Доля рынка поиска Google в Великобритании в этом году ослабла, а охват пользователей упал до 83% от 86%По данным Ofcom Online Nation отчет.

Это снижение происходит на фоне растущей обеспокоенности по поводу результатов поиска на базе искусственного интеллекта. 18% пользователей уверены в их точности.

Взлет и падение внедрения ИИ в поиске

Bing от Microsoft приобрел популярность после добавления ChatGPT в феврале 2023 года, достигнув пика. 46% достигнет Великобритании в апреле.

К маю 2024 года он установился на уровне 39%что все еще выше уровня, существовавшего до появления ИИ.

Это говорит о том, что первоначальный энтузиазм по поводу поисковых инструментов ИИ угасает, и пользователи теперь более осторожны с результатами, генерируемыми ИИ.

Возникает разрыв доверия

Несмотря на широкое распространение функций поиска ИИ, доверие остается проблемой:

• Только 18% пользователей из Великобритании считают результаты поиска ИИ надежными
• Более молодые пользователи (в возрасте 16–24 лет) демонстрируют несколько более высокое доверие к 21%
• Треть пользователей выражают нейтральную уверенность в результатах, полученных с помощью ИИ.
• Мужчины проявляют большую уверенность в результатах поиска ИИ, чем женщины

Демография и использование устройств

В отчете показаны различия в поисковом поведении в зависимости от возрастных групп и устройств:

• Google поддерживает 83% охват на смартфонах, планшетах и ​​компьютерах
• Google поддерживает 49% ежедневные активные пользователи
• Охват Bing составляет 39%, в основном за счет пользователей настольных компьютеров.
• Альтернативные поисковые системы, такие как DuckDuckGo, демонстрируют скромный рост (3% достигать)
• Bing показывает более высокую производительность среди пожилых пользователей (43% 65+ против. 36% 25-34 лет)
• Доминирует мобильный поиск, Google захватывает 84% мобильных поисков
• Использование настольных компьютеров остается более сильным среди традиционных поисковых систем, таких как Bing и Yahoo.
• 69% взрослых онлайн-пользователей Великобритании ежедневно посещают хотя бы одну поисковую систему.

Что это значит

По мере приближения 2025 года поиск меняется с интеграцией искусственного интеллекта, но доверие пользователей остается важным.

Ключевые моменты для поисковых маркетологов и создателей контента включают в себя:

• Многие пользователи по-прежнему предпочитают традиционные методы поиска, несмотря на развитие искусственного интеллекта.
• Проблемы доверия создают как проблемы, так и возможности для улучшения контента.
• Различные возрастные группы влияют на то, как люди принимают и используют ИИ в поиске.
• Успешная стратегия сочетает инструменты искусственного интеллекта с устоявшимися методами.

Рассматривайте поиск с помощью ИИ как дополнительный уровень, а не как замену существующей практики.

Сосредоточьтесь на качественном контенте и достоверной информации, разумно оптимизируя ИИ там, где он приносит пользу.

Методология

Отчет Online Nation 2024 объединяет два основных источника данных:

Трекер онлайн-опыта:

• 7280 пользователей Интернета из Великобритании в возрасте от 13 до 84 лет.
• Выставлено в мае–июне 2024 г. через панель YouGov.
• Применен стандартный демографический вес

Данные панели Ipsos Iris:

• Пассивное отслеживание 10 700 взрослых британцев
• Отслеживает фактическое использование устройств на мобильных устройствах, планшетах и ​​настольных компьютерах.
• Непрерывное измерение до мая 2024 г.
• Охватывает использование дома и вне дома.

Стоит отметить: Обновления методологии могут повлиять на некоторые сравнения в годовом исчислении, особенно по показателям затраченного времени. Отслеживание Apple News началось в октябре 2023 года, что влияет на сравнение некоторых платформ.

Данные ориентированы на пользователей из Великобритании, поэтому на мировых рынках могут наблюдаться разные модели. Все оценки численности населения имеют стандартную погрешность.

---

Рекомендованное изображение: Уильям Бартон/Shutterstock