Вебинары, видеокампании и публикации в социальных сетях — относительно новые каналы для маркетологов, позволяющие им связаться со своими клиентами. Тем не менее, я не думаю, что более современные методы должны отвлекать вас от одной из старейших и наиболее эффективных стратегий – электронного маркетинга. На самом деле, отдача от электронной почты впечатляет. 36 долларов за каждый потраченный доллар.

Если вы все еще сомневаетесь, продолжайте читать — мы составили список статистики электронного маркетинга для HubSpot, чтобы продемонстрировать, насколько мощной может быть электронная почта. Здесь вы найдете:

Общая статистика электронного маркетинга и лучшие практики

• Электронный маркетинг используют 31% маркетологов. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)
• По оценкам, к концу 2023 года доход от электронного маркетинга достигнет почти 11 миллиардов долларов. (Государственный деятель2021)

Источник изображения

• Ежедневно электронной почтой пользуются 4 миллиарда человек. Ожидается, что к 2025 году эта цифра вырастет до 4,6 млрд. (Государственный деятель2021)
• Ежедневно отправляется и принимается более 347 миллиардов электронных писем. (Государственный деятель2022)
• 64% малых предприятий используют электронный маркетинг для привлечения клиентов. (Монитор кампании2021)
• 38% брендов увеличивают свой бюджет на электронную рассылку и только 10% сокращают его. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)
• Наиболее эффективными стратегиями маркетинговых кампаний по электронной почте являются сегментация подписчиков (78%), настройка сообщений (72%) и кампании по автоматизации электронной почты (71%). (Исследование блога HubSpot, 2021 г.)
• Письма с мультимедийными элементами или форматами с изображениями и/или видео имеют самую высокую производительность. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)
• Лучшее время для отправки маркетингового электронного письма — с 9:00 до 12:00 по восточному стандартному времени, а затем с 12:01 до 15:00 по восточному стандартному времени. Хуже всего с 1:00 до 3:00 по восточному стандартному времени. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)

• 22% маркетологов (или компаний, в которых они работают) отправляют маркетинговые электронные письма 2–3 раза в день, а 21% отправляют электронные письма ежедневно. 12% отправляют электронное письмо еженедельно. (Исследование блога HubSpot, 2022 г.)

• Большинство маркетологов решают, как часто отправлять электронные письма, основываясь на прошлых данных об активности по электронной почте. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)
• 87% брендов считают, что электронный маркетинг очень важен для успеха. (лакмусовая бумажка2023)
• 77% маркетологов отметили увеличение активности по электронной почте за последние 12 месяцев. (Не другое состояние маркетинга2021)
• Вторник — лучший день для отправки электронной почты с максимальной эффективностью, а воскресенье — худший. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)

  

• Большинство маркетологов утверждают, что функция конфиденциальности Apple не повлияла на точность показателей электронного маркетинга, которые они отслеживают. Те, кто сообщил об изменениях, говорят, что они оказали наибольшее влияние на точность отчетности по общему трафику электронной почты. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)
• Персонализация с использованием динамического контента — лучшая тактика персонализации, используемая командами электронного маркетинга. Это также лучший способ улучшить производительность электронной почты. (лакмусовая бумажка2023)
• Наиболее эффективные темы электронных писем вызывают любопытство, включают рекламные предложения и учитывают интересы каждого получателя. (Исследование блога HubSpot, 2021 г.)

• Проверка качества, A/B и спам-тестирование ваших электронных писем приводит к более высокой рентабельности инвестиций. Получите повышение рентабельности инвестиций до 28 %, начав тестировать свою почтовую программу. (лакмусовая бумажка2022)

• 85% маркетологов электронной коммерции говорят, что их основная цель с помощью электронной почты — повысить узнаваемость бренда. (Блог HubSpot, 2023 г.)

Статистика электронного маркетинга

• Два самых популярных показателя, которые маркетологи отслеживают для отправляемых ими электронных писем, — это рейтинг кликов (34%) и процент открытий (31%). (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)

• Большинство маркетологов сообщают, что средний показатель открываемости электронных писем составляет 46-50%. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)
• Средний рейтинг кликов по электронной почте составляет 2,6-3%. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)
• Средний рейтинг кликов по электронной почте составляет 7-9%. (Исследование блога HubSpot, 2023 г.)
• Письма с изображениями повышают открываемость почти на 10%.(Получить ответ2022)
• Средний показатель доставки электронной почты составляет 85,7% (Тестер инструментов Emai2023)
• Средний показатель доставки электронной почты для Google составляет 95%, для Microsoft — 91%, для Yahoo — 81% и для AOL — 76%. (Тестирование инструментов электронной почты2023)

Статистика электронного маркетинга с использованием искусственного интеллекта

Источник изображения

• 38% маркетологов, использующих ИИ, используют его для написания электронных писем. (Состояние генеративного искусственного интеллекта HubSpot, 2023 г.)
• 21% продавцов, использующих ИИ в своей работе, говорят, что он наиболее полезен для написания сообщений потенциальным клиентам. 32% считают, что это наиболее полезно для перепрофилирования сообщений путем их адаптации к другой аудитории. (Состояние генеративного искусственного интеллекта HubSpot, 2023 г.)

Совет для профессионалов: хотите протестировать ИИ для своих маркетинговых писем? проверить Ассистент кампанииГенеративный инструмент искусственного интеллекта HubSpot, который создает индивидуальные электронные письма за считанные секунды.

Статистика электронного маркетинга B2B

• Электронная почта является третьей по величине медиа-платформой, принадлежащей B2B-маркетологам для распространения контента за последние 12 месяцев. (Институт контент-маркетинга2022)
• 81% маркетологов B2B говорят, что их наиболее используемой формой контент-маркетинга являются информационные бюллетени по электронной почте. (Институт контент-маркетинга2020)
• 14,3% всех электронных писем исчезают или попадают в популярные спам-фильтры. (Тестирование инструментов электронной почты2023)
• Маркетологи B2B говорят, что маркетинговые электронные письма, анонсирующие новые продукты и функции, имеют самый высокий рейтинг кликов. (Исследование блога HubSpot, 2021 г.)
• Автоматизация в основном используется в электронном маркетинге для отправки триггерных писем, для капельных или стимулирующих кампаний и сегментации. (лакмусовая бумажка2021)
• Покупатели и потребители B2B чувствуют себя перегруженными объемом электронных писем, и 67% из них создали спам-аккаунт, чтобы избежать нежелательных писем. (Садовник2022)
• Самыми большими препятствиями, с которыми сталкиваются маркетологи при создании электронных писем, являются создание (41%), дизайн (40%) и тестирование (39%). (лакмусовая бумажка2023)

Статистика мобильного маркетинга

• 55% писем открывают на мобильных устройствах. (электронный маркетолог2023)
• Почти 55% мирового трафика веб-сайтов генерируется с мобильных устройств, за исключением планшетов. (Государственный деятель2022)
• 46% пользователей смартфонов предпочитают получать сообщения от компаний по электронной почте. (Государственный деятель2021)
• Родное почтовое приложение Apple iPhone занимает наибольшую долю рынка, за ним следует Gmail. (Лакмус Лаборатория2022)
• 35% емейл-маркетологов говорят, что они используют процесс проектирования, ориентированный на мобильные устройства или адаптированный под мобильные устройства. (лакмусовая бумажка2023)
• Запуск мобильного адаптивного дизайна электронной почты может увеличить количество уникальных мобильных кликов на 15%. (MailChimp2021)
• 56% маркетологов используют электронные письма, оптимизированные для мобильных устройств, в своей стратегии электронного маркетинга. (Исследование блога HubSpot, 2021 г.)

Статистика электронного маркетинга B2C

Демография электронного маркетинга

• 99% пользователей электронной почты проверяют свои входящие каждый день, а некоторые проверяют по 20 раз в день. Из этих людей 58% потребителей проверяют свою электронную почту утром. (ОптинМонстр, 2020) 84,3% потребителей утверждают, что проверяют электронную почту хотя бы раз в день. (Путь2021)

Источник изображения

• 37% респондентов опроса в США имеют два адреса электронной почты, а 28% — более четырех. (Государственный деятель2022)
• Потребители тратят в среднем 9 секунд на чтение электронных писем брендов. (Государственный деятель2022)
• Большинство американцев говорят, что электронные письма, которые они получают, бесполезны (59%). (Эдисон почта2023)
• Слишком большое количество электронных писем — причина номер один для отказа потребителей от подписки. (Садовник2022)
• Потребители предпочитают получать электронные письма от своих любимых брендов всего несколько раз в месяц. (Садовник2022)
• Когда дело доходит до безопасности данных, 32% потребителей не доверяют предприятиям предоставлять свою электронную почту. (ХабСпот, 2023 г.)
• Электронная почта – это основной способ, которым потребители в США находят купоны от брендов. (Государственный деятель2021)
• Потребители говорят, что они, скорее всего, откроют электронные письма о доступных акциях/скидках. (Цифровая коммерция 3602022)
• Потребителям также нравятся электронные письма, в которых упоминается день рождения или годовщина (54%), а также рассказывается о местных/региональных событиях и предложениях (53%). (Садовник2022)

• 59% миллениалов в основном используют смартфон для проверки электронной почты, а 67% представителей поколения Z просматривают входящие сообщения на мобильном телефоне. (синий кор, 2021)
• Поколение Z, миллениалы и поколение X чаще всего используют электронную почту для онлайн-покупок. Бумеры используют электронную почту для переписки с друзьями и семьей. (Эдисон почта2023)
• Наиболее важные шаги, которые маркетологи предпринимают для обеспечения доступности при создании электронных писем, — это написание коротких, описательных тем, ссылок и кнопок, которые легко увидеть, а также сохранение коротких и простых абзацев. (Путь2021)

Используйте свои навыки работы с электронной почтой

Многие из этих данных помогут вам обосновать необходимость вкладывать больше времени и денег в свою стратегию электронного маркетинга. Вы можете вернуться к этому посту в любое время, но также можете начать применять их в своей следующей кампании.

Примечание редактора: этот пост в блоге был первоначально опубликован в марте 2019 года, но был обновлен для обеспечения полноты и свежести.