Сегодня некоторые пользователи Google Реклама столкнулись с неудобным сбоем в обслуживании.
Клиенты сообщали об ошибке при использовании сервиса: «Google Реклама не может выполнить ваш запрос прямо сейчас».
Кто-нибудь еще не может загрузить Google Ads из-за сообщения об ошибке «Google Ads не может выполнить ваш запрос прямо сейчас»?
— Алекс Родригес (@AlxRodz) 3 августа 2023 г.
Проблема обострилась в социальных сетях, в частности в Твиттере, где пользователи выразили недовольство.
Google AdsLiaison, выделенный компанией канал связи для таких проблем, быстро признал инцидент и заверил пользователей, что ищут решение.
Менее чем через час после первоначальной вспышки жалоб Google AdsLiaison выпустил обновление, в котором сообщалось, что проблема решена. Облегчение было ощутимым, поскольку пользователи выражали благодарность за быстрые действия.
Теперь эта проблема решена. Приносим извинения за неудобства и благодарим за терпение.
— AdsLiaison (@adsliaison) 3 августа 2023 г.
Подробности проблемы были задокументированы на Панель статуса Google Рекламыобщедоступный журнал, используемый для отслеживания рабочего состояния службы.
На приборной панели было отмечено, что проблема возникла в 17:07 UTC 3 августа 2023 г. и должна была быть решена к 18:00 UTC. Однако этот прогноз был уточнен как оценка, которая может измениться по мере развития ситуации.
В 17:31 UTC, менее чем через полчаса после регистрации проблемы, было подтверждено, что проблема устранена.
Быстрое решение, вероятно, стало большим облегчением для тех, кто полагается на Google Ads.
Учитывая зависимость рекламодателей от платформы Google Реклама, сбои могут существенно повлиять на бизнес-операции и маркетинговые кампании.
Такие инциденты подчеркивают важность постоянного мониторинга эффективности рекламы и наличия планов на случай непредвиденных обстоятельств на случай сбоев платформы.
Избранное изображение: Примаков/Shutterstock
