В связи с растущим беспокойством о конфиденциальности потребители переосмысливают, какие данные они готовы предоставлять брендам, и более 80% директоров по маркетингу говорят, что конфиденциальность изменила их восприятие персонализации.
Присоединяйтесь к вебинару с участием Хуррама Мойза из BlueConic, главного менеджера по работе с клиентами, и специального гостя, старшего аналитика Forrester Джессики Лю, которые обсуждают состояние персонализации потребителей и обрисовывают стратегию, данные и технологии, необходимые для успешного проектирования и реализации персонализированного опыта.
Настройтесь, чтобы узнать:
• Когда потребители хотят персонализации на протяжении всего жизненного цикла.
• Почему не требуются высокотехничные команды.
• Реальные примеры того, как собственные данные могут способствовать инновациям.
Новое в поисковой системе
Об авторе
BlueConic, ведущая платформа для работы с клиентскими данными, освобождает первичные данные компаний от разрозненных систем и делает их доступными в любом месте и в любое время, когда это необходимо для преобразования отношений с клиентами и стимулирования роста бизнеса. Более 350 компаний по всему миру, в том числе Forbes, Heineken, Mattel, Michelin, Telia Company и VF Corp, используют BlueConic для объединения данных в постоянные профили на индивидуальном уровне, а затем активируют их в точках взаимодействия с клиентами и в системах для поддержки широкого спектра инициативы, ориентированные на рост, включая оркестровку жизненного цикла клиентов, моделирование и аналитику, цифровые продукты и опыт, монетизацию на основе аудитории и многое другое. BlueConic — глобальная компания с офисами в США и Европе.
