Покупателям технологий B2B нужен заслуживающий доверия контент. Им также необходимо найти ценность в этом контенте.

Согласно новому исследованию, многие находят такое сочетание иллюзорным. отчет об исследовании от Informa Tech (требуется регистрация).

Как маркетологи B2B могут заполнить пробел в доверии, чтобы покупатели могли больше взаимодействовать, совершать больше действий и с большей вероятностью становились клиентами? Ответ довольно прост. Ну, возможно.

Посмотрите, как объясняет главный советник по стратегии CMI Роберт Роуз, или продолжайте читать, чтобы узнать основные моменты:

Informa Tech предоставляет информацию о рынке и данные предприятиям по всему миру (и, при полном раскрытии информации, является частью той же материнской компании, что и Content Marketing Institute).

В новом исследовательском отчете «Индекс доверия к маркетингу 2023» рассматриваются маркетологи в США и Великобритании. Он измеряет уровень доверия B2B-покупателей, приобретающих технологические решения в отношении контента и маркетинга, которые они потребляют у поставщиков.

Ценность контента разочаровывает покупателей B2B

Заголовок Индекса доверия к маркетингу 2023 года? Маркетологи B2B делают достойную работу в некоторых областях доверия, но не очень в других.

Трое из пяти лиц, принимающих решения в сфере B2B, говорят, что они обычно доверяют тому, что получают. Это хорошая новость, но последующие результаты не так уж и хороши: 71% говорят, что они часто или иногда разочаровываются в ценности закрытого B2B-контента.

71% покупателей технологий #B2B говорят, что они часто или иногда разочаровываются в ценности закрытого #контента поставщиков, согласно #исследованиям @InformaTechHQ через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Большинство маркетологов также правильно выбирают время. Шестьдесят четыре процента опрошенных оценивают время публикации контента как хорошее или выдающееся. И они придерживаются схожего мнения о таргетировании – 62% считают, что это хорошо. Конечно, это также означает, что почти 40% лиц, принимающих решения, не считают, что время и таргетинг контента работают хорошо.

В отчете показано, что контент становится заслуживающим доверия, когда он исходит из надежного источника с высоким уровнем детализации и им делятся заслуживающие доверия люди.

Что подрывает доверие? Устаревший или дублирующийся контент, который ведет к рекламному предложению или сопровождается призывом к продажам сразу после заполнения формы.

Игнорирование содержания идейного лидерства — большая ошибка

Что касается закрытого контента, в отчете показано, что менее половины (41%) старших руководителей в сфере технологий обмениваются своими данными на закрытый контент раз в месяц.

«Маркетологи B2B создают хорошие вещи, но им еще предстоит много работы по управлению контентом. Им нужно больше думать о том, какой контент следует закрывать и как они используют собственные данные, предоставленные читателем, чтобы превратить их в потенциальных клиентов или возможности», — говорит Роберт.

Скрывать лидерство B2B за воротами — это большая ошибка, которую совершают бренды. «Этот дальновидный, меняющий парадигму контент обычно появляется в начале пути покупателя», — говорит он. «Зрители еще даже не решили, что они должен измениться, и тем не менее бизнес приставает к этой аудитории с вопросом, сколько изменений они хотели бы купить сегодня».

Закрывать #контент в начале пути покупателя не имеет смысла. Аудитория даже не решила, стоит ли им меняться через @Robert_Rose @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Результаты исследования Trust in Marketing 2023 года подтверждают, что маркетологи B2B должны использовать свой контент, чтобы лучше понять намерения и состояние аудитории. Приобретение этих знаний позволит вам со временем завоевать доверие и предоставить ценный опыт, который будет продвигать клиента в его темпе.

Всегда помните, что это путь клиента, а не вашего бренда.

ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.