Много раз, когда маркетологи хотят оказать большое влияние на свой маркетинг, они сосредотачиваются на одном большом проекте: больших кампаниях по электронной почте, больших редизайнах веб-сайтов, больших планах в социальных сетях, большом всем.

Но даже если большие проекты могут принести большую прибыль, у вас не будет всего времени в мире для их выполнения. У вас есть много других дел на вашей тарелке — единственное свободное время, которое у вас осталось в течение дня, — это 43 минуты в среду между приемом упакованного ланча и еженедельным звонком клиента по телефону. 13:00

Да… не так много времени для больших промоушенов, верно?

Хорошей новостью является то, что вам не нужно, чтобы они оказали большое влияние на ваш маркетинг — часто небольшая настройка может творить чудеса. И одно из самых маленьких изменений, которое вы можете реализовать с самым большим всплеском, это призывы к действию (CTA) обновления. В наших собственных CTA мы видели, что небольшие изменения привели к увеличению конверсии на 30%… что не является большим изменением.

Итак, если у вас есть всего несколько минут в неделю на оптимизацию коэффициентов конверсии, ваши устаревшие и жесткие призывы к действию — это то, что вам нужно. Чтобы убедиться, что вы не забыли какие-либо важные компоненты CTA, обязательно следуйте приведенному ниже контрольному списку.

11 основных элементов эффективного призыва к действию

Чтобы продемонстрировать анатомию хорошо разработанного CTA, мы собираемся выбрать основной CTA, который мы недавно обсуждали в блоге о самой большой проблеме в вашем PR.

1) Используйте понятный язык.

CTA-инструмент HubSpot поможет вам создать кликабельные CTA.

В начальной школе вам, вероятно, говорили, что письмо от второго лица (написание на «вы») не является идеальным.

Немедленно забудьте этот урок.

При разработке призывов к действию эффективный текст сводится к использованию глаголов второго лица, ориентированных на действие. Используйте такие глаголы, как «открыть, раскопать, найти» вместо таких, как «быть умнее». Обратите внимание, как мы начали предложения со слов «Узнать» и «Скачать» в CTA ниже. Помимо того, что вы даете своим читателям некоторое время, чтобы нажать на ваш призыв к действию, вы также сокращаете свой текст, что сводится к более эффективному и лаконичному призыву к действию.

По словам Эй Джей Белтиса, старшего менеджера по контент-маркетингу команды по приобретению HubSpot, краткость окупается за CTA-текст. «Я обнаружил, что прямой текст с призывом к действию, как правило, работает лучше, чем более длинный текст с призывом к действию. Кратко показывая ценность того, на что вы ссылаетесь, на странице с большим количеством текста и визуальных отвлекающих факторов, вы можете действовать как четкая директива о том, что читатели должны делать. сделать один раз на странице». Создавайте авторитетные и привлекательные призывы к действию с помощью CTA-инструмент HubSpot.

2) Выровняйте копию CTA с копией целевой страницы.

При создании CTA-копии вы также должны убедиться, что ваша CTA-копия и копия целевой страницы совпадают. Название того, что вы продвигаете, будь то бесплатная электронная книга, технический документ, шаблон, руководство, ускоренный курс или презентация, должно совпадать с названием на вашей целевой странице.

Вы также должны называть предложение одинаково как на CTA, так и на целевой странице. Например, если вы упомянули, что люди могут скачать интенсивный курс на рекламе Facebook на CTA, вы не должны называть это электронная книга на целевой странице. Это может показаться мелочью, но эти детали имеют значение.

На целевой странице, которая идет с CTA выше, мы сделали обе эти вещи — обратите внимание, как заголовок предложения и то, как мы его позиционируем, точно такие же, как CTA. Таким образом, когда люди попадают на целевую страницу, они не путаются в том, что мы предлагаем, и не кликают по ней.

3) Включите четкое ценностное предложение.

Каждый созданный вами призыв к действию уникален для вашего бизнеса — это предложение, услуга или продукт, который вы пытаетесь продвигать. Но это не то, как это воспринимают пользователи. Когда они вступают в контакт с вашими CTA, они задаются вопросом, почему они должны загружать это конкретное предложение от вас именно в этот конкретный момент. Они могут задаться вопросом, скачали ли они уже что-то подобное у вашего конкурента. Или, может быть, они просто сбиты с толку ценностью, которую вы собираетесь дать им в обмен на их электронную почту.

В любом случае, вам нужно рассеять эти подозрения, нажав кнопку CTA. супер прозрачный. В своем призыве к действию дайте краткое описание того, что происходит, когда они нажимают на нее — они волшебным образом станут лучше в своей работе? Сэкономят ли они время? Спасут ли они человечество от стаи зомби? Что бы вы ни хотели, чтобы они делали, это должно быть именно то, что происходит, когда люди кликают.

На нашем CTA ниже вы можете увидеть этот принцип в действии. И в заголовке, и в описании мы описываем, что люди получают, когда нажимают и как они смогут его использовать — помогая читателям доверять нам и выделяя нас среди предложений других компаний.

4) Подыграйте чувствительности ко времени.

Люди занятый В сети. Пока они просматривают ваш веб-сайт, блог или учетные записи в социальных сетях, они, вероятно, также отправляют электронные письма, звонят клиентам и, возможно, создают собственные твиты. Со всеми этими потенциальными отвлекающими факторами вы хотите, чтобы читатели сосредоточились на нажатии CTA.

Лучший способ сделать это — использовать срочность и попросить людей что-то сделать. прямо сейчас. Один из способов сделать это — добавить к кнопке CTA такие слова, как «сейчас» или «сегодня» (это то, что мы сделали в примере ниже). Простое напоминание людям о том, что нужно сделать что-то сейчас, может повысить вероятность того, что они действительно сделают это сейчас.

5) Сделать его большим.

В стране призывов к действию девиз — будь большим или иди домой. Вы не можете создать крошечную кнопку, которая появляется внизу страницы и надеяться, что люди нажмут на нее — есть вероятность, что люди пропустят ее, когда будут смотреть на вашу страницу. в F-образной схеме.

Чтобы люди заметили ваш призыв к действию, он должен быть большим и ответственным на вашем сайте. Например, CTA, о котором мы здесь говорим, представляет собой полную ширину тела поста в блоге — около 650 пикселей в ширину. Таким образом, вы ни за что не промахнетесь. Тем не менее, не существует отраслевого стандарта для наименьшего размера CTA, поэтому вам нужно самостоятельно проверить, как размер влияет на конверсию.

6) Создайте очень контрастный дизайн.

Еще один способ привлечь внимание посетителей — актуальный дизайн кнопки. Вы можете забыть еще один урок здесь: призывы к действию не должны сливаться с остальным дизайном вашего сайта.. Да, вы можете использовать похожий стиль — шрифты и цвета могут по-прежнему соответствовать руководству по стилю — но то, как вы сочетаете эти элементы, должно выделять дизайн среди остальной части страницы.

Посмотрите наш CTA, чтобы понять, что я имею в виду. Мы используем фирменные цвета (оранжевый, сланцево-серый, белый и синий) и наше семейство шрифтов (Proxima Nova), чтобы призыв к действию выглядел так, как будто он является частью семейства HubSpot… появляется. . Синий фон CTA хорошо контрастирует с белым фоном сообщения в блоге, а серая кнопка с белым текстом и контуром поверх всего этого привлекает ваше внимание еще больше. Эти контрастирующие элементы были выбраны стратегически, чтобы помочь нашим читателям заметить этот призыв к действию.

7) Сделайте так, чтобы кнопка выглядела кликабельной.

Большинство вещей, на которые вы можете нажать в Интернете, выглядят интерактивными. Обычно они имеют какое-то затенение или контур, что делает их похожими на кнопку, которую вы можете нажать в реальной жизни. Так что, если вы хотите, чтобы на ваши призывы к действию нажимали, имеет смысл сделать так, чтобы они выглядели так, как будто люди уже знакомы с кликами… верно? Используйте свое программное обеспечение для дизайна, чтобы добавить тени и границы, чтобы не только придать CTA дополнительный дизайн, но и сделать его функциональным.

Мы сделали это в нашем CTA с помощью кнопки «Загрузить электронную книгу + шаблон сейчас». Заметили, как кнопка выглядит почти 3D? Это из-за аккуратного небольшого инструмента в PowerPoint, который добавляет глубину 2D-объектам. Определенно поэкспериментируйте с тем, какие «кликабельные дизайны» лучше всего подходят для ваших призывов к действию — они могут значительно повысить коэффициент конверсии.

8) Добавить альтернативный текст.

Несмотря на то, что веб становится все более и более зависимым от визуальных элементов для общения, у многих людей по-прежнему возникают проблемы с отображением изображений в браузере. Иногда они просто не могут загрузить ваши изображения в ваш браузер, а иногда они могут целенаправленно блокировать их отображение — и в любом случае вам нужен запасной план. Замещающий текст позволяет отображать текст, когда CTA не отображается должным образом на веб-странице или в электронной почте. (Бонус: Поскольку весь текст — это, знаете ли… текст, поисковые системы действительно могут его прочитать — это даст вам дополнительный SEO-сопровождение.)

В нашем CTA ниже мы включили альтернативный текст «inbound pr cta», чтобы помочь тем, кто не может видеть изображения. Конечно, это, вероятно, не самый привлекательный альтернативный текст, но он дает людям и поисковым системам представление о том, что должно появиться на месте этого изображения.

9) Разместите CTA на видном месте на своем веб-сайте.

После того, как вы завершили весь текст и дизайн, пришло время начать заставлять ребенка работать на вашем веб-сайте. Независимо от того, размещаете ли вы его над видимой частью веб-страницы (где он обычно получает больше кликов и конверсий) или под видимой частью (где вы можете получить более качественные потенциальные конверсии), вы хотите, чтобы ваш призыв к действию был замечен. Так что разместите его там, где его можно будет заметить — черт возьми, привлеките к нему еще больше внимания, добавив подсказки направления, чтобы получить больше кликов и конверсий.

В примере, который мы использовали, наш основной призыв к действию находится внизу каждого сообщения в блоге. Обратите внимание, как размер и дизайн идут рука об руку с размещением — поскольку он расположен в нижней части поста, нам действительно нужно увеличить размер и привлекающие внимание компоненты дизайна. Видите, насколько он более заметен по сравнению с абзацами над ним?

Белтис добавляет, что CTA не следует хоронить. «Если CTA скрыт слишком далеко под видимой частью веб-страницы или сливается с остальным контентом на странице, вполне вероятно, что CTA может быть упущен из виду. Вот почему в некоторых ситуациях уместно иметь несколько CTA», — сказал он. «Ключевым здесь является поиск правильного баланса мест размещения CTA, чтобы обеспечить оптимальный коэффициент конверсии, не выглядя как спам, нанося ущерб вашему бренду или отвлекая от пользовательского опыта».

10) A/B-тестируйте несколько CTA, чтобы найти лучшего исполнителя.

Как только у вас будет один набор CTA, не останавливайтесь. Скорее всего, у вас будет еще больше возможностей конвертировать потенциальных клиентов и клиентов с помощью CTA, даже если вы оптимизировали их с помощью советов, приведенных в этом блоге. Так что продолжайте настраивать свой текст, дизайн, размер, размещение и т. д., пока не найдете CTA, который превосходит остальные.

Честно говоря, мы не проводили A/B-тестирования. специфический CTA, потому что мы сосредоточились на его оптимизации в соответствии со следующей точкой действия, но мы часто тестируем новые CTA в блоге и в электронных письмах. Допустим, мы провели A/B-тестирование — ниже приведен пример теста, который мы могли бы запустить.

Версия А:

Версия Б:

11) Настройте CTA для разных сегментов вашей аудитории.

В дополнение к A/B-тестированию вы также можете адаптировать CTA к только появляется для выбора целевых групп. Например, ваши посетители могут видеть одно, ваши потенциальные клиенты могут видеть другое, а ваши клиенты могут видеть совершенно другое. Честно говоря, для этого нужно правильное программное обеспечение (Клиенты HubSpot: у вас есть этот пункт, если у вас есть учетная запись Pro или Enterprise), но если у вас есть программное обеспечение, вы золотой.

Мы постоянно делаем это в нашем блоге — если вы посмотрите на CTA ниже, вы увидите CTA для создавать шаблоны CTA (мета, я знаю) или CTA для демонстрационные целевые страницы HubSpot. Таким образом, пример CTA, который мы использовали, ничем не отличается.

Что лиды видят:

Что видят все остальные:

В конечном счете, тестируя, оптимизируя и снова тестируя, вы узнаете, какие передовые методы CTA работают для вас, а какие нет, за все время, которое у вас есть каждую неделю.

Чему вы научились, оптимизируя призывы к действию на своем веб-сайте? Поделитесь с нами своим мнением в комментариях!

Кредит изображения: Д+Дж+