Вас когда-нибудь гипнотизировали социальные сети? Согласно нашему недавнему исследованию потребительских тенденций, пользователи тратят в среднем три часа в день на просмотр социальных каналов.

Легко попасть в ловушку социальных сетей, наполненную бесконечными отвлекающими факторами. В одну минуту вы проверяете DM, а в следующую вы знаете, что потратили час на просмотр видео корги, играющих в апорт.

Но это заставляет задуматься, какие потребители на самом деле делать проводя все это время в социальных сетях. И — как маркетолог — вы, вероятно, сделаете еще один шаг, спросив: «Что там делает моя целевая аудитория?»

Почему потребители используют (и любят) социальные сети

Прежде чем спросить пользователей социальных сетей, какого черта они делают в социальных сетях весь день, мы попросили их выбрать три главные причины, по которым они в первую очередь входят в систему.

И учитывая, что средний пользователь социальных сетей проводит три часа в день на выбранных ими платформах, неудивительно, что они входят в систему, чтобы делать там всего понемногу:

Копнув глубже, мы определили три главные причины, по которым пользователи заходят на каждую из основных социальных сетей:

В то время как Facebook и Instagram в основном используются для обмена контентом из нашей жизни и общения с семьей, пользователи обращаются к TikTok и YouTube за развлечениями, образованием и вдохновением. У нас также есть Twitter и LinkedIn — единственные платформы, которые в основном используются для отслеживания новостей и тенденций.

Имея это в виду, давайте немного углубимся в основные причины, по которым люди используют каждую из этих платформ.

Что пользователи социальных сетей делают на каждой платформе

Пользователи Facebook в основном не отстают от своих близких, но им также нравится делиться медиафайлами в своих лентах.

Facebook — его используют 69% взрослого населения США, это самое популярное приложение для социальных сетей в нашем списке.

Двое из трех пользователей Facebook используют его, чтобы не отставать от друзей и семьи, 43% используют его для обмена фотографиями и видео, а 26% заходят на Facebook только для развлечения. Примерно каждый пятый использует Facebook для получения новостей или трендов, а также для того, чтобы узнать что-то новое.

Пользователи YouTube ищут развлекательный, образовательный и вдохновляющий контент.

YouTube является второй по популярности платформой социальных сетей, которую используют 57% взрослого населения США. На YouTube процветает образовательно-развлекательная программа. Люди чаще всего посещают его, чтобы найти развлекательный контент, узнать что-то новое, найти вдохновение и следить за новостями и тенденциями. Примерно каждый пятый пользователь YouTube использует приложение, чтобы быть в курсе брендов и продуктов.

Пользователи Instagram делятся мультимедийным контентом, не отставая от друзей, семьи и знаменитостей.

45% взрослых жителей США используют Instagram, и наиболее популярными видами использования являются обмен фотографиями/видео (38%), общение с друзьями и семьей (33%), подписка на знаменитостей и влиятельных лиц (27%), поиск развлекательного контента (27%). и следить за брендами/продуктами (24%).

Пользователи TikTok смотрят развлекательный, образовательный и вдохновляющий контент.

Примерно каждый третий взрослый американец пользуется TikTok, но этот показатель увеличивается до 62%, когда мы смотрим на поколение Z.

В целом TikTok используется так же, как YouTube — для развлечения, обучения и вдохновения. 23% используют TikTok, чтобы не отставать от знаменитостей/лидеров мнений, а 21% используют его, чтобы делиться своим контентом. Примерно каждый пятый TikToker заходит на платформу, чтобы следить за брендами/продуктами, в то время как такое же количество использует ее, чтобы быть в курсе новостей и тенденций.

Пользователи Твиттера хотят получать новости, развлечения и информацию о знаменитостях.

Twitter выделяется как единственная платформа, где быть в курсе новостей и культурных тенденций — причина №1, по которой люди используют приложение. Поиск развлекательного контента (27%), общение со знаменитостями (26%) и изучение новых вещей (23%) также являются основными причинами использования Twitter.

Пользователи LinkedIn просматривают каналы для получения информации об образовании, отраслевых новостях и обновлениях бренда.

Поскольку единственная социальная сеть в этом списке предназначена для профессионалов, неудивительно, что основная причина, по которой люди используют LinkedIn, заключается в том, чтобы узнавать что-то новое. Около 1 из 4 пользователей LinkedIn также входит в систему, чтобы следить за новостями или тенденциями, брендами и их продуктами, а также своей сетью друзей и семьи.

Больше тенденций в социальных сетях

Ищете больше социальных тенденций? Ознакомьтесь с записью в блоге HubSpot «Тенденции в социальных сетях 2023» или с полной версией в формате PDF ниже. В этом контенте мы изучаем данные более чем 1200 маркетологов в социальных сетях, а также ключевые идеи, которые сравнивают рыночные данные с нашим полугодовым отчетом о потребительских тенденциях.