Поскольку ИИ меняет маркетинг, следующее поколение лиц, принимающих решения, больше доверяет авторам, чем брендам. Вот как использовать стратегии авторского маркетинга, чтобы поддерживать актуальность вашего бизнеса.

Маркетинговые стратегии развиваются вместе с технологическими изменениями каждой эпохи, постоянно меняя способы взаимодействия бизнеса с потребителями.

На заре Интернета основными подходами были тактики исходящего маркетинга, такие как рекламные щиты и прямая почтовая рассылка. Затем появился Google и социальные сети, породив платформы входящего маркетинга, такие как HubSpot.

Сейчас мы вступаем в новый и весьма разрушительный цикл, на этот раз основанный на искусственном интеллекте.

Эта ранняя фаза «открытия», которая, как мы с Кираном, ожидаем, продлится 5-7 лет, прежде чем стабилизируется, характеризуется быстрыми инновациями и огромным притоком фрагментированных инструментов искусственного интеллекта.

Но настоящая задача заключается не только в том, чтобы идти в ногу с искусственным интеллектом; речь идет о понимании того, как общаться с новым поколением лиц, принимающих решения, особенно с поколением X и поколением Z, в то время как все остальное меняется. Но как?

Как обсуждалось в недавнем выпуске Маркетинг против зернамы считаем, что ответ заключается в маркетинге, возглавляемом авторами. Вот почему и как вы можете начать сегодня.

Почему новое поколение лиц, принимающих решения, доверяет авторам, а не брендам

По мере того, как новые поколения вступают в ключевые роли в принятии решений в компаниях, их подход к решениям о покупке значительно отличается от подхода их предшественников.

«Данные показывают, что новые, молодые поколения полагаются в первую очередь на социальные сети и человеческие связи при оценке программного обеспечения, решений и других потребностей бизнеса», — объясняет Киран.

Их интересуют не только традиционные презентации брендов или характеристики продуктов; вместо этого они ищут чистое понимание, аутентичные голоса и чувство общности.

Этот сдвиг подчеркивает необходимость того, чтобы бренды уделяли приоритетное внимание контенту, ориентированному на авторов, для связи с этими новыми лицами, принимающими решения в Интернете, особенно потому, что искусственный интеллект, несмотря на свои достижения, еще не способен предоставлять детальный, ориентированный на человека контент, который предлагают создатели.

«Раньше люди доверяли брендам. Теперь авторы стали брендами, которым больше всего доверяют в нашем обществе». Так как же изменить свою маркетинговую стратегию?

Три способа интегрировать маркетинговые стратегии авторов в ваш маркетинговый план

Узнайте, как обновить свой маркетинговый план, включив в него эти три подхода, разработанные авторами, а также ресурсы HubSpot. Бесплатный шаблон маркетингового плана.

1. Превратите опыт сотрудников в контент

Одним из наиболее малоиспользуемых стратегических ресурсов контента в компаниях являются глубокие отраслевые знания сотрудников. Эти люди понимают не только проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, но и детали продукта — понимание, которого могут не иметь внешние агентства или сторонние влиятельные лица.

Определить, кто эти эксперты в вашем бизнесе, а затем поместить их перед камерой — это эффективный способ превратить важные знания в интересный и актуальный видеоконтент. (Кроме того, видео сложнее воспроизвести с помощью ИИ.)

Специально для аудитории, опасающейся чрезмерно отточенных сообщений бренда и контента, созданного искусственным интеллектом, демонстрация реального человеческого опыта повышает авторитет и надежность бренда. Это также придает приятный индивидуальный подход, показывая «лица», стоящие за бизнесом.

2. Нанимайте штатных авторов, которые полностью посвятят себя созданию контента.

Помимо использования существующих собственных знаний, другой подход заключается в найме новых сотрудников, занимающихся исключительно созданием контента. Ключевым моментом здесь, однако, является то, что этим новым сотрудникам предоставляется автономия, позволяющая сосредоточиться исключительно по созданию контента, не отвлекающего от повседневных оперативных задач.

«Пусть они экспериментируют в больших масштабах и действуют полностью как независимые творцы», — говорит Киран. «Таким образом, они действительно смогут узнать, что работает, а что нет, для вашего бизнеса, экспериментируя, тестируя и повторяя».

Предоставляя внутренним создателям возможность внедрять инновации и совершенствовать свои идеи, вы гарантируете, что ваш контент останется свежим и актуальным. Эта стратегия также позволяет вам использовать гибкость, которая отличает успешных независимых авторов, извлекая при этом выгоду из их понимания целей вашего бизнеса и духа бренда.

3. Сотрудничайте с влиятельными лицами, чтобы расширить доступ к огороженным садам.

Поскольку социальные сети смещаются в сторону «огороженных садов», платформы все больше ограничивают возможность обмениваться внешними ссылками, уменьшая вашу способность привлекать трафик за пределы платформы.

«Посты в LinkedIn с внешними ссылками в пять-шесть раз менее эффективны», — говорит Киран.

А X (ранее Twitter) представил такие функции, как частные лайки, намекая на более широкую стратегию, позволяющую ограничить пользователей и их взаимодействие внутри платформы.

Партнерство с внешними влиятельными лицами предлагает стратегический способ сохранить – или даже расширить – ваше присутствие на этих все более закрытых платформах. Влиятельные люди уже завоевали доверие и авторитет в своих сообществах, поэтому они могут органично интегрировать ваш продукт в свой контент.

Это позволяет вашему бренду связаться с целевой заинтересованной аудиторией и повысить осведомленность там, где в противном случае усилия прямого маркетинга ограничены.

Чтобы увидеть наше полное обсуждение маркетинга, возглавляемого авторами, ознакомьтесь с полной версией эпизод из Маркетинг против зерна под:

Эта серия блогов ведется в сотрудничестве с видеоподкастом Marketing Against the Grain. В нем глубже рассматриваются идеи, которыми делятся лидеры маркетинга Кипп Боднар (директор по маркетингу HubSpot) и Киран Фланаган (вице-президент по маркетингу HubSpot), когда они раскрывают стратегии роста и учатся у выдающихся основателей и коллег.