Появился новый король онлайн-шопинга, и я почти уверен, что большинство людей не ожидали его прихода (хотя и вы, раз уж вы читаете ZDNET ?), не ожидали его прихода.

Я знаю, о чем ты думаешь. Это Тему или Шеин. Нет, даже близко!

Понимание ландшафта

Прежде чем мы углубимся в то, кто такой новый король, мы должны сначала понять текущую ситуацию.

У нас есть любимцы популярных СМИ, такие как Amazon, Walmart и Target, которые являются крупнейшими в своем роде, но есть также платформы, которые позволяют более мелким ритейлерам охватить глобальную аудиторию, такие как Shopify, eBay и программа Amazon для продавцов.

А также: Лучшие предложения Киберпонедельника 2024 года уже доступны: более 165 предложений по самым низким ценам за всю историю.

На международном уровне есть такие крупные игроки, как Alibaba, AliExpress и т. д.

В целях нашего разговора я буду называть этих людей «традиционными онлайн-шопингами». Традиционные онлайн-покупки являются сложной задачей по нескольким причинам, но одной из самых больших проблем, с которыми сталкивается отрасль, независимо от ее размера, является рост стоимости привлечения трафика в ваш интернет-магазин.

Независимо от того, большой он или маленький, он стоит дорого. И, в конце концов, именно так устроен бизнес…

Как на самом деле работает Интернет

Вот ваш ускоренный курс о том, как работает онлайн-бизнес: Продавец покупает трафик, используя рекламу на таких платформах, как Meta или Google. Клиент видит рекламу, нажимает на нее, перенаправляется на ваш сайт, ему нравится то, что вы предлагаете, и вдруг вы только что что-то продали.

Проще говоря, блоги, приложения для социальных сетей и поисковые системы контролируют поток онлайн-трафика. Они в основном контролируют Интернет, и по большей части за него платят.

Также: Поиск ChatGPT может разрушить онлайн-бизнес, как и вы

Это как платная дорога за внимание. Я уверен, что вы уже слышали термин «экономика внимания».

Вот что это на самом деле означает. И эта экономика состоит из двух игроков: они либо покупают внимание, либо продают его.

Останься со мной. Обещаю, это важно.

В то время доминирующим источником трафика был «традиционный трафик», такой как блоги и поисковые системы. Затем платформы социальных сетей начали делать себе имя, и потребители часами проводили на этих платформах.

Несколько лет спустя эти социальные платформы стали похожи на Мету, 800-фунтовую гориллу в комнате. Другими словами, по состоянию на пятницу Зак — это Дибо, а весь остальной интернет — это Смоки и Крейг.

Эти социальные платформы полностью изменили то, как мы взаимодействуем друг с другом и совершаем покупки в Интернете, а социальная коммерция медленно, но верно становится реальностью.

Также: все мои лучшие 5 предложений Киберпонедельника — это почти рекордно низкие цены.

Ваш любимый влиятельный человек рассказывает о продукте, который ему нравится, и следующее, что вы знаете, вы добавляете его в корзину и ждете, пока его доставит почтальон.

Такие платформы, как Instagram, Facebook и Pinterest, представили на своих платформах социальные покупки, что позволяет продавцам подключаться и совершать транзакции беспрецедентными способами.

Но новый президент сделал это так, как никто не мог предсказать.

Рокки Бальбоа онлайн-шоппинга уже здесь

Посетите TikTok Shop, он же новый бесспорный король онлайн-шоппинга… Вы, наверное, думаете: «А?» Как он стал королем?» Выпей кофе, друг мой, потому что это поворот всех сюжетных поворотов.

Этот поворот сюжета настолько хорош, что сводит Кристофера Нолана с ума.

Плюс: Почему новая кампания Jaguar взорвала Интернет и 5 способов добиться запуска следующего продукта

Помните, как Интернет зависит от внимания и состоит из покупателей и продавцов этого внимания? Что ж, TikTok пользуется огромным вниманием и продает его себе.

Это ставит традиционные онлайн-покупки в безвыходную ситуацию. Это похоже на то, как если бы вы арендовали помещение в оживленном торговом центре, а ваш арендодатель решил продать то же самое, что и вы.

Разница в том, что ваш арендодатель получает лучших покупателей и лучшее место, в то время как вы платите большие деньги за борьбу за металлолом на заднем плане.

TikTok органично объединил поиск контента и онлайн-покупки и расставил приоритеты в потоке трафика в своем приложении.

Что делает этот шаг таким уникальным, так это то, что когда платформы пытаются делать подобные вещи, они обычно в конечном итоге расстраивают продавцов или покупателей… но почему-то все любят TikTok Shop.

Конечно, у него есть некоторые проблемы роста, но большинству ритейлеров он нравится, и покупатели тоже полны энтузиазма.

Как TikTok Shop убеждает потребителей

Потребители наслаждаются беспрепятственным процессом оформления заказа, поддерживая и взаимодействуя с брендами, которые им интересны. В режиме реального времени клиенты могут зайти за кулисы и поговорить с владельцами брендов так, как никогда раньше.

TikTok почти заплатит вам за покупки, предоставляя клиентам большие скидки за счет собственных средств. В некоторых случаях скидки доходят до 90%… и это не опечатка.

Продавцы стекаются, чтобы открыть магазины TikTok

TikTok делает все возможное, чтобы добиться успеха своих продавцов. Он предлагает партнерскую программу, которая содержательно и продуманно объединяет авторов и бренды.

Трейдеры могут увидеть истинную ценность автора на основе таких показателей, как: Б. Какой доход создатель приносит брендам, чтобы ритейлерам не приходилось гадать, смогут ли создатели изменить ситуацию. В свою очередь, пользователи YouTube могут увидеть, стоит ли продвигать бренд.

Также: 10 лучших технических подарков, которые можно купить в Walmart

Но это еще не все. Креативщики и владельцы брендов могут выйти на сцену и продавать свою продукцию прямо с мероприятия. Это как QVC.

Они также позволяют продавцам подключать внешние приложения, которые управляют обслуживанием клиентов и управлением заказами, что является прямой атакой на Shopify.

Полное раскрытие: у меня есть магазин TikTok, и именно для этого я здесь. С TikTok Shop я действительно чувствую себя партнером, и мы делаем это вместе. Конечно, обслуживание клиентов могло бы быть лучше, но этого и следовало ожидать, учитывая темпы его роста.

Новейшая навязчивая идея поколения Z демонстрирует впечатляющий рост

Я знаю, о чем вы думаете: «Классная история, Лес, но я не понимаю, почему TikTok Shop должен стать новым королем…»

У меня есть 17,5 миллиардов причин, почему вам стоит обратить на это внимание. Ожидаемый доход TikTok Shop в 2024 году составит 17,5 миллиардов долларов, но имейте в виду, что TikTok Shop официально запущен в США в сентябре 2023 года. ?

О, становится лучше: около 67% пользователей TikTok были вдохновлены купить продукт, который они увидели на платформе, даже если изначально они не собирались совершать покупку.

Также: 6 причин, почему я перешел на цифровой кошелек и вам тоже стоит это сделать

Поколение Z особенно активно в TikTok Shop: 52,5% потребителей поколения Z используют платформу для покупок или поиска товаров. Это также предпочтительная платформа для 29,1% потребителей поколения Z, чтобы начать поиск продукта.

Вы впервые услышали это здесь: традиционные онлайн-покупки в беде. Благодаря тому, что TikTok завладел вниманием, а TikTok Shop стал одним из самых популярных мест для покупок среди поколения Z, TikTok Shop становится непреодолимой монополией, придавая новый смысл вертикальной интеграции.

Но ближайшее будущее в лучшем случае сомнительно.

Магазин TikTok — это не только солнечный свет и радуга. Пока мы говорим, правительство США настаивает на запрете TikTok.

В апреле 2024 года президент Байден подписал закон, который требует от материнской компании TikTok, ByteDance, продать приложение или столкнуться с полным запретом в США к 19 января 2025 года.

Опасения в основном связаны с рисками национальной безопасности, поскольку США опасаются, что TikTok, принадлежащий китайцам, может предоставить китайскому правительству доступ к огромным объемам личных данных американских пользователей.

Федеральные чиновники также обеспокоены возможными манипуляциями с информацией на платформе.

Сейчас мы ждем, чем все это закончится, но, на мой взгляд, это может быть единственное, что спасет традиционные онлайн-покупки от гнева магазина TikTok.

? Надеюсь, это поможет; Я держу за тебя пальцы скрещенными.

P.S. ? Хотите больше маркетинговой информации, основанной на данных? Подпишитесь на мою бесплатную рассылку, Никакой ерунды, только факты. Я делюсь тем, что работает в мире цифрового маркетинга, последними тенденциями и время от времени воодушевляю вас, чтобы вдохновить вас. Если это похоже на вас, и вы хотите навсегда остаться лучшими друзьями, Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться. Это совершенно БЕСПЛАТНО!

Отказ от ответственности: я владею акциями Shopify и Meta и активно веду магазин TikTok. Эта статья отражает мое личное мнение и идеи, основанные на моем собственном опыте и наблюдениях в отрасли. Хотя я стремлюсь представить объективную точку зрения, мое сотрудничество с этими компаниями может повлиять на мои взгляды. Читателям следует учитывать этот контекст при интерпретации представленного здесь контента.