Аддис Ассефа

Я помню разговор с таксистом в Найроби несколько месяцев назад. Сафариком ПЛС начала свою деятельность в Эфиопии. Он рассказал мне, как Safaricom радикально изменил телекоммуникационный ландшафт Кении, и что он не сомневается, что они сделают то же самое в Эфиопии. Я надеялся, что они сделают то же самое, хотя и не знал точно, что это значит в нашем случае. Этио Телеком развивался впечатляюще хорошо. Условно говоря, они астрономически улучшились по сравнению с тем временем, когда они были единственными поставщиками услуг, и я не мог придумать какой-либо веской причины, по которой я мог бы рассмотреть возможность перехода на Safaricom.

Потом они ударили и за месяц набрали невероятный миллион подписчиков, я был одним из них. Конечно, это игра с числами, но я даже не могу представить, какие еще «цифры» должны для них иметь значение. Вся эта шумиха заставила меня подумать, что это всего лишь мимолетное увлечение. Посмотрим правде в глаза: большинство из нас даже не удосужились изучить их предложения, помимо первоначальной покупки SIM-карты.

На прошлой неделе я получил еще одну SIM-карту, потому что придорожный продавец был настолько настойчив и настойчив, что мне пришлось сказать «да», чтобы приблизить его к цели, и я также получил M-PESA! Итак, продавец зарегистрировал меня в M-PESA и дал мне мой пароль (он активировал SIM-карту, вставив ее в свой телефон, поскольку подозревал, что я не буду активно ею пользоваться).

Safaricom: Борьба Эфиопии и трудности, с которыми мы сталкиваемся как нация опубликовать другой тендер для другого телекоммуникационного провайдера заставило меня задуматься о том, почему я не воспользовался услугами Safaricom Эфиопии. Мои размышления придали мне смелости высказать более широкие предложения.

Понимание рынка

Это не Кения. Эфиопский Телеком не Телеком Кения. Если бы Safaricom подготовился так же, как Ethio Telecom, все могло бы сложиться иначе. Ваши пакеты WhatsApp, которые работали как по волшебству в Кении, здесь ничего не значат, если только вы не занимаетесь маркетингом для Meta! Телеграм, кто-нибудь? Вы нацелены на рынок Эфиопии, и нет, не только на ваши рекламные акции, которые хороши, но не очень эффективны, не так ли? Серьезно, подумайте о скрытом маркетинге.

Дешевый шопинг

Ненавижу, как это звучит. Давайте скажем по-другому. Переосмыслите свое ценообразование. Может быть, как стратегия входа, я не знаю. Посмотрите на ваше упрямое отношение: «У нас не будет безлимитных возможностей передачи данных, по крайней мере, в течение нескольких лет». Я могу получить достаточно хорошие возможности безлимитных данных от Ethio Telecom за 7600 быров в течение двух лет! Неважно, насколько быстрое у вас соединение, но я и многие экономные пользователи не готовы тратить намного больше, чем мы тратим на их пакеты 100 ГБ в месяц в Ethio Telecom.

Почему стоит выбрать Safaricom Эфиопия?

Простите за неуклюжую инсинуацию, но ответьте себе (надеюсь, убедительно), почему кто-то должен выбирать Safaricom Эфиопию в качестве основного поставщика услуг связи? Довольно детский вопрос, заслуживающий прямого и однозначного ответа. Поскольку у Ethio Telecom более 76 миллионов абонентов, нам следует забыть идею «охватить недостигнутых». Чтобы Safaricom Эфиопия выжила, вам нужны веские причины, чтобы заставить людей переключиться или, по крайней мере, использовать ваши услуги наряду с услугами Ethio Telecom.

Будьте новаторами, пожалуйста!

Это самое важное. Придумайте потрясающую, инновационную идею, которая вызовет у нас желание воспользоваться вашими услугами. Работать вместе. Без обид, но ты должен был быть тем самым Телетв-Как Платформы. Найдите способы сделать это необходимостью, а не просто возможностью.

_____