Деварши Р. Гангули

В динамичном мире маркетинга поколение Z (родившееся между 1997 и 2012 годами) стало ключевой демографической группой, которая переопределяет поведение потребителей и меняет маркетинговые стратегии в различных секторах. В отличие от предыдущих поколений, поколение Z достигло совершеннолетия в эпоху доминирования Интернета, социальных сетей и мобильных технологий. Поэтому их предпочтения, поведение и ожидания имеют решающее значение для компаний, которые хотят добиться успеха в новую эпоху цифровых технологий.

Поколение Z, считающееся наиболее подключенным и технологически подкованным поколением, первым достигло совершеннолетия в мире, где Интернет, социальные сети и мобильные технологии являются неотъемлемой частью повседневной жизни. В среднем они проводят четыре часа в день в социальных сетях, потребляя контент и взаимодействуя с ним. Такая зависимость от цифровых платформ требует от маркетологов цифрового мышления. Маркетинг влияния и визуальный контент, такой как короткие видеоролики и захватывающие изображения, оказались эффективными стратегиями для эффективного охвата этой аудитории.

Почти десять лет назад, когда мы запустили в Индии всемирно признанный бренд кондитерских изделий, мы поняли, что поколение Z не только более амбициозно, но и более предприимчиво. Таким образом, успешный запуск зависел от привлечения влиятельных лиц в социальных сетях (возможно, еще до того, как этот термин был придуман) для создания вдохновляющего опыта распаковки, партнерства с Meta (тогда Facebook) для разработки индивидуальных адаптаций креативов кампании, обеспечения видимости и понимания, а также сотрудничества. с Amazon, чтобы расширить охват продукта по всей стране (интересно, что значительный спрос наблюдался в городах второго уровня, что подтверждает наши выводы). Этот подход подчеркнул важность аутентичности и идентификации в маркетинге для этого поколения.

Что также отличает это поколение, так это их активный подход к прокладыванию собственного уникального пути, а не следованию по стопам своих предшественников, и их способ принятия перемен. Одно из наиболее глубоких последствий выхода поколения Z на рынок можно увидеть в секторе недвижимости. В отличие от предыдущих поколений, которые часто рассматривали домовладение как долгосрочную цель или часть богатства поколений, поколение Z активно инвестирует в недвижимость. Это изменение отражает их стремление к стабильности и готовность использовать новые возможности.

Чтобы привлечь внимание этой искушенной аудитории, все больше внимания уделяется предоставлению достоверной и достоверной информации одним нажатием кнопки. Magicbricks, например, превратилась в полнофункционального игрока, предлагающего широкий спектр услуг на протяжении всего пути клиента: от поиска и обнаружения до конверсии и переезда. Инновации в области искусственного интеллекта и машинного обучения еще больше расширяют этот опыт, предоставляя точную оценку недвижимости и аналитическую информацию.

Аналогичным образом, готовность поколения Z экспериментировать и сосредоточиться на здоровье и благополучии стимулирует инновации в различных отраслях. Например, компании по производству продуктов питания и напитков в ответ увеличивают свое внимание к более здоровым категориям, технологии мониторинга здоровья находятся на подъеме, а автомобильные компании делают упор на электромобили. В секторе недвижимости также все больше внимания уделяется благополучию и устойчивому развитию. Застройщики делают упор на удобства, способствующие здоровью и благополучию, такие как доступ к паркам, местам отдыха, современным районам и мероприятиям по строительству сообществ. Мы также видим, что среди этого поколения набирает обороты спрос на сбор воды, солнечную энергию и проекты «умного дома».

GenZ будет неполным без упоминания роли персонализированного общения. Чтобы эффективно ориентироваться на поколение Z, маркетологи имеют возможность использовать анализ данных и технологии на основе искусственного интеллекта для создания персонализированного контента, рекомендаций по продуктам и опыта покупок. Персонализированная реклама, которая дает потребителям ощущение, что их видят и понимают, особенно эффективна. Например, функция Netflix «Вам может понравиться» и кампания «Поделись колой» являются яркими примерами персонализированного маркетинга.

По сути, появление поколения Z как доминирующей силы в маркетинге сигнализирует о начале новой эры во взаимодействии потребителей и брендов. Этот преобразующий процесс требует гибкости и глубокого понимания нюансов поколений, чтобы способствовать развитию связей, которые находят отклик.

Автор — менеджер по маркетингу в Magicbricks. (Выраженные мнения принадлежат автору и не обязательно совпадают с мнением Financialexpress.com)

Подпишитесь на нас в Тьорсарден, Инстаграм, LinkedIn, Фейсбук