90% населения США Ели в Макдональдсе за последний год.

Независимо от того, является ли Big Mac ваш пьяный ход, или вы любите подкупить своих детей счастливой едой в длинных автомобильных поездках, держите суть: McDonald’s-один из самых популярных и долговечных брендов, которые у нас есть.

Мы все принимаем это как должное. За исключением, может быть, мы не должны.

Вот почему ряды McDonald’s 10 лучших магнитных брендов Для Gen Z — Suprpass Sephora, NFL, и Starbucks.

И это не фактор ностальгии … по крайней мере, не совсем.

Чтобы добраться до этого, я сел с двумя экспертами-ангелами, директором бренда, контента и культуры в McDonald’s, и Натаниэлем Гейнором, менеджером по маркетингу бренда на полный рабочий день McDonald’s,-это сделать McDonald’s Cool для Gen Zers.

Урок 1: Маркетинг должен быть симбиотическим.

Ангел думает о элементах кампании — будь то новая еда, элемент цифровой кампании или пост в социальных сетях — как «ингредиенты».

Конечно, она делает.

И что она любит с Gen Z, так это то, как они создали симбиотические отношения с кампанией McDonald’s кампании «ингредиенты». Команда Энгеля не только создает контент для Gen Z. Gen Z также создает для них контент.

Как сказал мне ангел, Gen Zers часто принимает ингредиенты брендинга и «создает с ними что -то новое — это то, что нас волнует и мотивирует нас», — говорит она. «Например, они могут создать историю или аниме -плакат для кампании … такими вещами».

Давайте также возьмем слона в комнате — почему они создали свою собственную маркетинговую команду ZZ?

Потому что «Генеральная культура бега«Ангел объяснил мне. «И наши амбиции — продолжать быть культурной иконой».

Урок 2: Подключите своих клиентов в природе.

Каждый год одно из агентств McDonald’s отправляется в путешествие. (Здорово, я знаю.)

«Fan Prute Road Trip помогает нам понять, кто наши фанаты и почему они подключаются к нашему бренду», — говорит Гейнор. «»Мы видим, как наши поклонники втягивают наш бренд во многих различных частях культуры — Будь то аниме, мода, искусство или игра. «

Затем команда Ангела и Гейнора принимает это обучение, чтобы создать подлинный опыт для фаната Gen Z.

Подумайте о феврале 2024 года «Кампания Wcdonald’s». Кампания была поклоном для фанатов McDonald’s Anime и Manga, и включала в себя ограниченное меню версий, японскую упаковку на тему манги, аниме-сериал с четырьмя эпизодами и интерактивный опыт в Лос-Анджелесе

Вместе с ресторанами McDonald’s агентство посещает колледжи, торговые центры, кинотеатры и парки.

Как Ангел Экспресс, «Мы выходим за пределы четырех стен McDonald’s, чтобы связаться с нашими поклонниками в природе.«»

Она добавляет: «Для нас важно понимать вселенную, в которой они живут, каковы их интересы и кто они за пределами Макдональдса».

Хотя вы, возможно, не сможете организовать «поездку по истине фанатов» для своего бренда, урок здесь работает для всех маркетологов: чтобы полностью понять своих клиентов, вы должны встретиться с ними вне рамки маркетинговых усилий. Что еще им нравится и как там может появиться ваш бренд?

Урок третий: будьте фанатами.

«Там, где мы не достигли правильной записки, это когда мы не были фанатами»,-сказал мне Гейнор.

«Сейчас, Мы позволили нашим фанатам вести путь к нашей следующей большой идееПолем Наша работа — обнять их, жить в их творческой вселенной и поговорить с ними. И когда мы это сделаем, мы добиваемся успеха. «

Точка зрения Ангела Эко, объясняя, что еще одна ошибка, которую они совершили в прошлом, не должна быть достаточно основана в подходе к кампании.

«Мы можем создать большие кампании по актуальности бренда. Но если это не ссылается на что -то осязаемое в ресторане, чтобы фанаты могли покупать, почувствовать, почувствовать, есть, это не будет бизнес -водителем, говорит Энгель.

В конечном счете, главная цель Ангела и Гейнора-не просто казаться крутой для 22-летних в Fortnite. (Хотя это забавное преимущество.) Их цель — выполнить продажи.

И если это просто связано с аниме, модой или произведением искусства, будь то.