В 2023 году некоторые 15 000 финансовых махинаций Попытки мошенничества происходили в Мексике каждый день, обманывая почти 15% населения. Поскольку Интернет становится все более важной частью нашей жизни, популярность онлайн-мошенничества растет, и пожилые люди подвергаются особому риску.
Хотя охват Интернетом в Мексике значительно увеличился, «пожилые люди в основном остались позади и не имеют адекватной подготовки для безопасного и эффективного использования этих цифровых инструментов», — объясняет Джеффри Фернандес, президент Отделение Интернет-сообщества Мексики. «Они могут не распознавать такие методы, как социальная инженерия, которые преступники используют для их эксплуатации».
Сокращение цифрового разрыва в Мексике
Для пожилых людей навигация в Интернете может быть утомительной. Чтобы помочь им приобрести знания, навыки и уверенность в себе, наше отделение в Мексике организовало серию краткосрочных курсов.
Целью этих курсов было научить участников тому, как распознавать мошенничество, инициировать диалог и предоставить им базовые знания в Интернете. На данный момент участие приняли почти 200 человек.
Уроки были сосредоточены на обучении основам социальной инженерии, или «искусства обмана». Участники узнали о стратегиях, которые преступники используют для обмана людей, определили типичные признаки мошенничества и получили ценную информацию о защите своих личных учетных записей.
«Я поражена разнообразием существующих сегодня возможностей украсть личность человека и опустошить его счета», — говорит Иоланда Алькантара Эрнандес, профессор на пенсии, прошедшая этот курс. «Для меня наиболее важными являются профилактические меры, которые необходимо принять».
На курсах обсуждались различные примеры мошенничества, и многие участники делились собственным опытом мошенничества: от сообщений о неоплаченных штрафах до поддельных уведомлений о недоставленных посылках. Многие не знали, что это были фишинговые мошенничества, призванные собрать их личную информацию и заработать деньги, создавая ощущение безотлагательности и страха.
Алькантара Эрнандес говорит, что ей позвонил мошеннический звонок от человека, выдававшего себя за менеджера банка, и она очень подозрительно относится к сообщениям от неизвестных абонентов.
«Оказалось, что многие пожилые люди никогда не получали официальных инструкций о том, как защитить свои устройства или определить опасные методы социальной инженерии», — говорит Фернандес, возглавляющий инициативу. «Поскольку эти знания отсутствовали, многие из них относились к онлайн-сервисам со страхом и недоверием».
Обеспечение безопасного цифрового будущего для всех
Интернет предназначен для всех, включая пожилых людей, но одного доступа недостаточно, если они не могут использовать его безопасно, уверенно и иметь инструменты и знания, необходимые для предотвращения мошенничества.
«Влияние этих мошенничеств выходит за рамки финансовых потерь», — говорит Фернандес. «Это также заставляет пожилых людей чувствовать себя исключенными из общества, которое все больше зависит от онлайн-сервисов».
Чтобы бороться с разрывом в цифровых поколениях, мы должны работать напрямую с пожилым населением, понимать и реагировать на их уникальный опыт и потребности. Вот почему такие инициативы, как курсы, предлагаемые нашим отделением в Мексике, так важны. Без прямых действий разрыв будет только увеличиваться.
«Учитывая положительный ответ, мы решили продолжить наши усилия, уделив особое внимание онлайн-безопасности», — говорит Фернандес, отмечая, что инициатива имела успех. Запланировав больше курсов, этот проект сможет охватить еще больше сообществ и усилить свое воздействие.
Каждый заслуживает безопасного онлайн-опыта. Хотели бы вы расширить свои знания и укрепить собственные цифровые навыки? Ознакомьтесь с нашим списком курсов для самостоятельного обучения и курсов по запросу.
Изображение © Интернет-сообщество Мексики
