Послы брендов играют ключевую роль в построении прочной связи между брендами и их аудиторией. Но на быстро развивающемся рынке, где потребительские предпочтения постоянно меняются, брендам необходимо оставаться на шаг впереди.

Так как же брендам оставаться конкурентоспособными с помощью представителей брендов? Как еще бренды могут донести до своей аудитории новый и значимый опыт?

Главные тенденции амбассадорского маркетинга, которые стоит изучить

Чтобы ответить на эти вопросы, нам необходимо углубиться в ключевые тенденции амбассадорского маркетинга. в Спитмы долгое время работаем с влиятельными лицами и послами, и вот некоторые идеи, которые мы почерпнулиему лет.

Повышенное внимание к пользовательскому контенту (UGC).

Бренды сталкиваются с сильной конкуренцией в Интернете. Они изо всех сил пытаются привлечь внимание людей. Поскольку потребители становятся все более осведомленными о том, как и на что они тратят свои деньги, бренды должны найти новые способы привлечения аудитории, повышения лояльности к бренду и улучшения качества обслуживания клиентов.

Введите пользовательский контент. UGC — это универсальный контент, ориентированный на клиента. Это также очень мощно.

Недавний опрос показал, что 86% потребителей с большей вероятностью доверяют брендам, размещающим UGC. Напротив, только 12% скорее всего купят продукт, рекомендованный влиятельным лицом. Интересно, что впечатляющие 82% более склонны покупать у брендов, которые используют больше UG в своем маркетинге.

Вступление

По сравнению с контентом, созданным влиятельными лицами, пользовательский контент, особенно если он исходит от лояльных клиентов или сотрудников, более аутентичен. Кроме того, пользовательский контент позволяет потребителям активно участвовать в развитии бренда. Это, в свою очередь, помогает повысить лояльность к бренду.

Кроме того, бренды могут использовать социальное доказательство. Когда люди видят, что другие интересуются вашим брендом, они с большей вероятностью будут вам доверять. Социальное доказательство — отличный способ дать им представление о качестве ваших услуг и помочь потребителям сформировать решения о покупке.

Бренды также ищут другие способы улучшить качество пользовательского контента. Поскольку каждый может создавать базовый контент, бренды могут помочь своим представителям улучшить свой контент, внедряя новые системы или инструменты.

Если вы хотите включить пользовательский контент в свои маркетинговые кампании, примите во внимание следующие советы:

• Используйте свои маркетинговые каналы для отображения пользовательского контента. Это также помогает повысить лояльность аудитории и одновременно побуждает других участвовать в вашей кампании.
• Не сосредотачивайтесь только на использовании пользовательского контента для привлечения аудитории. Попросите постоянных клиентов или сотрудников создать оригинальный контент. Поощряйте их сосредоточиться на обмене своим опытом или историями успеха, чтобы обучать или вдохновлять других.

Развитие увлекательного физического опыта

Рассмотрите возможность изучения физического опыта и того, как он влияет на вашу маркетинговую стратегию.

Например, это может означать создание экосистемы творческих студий, где мы обучаем и развиваем потенциальных авторов. Возможно, в будущем появится физическая «Творческая лаборатория», оснащенная всеми инструментами, необходимыми создателям и представителям для создания высококачественного контента.

Для брендов, особенно тех, которые активно работают в Интернете, офлайн-точка контакта помогает повысить лояльность и обеспечивает ощутимый опыт. По мере продвижения к искусственному интеллекту и облаку мы не должны забывать о физическом опыте.

Другая связанная с этим тенденция — превращение участников в послов мероприятий. Вы можете разместить QR-код на месте проведения и предложить участникам создавать оригинальный контент, фотографируя или создавая видеообзоры мероприятия.

Более тесное и разнообразное сотрудничество

Новые идеи появятся, когда бренды сформируют партнерские отношения с внешними игроками. Представьте, что вы интернет-магазин и хотите увеличить свои продажи. Сотрудничество с соответствующей платформой позволяет улучшить возможности отслеживания.

Как еще сотрудничество может помочь росту бренда?

Если у вас есть компания по доставке последней мили, вы можете использовать QR-коды на посылках, чтобы пригласить клиентов присоединиться к вашей программе послов. Сотрудничая со сторонним поставщиком решений, вы также можете монетизировать собственные базы данных адресов клиентов для конкретных продуктов.

Ваши курьеры также могут обратиться к вашим клиентам, предложив им стать послами бренда. Это, в свою очередь, создает дополнительные точки соприкосновения и возможности для их взаимодействия.

Растущая популярность новых технологий

Помимо искусственного интеллекта и связанных с ним технологий, бренды могут изучить возможность интеграции финтех-решений в свои программы послов. Денежные вознаграждения являются основным стимулом для многих пользователей и авторов. Однако бренды сталкиваются с серьезными проблемами при обработке этих платежей, особенно при работе с несколькими создателями контента.

Специально для амбассадоров мы работаем над отдельным продуктом. С Takefluence мы даем брендам и представителям более простой способ связываться друг с другом и строить лучшие отношения.

Сотрудничайте с поставщиками решений, которые помогут вам упростить обработку платежей. Например, вместо того, чтобы переводить ваши доходы во внешний банк, ваш поставщик решений может выпустить виртуальную карту. Затем бренды могут использовать эти карты для предложения скидок и других преимуществ.

Стоит также отметить, что сфера финансовых технологий предлагает значительные возможности партнерства, особенно с более молодой аудиторией, поскольку финансовые учреждения проявляют большой интерес к этой демографической группе и ее покупательским привычкам. Выпуская виртуальные карты и отслеживая их транзакции, бренды могут получить ценную информацию и предложить дополнительную ценность своей аудитории.

Получите демо-версию Takefluence