение на уровне товара не приравнивается к финансированию бренда CPG, которое не приравнивается к вознаграждениям на уровне товара в таких ключевых категориях, как продукты питания, здоровье и красота.
Введите кэшбэк на уровне товара в FMN.
Вдохнув новую жизнь в широко распространенный, но в основном старый опыт кэшбэк-вознаграждений, несколько банков США теперь предлагают вознаграждения на уровне товаров, финансируемые под брендом CPG, которые повышают совершенно новый уровень потребительской ценности и вовлеченности. Вот как это работает: такие банки, как PNC и Bank of America, размещают рекламу. Продовольственные предложения кэшбэк вознаграждения. Эти предложения предоставляются компаниями, которые служат первичным источником данных и имеют товары, спонсируемые брендами, которые можно приобрести в любом розничном магазине, продающем продукцию рекламодателя CPG. Например, бренд DiGiorno компании Nestle в настоящее время предлагает возврат 2 долларов за любую замороженную пиццу в Bank of America в приложении BankAmeriDeals. В зависимости от условий акции покупатель совершает покупку и либо фотографирует чек, сканирует штрих-код, либо просто оформляет заказ, чтобы получить вознаграждение.
Bank of America стал свидетелем доставки продуктов клиентам банка:
Ежедневные расходы являются ключевым фактором участия в нашей программе BankAmeriDeals. До нашего сотрудничества со Snipp у нас было ограниченное количество продуктовых предложений. Хотя мы все еще находимся на ранних стадиях и работаем над привлечением большего числа участников CPG в более широком диапазоне категорий, популярность наших предложений высока, и мы с нетерпением ждем расширения программы в ближайшем будущем.
Мелисса Роуленд, вице-президент Bank of America
Что движет этим спросом на награды на уровне предметов?
Ряд сходящихся факторов выдвигает программы кэшбэка на уровне товаров FMN в центр внимания: от технологических достижений до текущих экономических проблем, с которыми сталкиваются сегодняшние потребители.
- Бренды потребительских товаров являются вторым по величине рекламодателем в США. по оценкам, в 2024 году потратит $48,79 млрд. растет на 15,5% в год. Эти доллары способствуют росту RMN благодаря их возможностям детального таргетинга на торговом уровне. Тем не менее, FMN позволяет брендам использовать средства покупательского маркетинга с помощью более целостных данных и расширять охват за пределы сада ритейлера, чтобы ориентироваться на конкурирующих покупателей розничных продавцов, а также государственные средства, чтобы охватить более широкую аудиторию в банковской стране.
- Американские потребители сталкиваются с ростом цен на продукты питания. По данным, среднестатистическая американская семья тратит на продукты более $1000 в месяц. Пульс домашних хозяйств Бюро переписи населения США Исследование — это число зависит от географии и количества детей в семье — семьи с детьми тратят на продукты на 41% больше, чем те, у кого их нет. В 2022 году цены на продукты питания дома выросли на 11,4%рост недовольства потребителей за увеличение стоимости. Итог: потребителям нужны новые способы сэкономить на повседневных расходах, таких как продукты и лекарства. Объемы погашения ваучеров вырастут на 10,4% с 2022 по 2023 год.
это первый рост после финансового краха 2008 года.
- Банки хотят получить статус «максимальных комиссий». Эмитенты кредитных и дебетовых карт собирают и анализируют огромные объемы данных о потребительских расходах, в том числе о долларах, потраченных по категориям покупок, а также о том, когда и как часто они совершают покупки. Они также признают, что если их клиенты регулярно используют свои кредитные карты для таких ключевых категорий расходов, как продукты питания, они с большей вероятностью получат большую долю своих общих расходов. Для банков максимальное использование кредитных карт означает повышение лояльности и удержания клиентов. Стремясь сэкономить, покупатели продуктов ходят по магазинам. По данным компании Даннхамби40% опрошенных потребителей совершают покупки в нескольких продуктовых магазинах, чтобы найти самые низкие цены, что на 9% ежегодно больше. Рекламодатели FMN могут ориентироваться на покупателей, основываясь на более широком представлении потребительских расходов в нескольких розничных магазинах по магазинам и категориям, по сравнению с взглядом RMN на покупки, которые ограничиваются покупками, совершаемыми только в определенных розничных магазинах.
- Банки полагаются на высокий уровень цифрового взаимодействия. Цифровое участие в банковском деле прошло долгий путь со времен бесплатных тостеров. По данным Ассоциации американских банкиров97% потребителей оценивают онлайн- и мобильные приложения своего банка как отличный, очень хорошоили хороший как сообщается в недавнем опросе. Говорит ли Банковская ассоциация банковские приложения отличные звучит немного подозрительно? Цифры помолвки скажут остальное. По данным LikeWeb, цифровая активность банков высока: лидирует Chase с 44,62 миллионами уникальных посетителей в месяц по состоянию на 23 мая, Capital One с 37,2 миллионами и Bank of America с 26,4 миллионами замыкают тройку лидеров. Кроме того, 81% потребителей использовали мобильное устройство для управления своим банковским счетом хотя бы один раз в предыдущем месяце, а 59% делали это более трех раз. Данные ABA также показали, что взрослые жители США доверяют банкам больше, чем любому другому учреждению, в обеспечении безопасности и конфиденциальности своей информации.
Вариант ЦПГ
Для рекламодателей CPG FMN и их братья и сестры по возврату денег представляют собой значительную возможность в цифровом маркетинге, сочетая высокую вовлеченность потребителей на надежных цифровых платформах с возможностями точного таргетинга. Участвующие CPG находят новый способ охватить растущих, ценных потребителей за пределами ограничительных RMN и покупателей, которые не являются типичными крайними покупателями купонов, вместо этого стимулируя продажи у постоянных клиентов, которые хотят сэкономить на повседневных покупках. По сравнению со сторонними сберегательными приложениями, такими как Ibotta и Fetch, аудитория потребительского банкинга исчисляется сотнями миллионов, что составляет большую долю целевого рынка бренда CPG.
Сети финансовых СМИ формируются как к новый медиаканал, который маркетологи потребительских товаров могут использовать для охвата миллионов банковских клиентов по всей территории США. Благодаря возможности предоставлять персонализированные, простые в использовании кэшбэк-вознаграждения на уровне товаров за повседневные покупки, такие как продукты питания, FMN предлагает привлекательное ценностное предложение как для тех, так и для других. потребителей и клиентов. бренды. В отличие от традиционных розничных СМИ, FMN выигрывает от высокого уровня вовлеченности и доверия потребителей к своим банковским платформам, а также от более широкого взгляда на потребительские привычки в различных розничных сетях. По мере роста популярности FMN они становятся для рекламодателей CPG инновационным способом связи с ценными и бережливыми потребителями, которых они могут (простите за каламбур) эксплуатировать.
