Успешное создание ссылок и упоминаний бренда в значительной степени связано с преодолением скептицизма и построением отношений с людьми, стоящими за веб-сайтами, с которых вы хотите получить ссылку или упоминание бренда. Это может быть так же просто, как показать, что у вас общего, или вызвать чувство доброжелательности к вашему сайту.

Преодоление скептицизма: попробуйте создание бренда без ссылок

Одним из самых больших препятствий для получения ссылки, особенно бесплатной, является скептицизм. Например, я помню, что одна из моих кампаний неоднократно получала отказы от организаций и ассоциаций некоммерческого типа, потому что клиентский сайт носил коммерческий характер, хотя на этом конкретном клиентском сайте не было явных сигналов коммерческого намерения, таких как реклама или продукты, ассоциации и организации сопротивлялись.

Так я обнаружил, что есть и другие возможности повысить узнаваемость бренда с помощью его упоминаний. Хотя эти организации скептически относились к ссылкам на коммерческие клиентские сайты, они вполне спокойно принимали материалы в свои электронные информационные бюллетени и журналы, которые ежемесячно рассылались тысячам потенциальных клиентов.

Уроки, которые следует извлечь из распространения информации о неработающих ссылках

Обращение к неработающим ссылкам — это старый подход, который работает (Привет, я видел, что у вас на странице есть неработающая ссылка/И, кстати, не могли бы вы рассмотреть возможность добавления example.com?). Одна вещь, которая не обсуждается, это почему это работает.

Причина, по которой создание битых ссылок работает, заключается в том, как создать охват с высоким коэффициентом конверсии. Вы когда-нибудь видели, как покупатель в супермаркете уронил несколько коробок, а затем ему помог незнакомец? Большинство людей обычно рады помощи. Большинство людей обычно улыбаются. Почему это? Что вы чувствуете, когда кто-то вам помогает?

Я чувствую себя хорошо и думаю, что большинство других тоже. Мало того, между нами существует временная связь в виде хорошего чувства. Это называется доброй волей. Доброжелательность – это общее чувство доброты и дружелюбия по отношению к кому-либо. Когда кто-то делает кому-то что-то доброе, другой человек думает: «О, это хороший человек». Это добрая воля.

Я считаю, что именно по этой причине работа по работе с неработающими ссылками работает так хорошо. Обычная скептическая дистанция временно преодолевается за счет доброй воли, которую можно заработать, помогая кому-то другому. Такой подход устраняет скептическую дистанцию ​​между незнакомцами.

Зная это, не ограничивайтесь битыми ссылками. Этот подход следует переименовать из «Информации о неработающих ссылках» в просто «Информацию о доброй воле», потому что он работает со всем, что не работает на сайте, и ведет к созданию доброй воли.

Например:

• Опечатки
• Сломанный код
• Спам-комментарии
• Взломанные веб-страницы
• Опасно устаревшая установка CMS.

В ходе вашей кампании бесплатных ссылок сохраняйте гибкость своего подхода, обращая внимание на скрытые возможности преодоления дистанции скептицизма. Это означает, что у вас есть возможность изменить свой подход, чтобы он соответствовал опечатке, неработающему коду, устаревшей установке CMS и т. д. Это проблема, с которой сталкиваются те, кто расширяет масштабы проекта или передает его третьей стороне: они просто не могут начать действовать, воспользовавшись неожиданной возможностью.

Например, вы можете просмотреть сайт и обнаружить, что у него есть страница ресурсов, или вы можете обнаружить, что у него есть ежемесячный информационный бюллетень, который рассылается десяти тысячам потенциальных клиентов. Гибкость в построении бренда или альтернативных полезных подходах помогает создать лучшее ощущение аутентичности и создать добрую репутацию, которая может превратиться в ссылку или ценное упоминание бренда.

Социальная близость

Социальная близость — это тонкий сигнал, который работает. Нравится вам это или нет, но люди все еще склонны мыслить племенными категориями. Они будут относиться к вам лучше, если знают, что вы разделяете одни и те же ценности и интересы. Совместное использование работы, географическое и социальное сходство помогает сократить расстояние между вами и издателем сайта, раздающим ссылки.

Сделать это можно так же просто, как разместить на своем сайте значок, показывающий, что вы делаете пожертвование в конкретную благотворительную организацию или являетесь членом организации. Хороший способ продемонстрировать социальную близость — упомянуть, что вы опубликовали статью в дочернем отделении организации или ассоциации.

Это может быть аспектом аутрич-персоны. Слово «персона» буквально означает «маска», оно имеет этимологические корни от латинского слова «персона», которое означало маску, которая использовалась в театральной постановке. Я обсужу аутрич-персону в другой раз. На данный момент это просто то, как вы представляете себя в своей работе с помощью тонких сигналов.

Например, много лет назад я работал над кампанией по бесплатным ссылкам для клиента и заметил, что уровень успеха повышается, когда существует географическая/региональная близость между персонажем, осуществляющим информационно-пропагандистскую работу, и целью получения ссылок. Это означает, что уровень успеха возрастал, когда информационно-пропагандистская деятельность осуществлялась из домена, где название штата или города в информационно-пропагандистском домене было географически близко к организации или ассоциации, с которой я обращался.

То же самое относится и к моим кампаниям с личными ссылками, где моя личность разделяет тематическую близость, особенно когда есть общее хобби или призвание. Это реакция типа «О, они часть моего племени». Им можно доверять. Это социальные сигналы, которые могут быть полезны для преодоления врожденного скептицизма.

Социальные сигналы, примененные в правильном контексте, могут помочь преодолеть скептицизм и построить этот мост, представляя доказательства вашего социального членства в вашей работе или на веб-сайте. Например, если ваша деятельность связана с природой, то членство, спонсор или участник групп по охране дикой природы может помочь преодолеть скептическую дистанцию ​​с издателями, к которым вы обращаетесь за ссылкой.

Создание ссылок – это добрая воля и социальная близость

Большая часть построения ссылок построена на предпосылке масштаба, когда люди рассылают десятки тысяч электронных писем (распыление), а затем «молятся», чтобы небольшой процент респондентов конвертировался и предоставил ссылку. По моему опыту, осторожность, предварительное планирование социальной близости и осознание возможностей быть полезными могут открыть двери возможностей как для упоминания бренда, так и для построения ссылок.

Рекомендованное изображение: Shutterstock/Роман Самборский