Google планирует продолжать обновлять свою систему полезного контента, поскольку она реализует ИИ в поиске различными способами. Недавно компания объявила об обновлении «скрытые жемчужины». Что это обновление означает для корпоративных брендов, и что вы можете сделать сегодня, чтобы подготовиться к обновлениям поиска в будущем?

В этом посте мы рассмотрим планы и мотивы Google для своей системы полезного контента, а также то, что изменится в следующем обновлении. Вы найдете советы и рекомендации по созданию высококачественного контента, который отвечает потребностям местных клиентов, а также соответствует постоянно развивающимся алгоритмам Google.

Краткий обзор системы полезного контента

Google говорит, что это лучше всего, описывая, что его система полезного контента является «частью более широких усилий, направленных на то, чтобы люди видели более оригинальный, полезный контент, написанный людьми для людей, в результатах поиска».

В этой записи блога мы подробно рассмотрели систему полезного контента и то, как она влияет на корпоративные бренды вскоре после первого обновления. Это хорошее место для начала, если вы хотите узнать предысторию этого конкретного изменения алгоритма.

Система полезного контента является продолжением постоянного стремления Google предоставлять поисковикам наилучший возможный ответ на каждый запрос. Это обновление заставляет маркетологов оценивать каждый элемент контента, который они создают, и обеспечивать его соответствие строгим стандартам Google. Как и в случае с другими обновлениями алгоритма Google, маркетологи быстро заметили резкое падение результатов поиска в тех случаях, когда присутствовал бесполезный контент.

Мы знаем, каковы некоторые характеристики полезного контента.

К таким характеристикам относятся, если:

• Это полезно для целевой аудитории.
• Представленная информация демонстрирует реальный опыт и глубину знаний, обычно доступных только тем, кто имеет непосредственный опыт.
• У него есть четкая цель или фокус.
• Взаимодействие с ним дает читателю удовлетворительный опыт.

Мы также знаем, какой полезный контент не является полезным, по мнению Google.

Вот черты и атрибуты, которых следует избегать в вашем контенте:

• Чрезмерная оптимизация до такой степени, что кажется, предназначена больше для ранжирования в поиске, чем для удовлетворения человеческих потребностей.
• В значительной степени полагаться на искусственный интеллект и автоматизацию при создании контента без редакционного процесса.
• Создание контента, который может быть популярным, но на самом деле не подходит вашей целевой аудитории.
• Попытка соответствовать определенному количеству слов или плотности ключевых слов, что может привести к тонкому и некачественному письму.

Мы рассмотрим более конкретные советы и рекомендации по созданию полезного контента. Но сначала давайте посмотрим, что будет в следующем обновлении.

Следующая версия полезного контента раскроет больше «скрытых жемчужин».

Google понимает, что наиболее заметный контент с крупнейших сайтов не всегда является лучшим ответом. Вот почему многие факторы играют роль, когда алгоритмы Google пытаются понять, классифицировать и ранжировать контент.

С этим предстоящим обновлением Google стремится предоставлять более качественный контент, демонстрирующий глубокие знания и опыт из менее известных мест в Интернете.

Лорен Кларк, менеджер по продукту Google Search, поделилась Блог по ключевым словам недавно: «В ближайшие месяцы мы выпустим обновление для этой системы, которое более глубоко понимает контент, созданный с личной или экспертной точки зрения, что позволит нам ранжировать больше этой полезной информации в поиске».

Другие аспекты предстоящего обновления включают в себя:

• Отображение большего количества страниц на основе личного опыта или созданных кем-то, кто хорошо разбирается в теме.
• Продолжая уделять внимание качеству информации и критическим характеристикам, таким как авторитетность, опыт и надежность (EEAT).

Кроме того, представитель Google по поиску Дэнни Салливан написал на Твиттер, «Полезная информация часто может находиться в неожиданных или труднодоступных местах: комментарий в ветке форума, пост в малоизвестном блоге или статья с уникальным опытом по теме. Наша полезная система ранжирования контента скоро покажет больше таких «скрытых жемчужин» в Поиске, особенно когда мы думаем, что они улучшат результаты».

Наряду с обновлениями полезного контента Кларк также объявил о запуске «Перспективы», нового фильтра, который может появиться в верхней части страницы результатов поисковой системы (SERP), когда алгоритмы Google определяют, что может быть полезно из опыта других.

Нажатие на фильтр изменит состав страницы результатов. Кларк отмечает: «…вы будете видеть исключительно длинные и короткие видео, изображения и письменные сообщения, которыми люди поделились на форумах, сайтах вопросов и ответов и платформах социальных сетей. Мы также покажем более подробную информацию о создателях этого контента, например, их имя, фотографию профиля или информацию о популярности их контента».

Чем Система полезного контента отличается от других обновлений Google

В отличие от основных обновлений, которые в первую очередь влияют на ранжирование определенных страниц веб-сайта, обновление полезного содержимого оказывает более широкое влияние на весь сайт. Когда это обновление затронет сайт, вскоре после его запуска произойдет общее снижение рейтинга и трафика.

Google подчеркивает, что рейтинг затронутых сайтов не улучшится, если владелец веб-сайта искренне не попытается улучшить качество своего контента или удалить контент, который считается менее полезным для пользователей. Другими словами, принятие упреждающих мер для улучшения общего взаимодействия с пользователем имеет решающее значение для восстановления.

По словам Google, его классификаторы будут постоянно пересматривать качество и полезность контента в течение нескольких месяцев. Если веб-сайт постоянно улучшает качество своего контента и воздерживается от публикации бесполезных материалов, его рейтинг будет постепенно улучшаться. В конце концов, влияние предыдущих классификаторов уменьшится, что приведет к более выгодной позиции в результатах поиска.

Лучшие практики и советы по созданию полезного контента для брендов

Подготовка к системе полезного контента и даже основным обновлениям не должна требовать значительных изменений в вашей стратегии цифрового маркетинга или SEO. Google по-прежнему хочет того же, что и всегда: предоставить пользователям лучший ответ.

Вот несколько рекомендаций, которые вы можете использовать, чтобы ваш контент был полезным, качественным и предоставлял наилучшие ответы на соответствующие запросы.

Определите стратегию контента вашего бренда с использованием ИИ

Крайне важно проявлять осторожность при использовании ИИ для создания контента по нескольким причинам:

• ИИ не хватает контекстуального понимания вашего бизнеса, клиентов и отрасли. Хотя ИИ добился значительных успехов в понимании и создании языка, ему все еще не хватает тонкой интерпретации, которой обладают люди. ИИ может с трудом улавливать местные или культурные отсылки или конкретные отраслевые знания, что приводит к неточностям или неправильным толкованиям контента.
• Полезный, качественный контент также уникален. Модели ИИ обучаются на огромном количестве данных, включая существующий контент из Интернета. В результате существует риск создания неоригинального или плагиатного контента, который может нанести ущерб репутации вашего бренда, негативно повлиять на рейтинг в поисковых системах и потенциально привести к юридическим проблемам.
• ИИ может не всегда улавливать желаемый тон, голос или стиль вашего бренда. Создание четкой идентичности бренда требует тщательного изучения языка, тона и сообщений, используемых в вашем контенте. Создатели человеческого контента лучше понимают индивидуальность вашего бренда и могут соответствующим образом адаптировать контент, обеспечивая согласованность и достоверность.
• ИИ не знает, как привлечь вашу аудиторию. Контент, который находит отклик у вашей целевой аудитории, является ключом к привлечению внимания и созданию значимых связей. Хотя ИИ может генерировать грамматически правильный контент, ему не хватает эмоционального интеллекта, чтобы вызвать желаемую реакцию у читателей.
• Этические соображения в отношении контента, созданного ИИ, требуют принятия решений и контроля человеком. Люди могут проявлять этическое суждение, сочувствие и ответственность при создании контента, гарантируя, что он соответствует этическим стандартам и предоставляет точную и достоверную информацию.

Хотя ИИ может помочь в создании контента, генерируя идеи, предоставляя информацию или автоматизируя определенные задачи, важно сбалансировать его роль с человеческим опытом.

Продемонстрируйте опыт создателей контента и местных заинтересованных сторон

Местные владельцы, менеджеры, франчайзи и их команды являются сердцем и душой торговых точек предприятий. Это ваши общедоступные активы, а также точки контакта и взаимодействия с клиентами в реальных транзакциях. Контент бренда — будь то в сообщениях блога, сообщениях Google, на локальных страницах или где-либо еще — должен отражать глубокое понимание потребностей клиентов и опыт создателей вашего контента.

Даже там, где ИИ используется для создания контента, важно обогащать его и добавлять ценность за счет комбинации следующих факторов:

• Советы и советы экспертов
• Примеры, которые подчеркивают реальный опыт
• Примеры использования и истории, демонстрирующие компетентность
• Ответы на вопросы, которые логично возникли бы у людей после прочтения контента
• Дополнительные полезные ресурсы, которые читатель может изучить
• Следующие шаги, соответствующие путешествию читателя

Избегайте бесполезного контента, предназначенного в первую очередь для ранжирования в поиске, «обмана» системы или просто повторяющего то, что уже опубликовано другими.

Планируйте каждую часть контента с учетом потребностей читателя и поискового намерения.

Слишком часто маркетологи по умолчанию создают контент на основе того, что они хотят сказать, или сообщения, которое хочет донести компания. Переверните это мышление с ног на голову и вместо этого сосредоточьтесь на клиентском опыте (CX) — на том, что будет наиболее полезным для читателя.

Примите образ мышления, ориентированный на CX

Вот несколько практических способов реализовать ориентированность на пользователя при планировании контента.

• Используйте инструменты исследования ИИ, чтобы раскрыть вопросы, которые люди обычно задают по теме, контент конкурентов, который ранжируется по теме, связанные ключевые слова и понятия и т. д. Убедитесь, что вы учитываете их в своем контенте.
• Убедитесь, что авторы понимают намерения пользователей, стоящие за запросами по теме. Какую проблему пытаются решить читатели, и как вы можете решить эту проблему?
• Используйте ключевые слова, чтобы направлять процесс написания, но не слишком зацикливайтесь на SEO. Хорошо написанный контент, отвечающий потребностям искателя, естественным образом будет включать длинные ключевые слова и отражать понимание цели поиска.
• Подумайте также о типах контента, которые будут наиболее полезными. Локальные фотографии, иммерсивные видеоролики, краткие часто задаваемые вопросы для мобильных устройств, а также инфографика или другие визуальные элементы могут помочь улучшить впечатления читателей и качество контента.

Система полезного контента — это не одно обновление, к которому нужно подготовиться, а затем забыть о нем, и это не наказание. Это часть постоянного стремления Google предоставлять пользователям, выполняющим поиск, высококачественные экспертные ответы в моменты принятия ими решений. Это миссия, которая также хорошо служит брендам, поэтому держите локальный клиентский опыт в центре внимания при планировании контента.