Искусственный интеллект (ИИ) — тема больших дискуссий среди создателей контента. Его хвалят за эффективность, но также критикуют за размывание человеческого контакта с контентом, не говоря уже о серьезных опасениях по поводу безопасности, конфиденциальности, атрибуции, плагиата и многого другого.

Тем не менее, ИИ никуда не денется. Но то, как вы решите использовать эту технологию – и какую выгоду вы получите от ее воздействия – зависит от вашего стратегического использования.

В цифровых стратегиях ИИ обещает изменить управление контентом, автоматизируя задачи и улучшая качество обслуживания клиентов с максимальной скоростью. В его недавнее исследование (Требуется регистрация), Gartner подчеркивает способность генеративного ИИ создавать высококачественные артефакты, от изображений до копирования, но поднимает вопросы о его пригодности для создания контента и формирования идей.

Тем не менее, ранние пользователи подтверждают преобразующее влияние ИИ на разработку контента и взаимодействие с клиентами; Фактически, технологические платформы использовали интеграцию на основе искусственного интеллекта для распознавания текста и изображений задолго до того, как были представлены ChatGPT и другие инструменты искусственного интеллекта на основе подсказок.

Итак, как лучше всего использовать ИИ в рабочих процессах контент-маркетинга и какие соображения следует учитывать? Давайте рассмотрим несколько эффективных вариантов.

Ускорение поисковой оптимизации

Улучшение доступности вашего контента имеет решающее значение для связи с вашей аудиторией. Инструменты искусственного интеллекта могут значительно ускорить ваши усилия, уточняя ключевые слова, анализируя растущие поисковые запросы и создавая убедительные метаописания. Кроме того, эти инструменты искусственного интеллекта оказывают неоценимую помощь в обновлении старого контента современными оптимизированными для SEO заголовками, описаниями и ключевыми словами.

Улучшение качества и поисковой ценности вашего визуального контента также имеет решающее значение. По мнению Gartner, генеративный искусственный интеллект упрощает создание изображений, используя текстовые подсказки для создания синтетических изображений.

Использование искусственного интеллекта для создания актуальных изображений ускоряет творческое производство, устраняет ограничения, обычно связанные с традиционными подходами, и обеспечивает плавную интеграцию в стратегии SEO.

Улучшение доступности сайта

Инструменты искусственного интеллекта могут сыграть решающую роль в улучшении доступности вашего сайта. Например, вы можете упростить интеграцию замещающего текста во все изображения в вашей CMS. Это помогает повысить инклюзивность вашего контента для пользователей с нарушениями зрения, предоставляя текстовые описания изображений, которые можно читать вслух с помощью программ чтения с экрана.

Кроме того, инструменты искусственного интеллекта предлагают предложения по интеграции расширенных функций доступности, включая распознавание речи, распознавание изображений и функции обработки текста. Кроме того, инструменты перевода на базе искусственного интеллекта могут расширить охват и удобство использования вашего контента, автоматически переводя текст и аудиозаписи с одного языка на другой.

Предоставление индивидуального и хорошо сегментированного опыта

В отчете Gartner подчеркивается, что инструменты генеративного искусственного интеллекта используют генерацию естественного языка (NLG) для преобразования данных в соответствующие короткие и длинные тексты.

Благодаря возможностям искусственного интеллекта команды, занимающиеся контентом, могут быстрее создавать и настраивать краткий контент, например темы электронных писем, тизеры статей и описания продуктов. В частности, возможность создавать оптимизированный по ключевым словам текст заголовка и описания особенно ценен для SEO.

ИИ также может быть эффективным инструментом для создания более длинного контента, включая ресурсы кампании, новости и полноформатные статьи. Однако важно осознавать присущие риски, такие как: Б. Отсутствие разнообразия и оригинальности контента. В конце концов, ИИ может только отражать выводы в своем наборе данных, а не реагировать на реальные события или предлагать уникальные интерпретации и мнения.

Хотя ИИ может оптимизировать процессы копирайтинга, ваша творческая команда в конечном итоге должна выступать в качестве хранителя качества, целостности и человеческой ценности вашего бренда. Они также играют важную роль в обеспечении того, чтобы контент на основе искусственного интеллекта соответствовал принципам бренда компании и находил отклик у аудитории.

Лучшие практики внедрения ИИ

Интеграция инструментов искусственного интеллекта требует вдумчивого подхода к экспериментированию и реализации. Исследование Gartner подчеркивает важность начала пилотных проектов для сбора показателей успеха. Эти показатели охватывают различные аспекты, включая эффективность использования времени, качество проектирования и использование ресурсов. Посредством итеративных экспериментов компании могут определить эффективность своих инструментов искусственного интеллекта и их потенциальное влияние на контент-стратегию.

Однако прежде чем собирать данные, компаниям необходимо договориться о том, вписывается ли ИИ в их структуру управления контентом, где и как. Ответы на вопросы в этих ключевых областях могут помочь вам принять решение:

• Стратегическое направление: Соответствует ли ИИ нашей контент-стратегии и бизнес-целям? Как интеграция искусственного интеллекта в управление контентом будет способствовать достижению наших долгосрочных целей?
• Распределение ресурсов: Какие ресурсы (финансовые, человеческие, технологические) необходимы для внедрения и поддержания надлежащего управления контентом ИИ? Есть ли у нас необходимый опыт или нам нужно инвестировать в обучение или найм квалифицированных работников?
• Оценка риска: Каковы потенциальные риски и проблемы управления, связанные с внедрением ИИ? Как мы можем снизить риски конфиденциальности, безопасности и точности?
• Влияние на рабочие процессы с контентом: Как интеграция ИИ повлияет на существующие процессы создания, проверки и распространения контента? Какие изменения необходимо внести для интеграции инструментов ИИ в эти рабочие процессы и процессы утверждения?
• Контроль качества: Как мы можем гарантировать, что контент, созданный с помощью ИИ, соответствует нашим стандартам качества и рекомендациям бренда? Какие меры нам следует предпринять для проверки точности и подлинности контента?
• Соответствие нормативным требованиям: Существуют ли какие-либо юридические или нормативные требования, регулирующие использование ИИ в нашей организации или отрасли? Как мы можем гарантировать, что использование ИИ соответствует законам и нормам о защите данных?
• Пользовательский опыт: Как управление контентом на основе искусственного интеллекта повлияет на общий пользовательский опыт? Помогут ли улучшения ИИ улучшить доступность, персонализацию и вовлеченность нашей аудитории?
• Измерение и оценка: Какие ключевые показатели эффективности (KPI) используются для оценки эффективности нашего распространения контента с помощью искусственного интеллекта? Как мы будем измерять рентабельность инвестиций и влияние интеграции ИИ на бизнес?
• Этические соображения: Какие этические принципы и принципы должны регулировать использование ИИ при создании и распространении контента? Как мы можем обеспечить прозрачность, справедливость и подотчетность в алгоритмах ИИ и процессах принятия решений?
• Долгосрочная устойчивость: Насколько масштабируема и адаптируема наша система управления контентом на основе искусственного интеллекта к будущим технологическим изменениям и достижениям? Какие шаги мы будем предпринимать для постоянной оптимизации и совершенствования наших стратегий искусственного интеллекта для обеспечения долгосрочной устойчивости?

Как видно из вышеизложенного, ваш сайт должен соответствовать стандартам вашей организации. Это означает, что вам необходимо постоянно отслеживать свой контент и отмечать любые области, где использование ИИ может вызвать конфликт.

Кроме того, учитывая проблемы конфиденциальности и конфиденциальности, связанные с ИИ, вы должны тщательно рассмотреть, соответствует ли ваше использование ИИ требованиям законодательства.

Придайте смысл подсказкам ИИ

Многие люди когда-то думали, что ИИ — это начало конца. Однако при правильном и целевом использовании он может стать привлекательным инструментом для расширения охвата вашей аудитории и достижения оптимальной эффективности контента.

Хорошо продуманные стратегии с использованием инструментов автоматизации искусственного интеллекта могут принести пользу вашему контент-бизнесу во многих отношениях, особенно освобождая создателей вашего контента от рутинных или монотонных задач, чтобы они могли сосредоточиться на контенте и впечатлениях, которые ищут пользователи.

Всегда сопоставляйте преимущества и риски использования ИИ с вашими целями, чтобы убедиться, что он служит определенной цели. Чем больше вы сможете автоматизировать внутренние процессы и рабочие процессы такого инструмента, как ваша CMS, с помощью искусственного интеллекта, тем больше времени вы сможете потратить на более высокоуровневые и столь же эффективные стратегические усилия.