Несколько месяцев назад мы переключили наш инструмент электронного маркетинга с Mailchimp на Drip. Многие из подписчиков нашей электронной рассылки просили нас написать, почему мы решили перейти.
Когда дело доходит до электронного маркетинга, выбор правильной службы электронного маркетинга, отвечающей вашим потребностям, действительно имеет решающее значение.
В этой статье мы расскажем о 4 причинах, по которым мы перешли с Mailchimp на Drip, и о том, как они помогают нам доставлять более персонализированные электронные письма, автоматизировать наши маркетинговые кампании и многое другое.
Примечание: Эта статья является частью нашего WPBeginner Инсайдер серия, в которой мы знакомим вас с продуктами, которые мы используем в WPBeginner. Мы публикуем WPBeginner Insider каждый второй четверг.
Содержание
Фон
На заре Mailchimp оказался лучшим выбором для наших нужд электронного маркетинга. За прошедшие годы мы превратились из крупнейшего бесплатного ресурса WordPress с командой из 3-4 человек в компанию по разработке программного обеспечения, которой управляют более 300 человек.
По мере нашего роста нам понадобился сервис электронного маркетинга, который был бы прост в использовании и включал все необходимые инструменты автоматизации электронной почты для наших растущих потребностей.
С другой стороны, большинство наших дочерних брендов, таких как WPForms, ОптинМонстри АИОСЕОуже использовал Drip, который предлагает более эффективные инструменты автоматизации электронной почты по сравнению с Mailchimp.
После тщательного рассмотрения мы наконец решили перенести список адресов электронной почты WPBeginner с Mailchimp на Drip.
4 причины, почему мы перешли с MailChimp на Drip
Независимо от того, ведете ли вы блог, интернет-магазин или любой другой бизнес, выбор подходящей службы электронного маркетинга для ваших нужд имеет основополагающее значение для вашего успеха.
Нашими главными приоритетами в программном обеспечении для электронного маркетинга являются настройки сегментации клиентов и персонализации.
При этом давайте в первую очередь перейдем к конкретным причинам, по которым мы перешли с Mailchimp на Drip.
1. Улучшенные функции сегментации
Mailchimp — один из самых популярных инструментов электронного маркетинга. Но по мере того, как мы расширяли наш список адресов электронной почты, мы поняли, что существует множество ограничений, которые мешают нам расти.
И одним из них является ограниченная функция сегментации Mailchimp.
Сегментация электронной почты означает разбиение списка подписчиков на более мелкие целевые группы, чтобы вы могли отправлять им наиболее релевантную информацию.
Как правило, лучше создавать списки на основе демографических и поведенческих данных, включая контент, на который нажимали пользователи, форму подписки, из которой пользователи зарегистрировались, и прошлые покупки.
Вместо того, чтобы рассылать все типы контента всем, вы можете отправлять гиперперсонализированные электронные письма определенному кругу людей.
С помощью сегментации электронной почты вы можете:
- Повышайте открываемость и кликабельность.
- Достигайте более высоких показателей конверсии и рентабельности инвестиций (ROI).
- Увеличьте доход (на самом деле, 77% рентабельности инвестиций приходится на сегментированные, таргетированные и триггерные кампании).
- Получайте меньше отписок.
- Улучшите доставляемость электронной почты.
В Mailchimp вы не можете сегментировать свой список на основе взаимодействия с электронной почтой, например, открыть электронное письмо и щелкнуть ссылку, ведущую на определенную страницу.
Фактически, то, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом, похоже на вотум доверия относительно того, какой тип контента, продуктов или услуг они хотят у вас купить.
Mailchimp отслеживает открытия и клики, но они отображаются только на панели отчетов и не могут использоваться в качестве инструмента для автоматической сегментации.
В WPBeginner это означало, что мы не могли точно определить, какие электронные письма вам нравится читать, и отправлять более полезный контент, который вы считаете ценным.
С другой стороны, Drip позволяет нам сегментировать список адресов электронной почты на основе команды if-then. Например, если один из наших подписчиков нажимает на определенную ссылку в электронном письме, мы можем пометить его как человека, интересующегося этой темой.
Кроме того, это позволяет нам вручную сегментировать подписчиков, когда это необходимо. Это дает нам возможность отправлять правильные сообщения нужным людям.
Это важная причина, по которой мы согласились вместо этого использовать альтернативу Mailchimp.
2. Лучшая персонализация
Персонализация электронной почты — это стратегия, которая настраивает содержимое электронной почты в соответствии с конкретным поведением, интересами и предпочтениями отдельных получателей.
Это выходит далеко за рамки простого указания их имени в основном тексте или строке темы.
Если все сделано правильно, оно должно напрямую отражать желания и потребности человека. В результате они с большей вероятностью откроют ваше письмо, взаимодействовать с ним и даже совершят покупку, если вы продаете продукт.
Мы чувствовали себя ограниченными возможностями персонализации, предоставляемыми Mailchimp.
Они предлагают теги слияния, что означает, что вы можете динамически заменять контент в электронном письме данными, которые вы сохранили о подписчике, но они ограничены.
С другой стороны, Drip может делать все это и многое другое с помощью своих тегов Liquid. Например, вы можете персонализировать электронное письмо на основе тегов подписчиков, их поведения, времени отправки автоматического письма и многого другого.
3. Улучшенные функции автоматизации электронной почты
Автоматизация электронной почты означает использование предопределенных правил для запуска сообщений электронной почты на основе определенных действий, которые совершают или не совершают ваши подписчики.
Ваша задача как маркетолога — доставить аудиторию из точки А в точку Б. Например, вы можете сосредоточиться на построении доверия у подписчиков новостной рассылки, чтобы побудить их купить продукт.
Drip позволяет автоматизировать ваши стратегии электронной почты на основе функции, называемой рабочими процессами. С помощью рабочих процессов вы можете визуально спланировать планирование маркетинговых кампаний по электронной почте.
На скриншоте выше, как вы можете видеть, когда этот рабочий процесс включен, тот, кто подписывается на ваш список адресов электронной почты, получит электронное письмо через 2 минуты после подписки, только если он не размещал заказ раньше. С помощью рабочих процессов Drip, если у вас есть идея, вы можете построить кампанию по электронной почте так, как хотите.
Мы объединяем рабочие процессы с нашими сериями электронных писем, чтобы отправлять индивидуальные кампании по электронной почте для определенной аудитории.
4. Минималистичный пользовательский интерфейс
Поскольку платформы электронного маркетинга поначалу могут показаться сложными, простой и понятный пользовательский интерфейс (UI) очень важен для взаимодействия с пользователем.
Mailchimp выглядит довольно устаревшим и неуклюжим и имеет тенденцию втискивать множество опций на одну страницу, что затрудняет поиск того, что вы ищете.
Кроме того, Drip имеет более чистый и современный пользовательский интерфейс и позволяет получить доступ ко всем основным функциям одним щелчком мыши.
Мы считаем, что вам не обязательно быть специалистом по электронному маркетингу, чтобы использовать Drip, поскольку все создано по шаблону и можно перетаскивать мышью.
Заключительные мысли – Обзор капельного орошения
Drip хорошо подходит для наших конкретных потребностей в email-маркетинге, тем более, что за последние годы наш список значительно расширился. С помощью их тегов вы можете создавать сегменты с лазерным прицелом. С помощью рабочих процессов вы можете визуально планировать и выполнять ваши почтовые кампании так, как вы хотите.
Мы рекомендуем Drip компаниям, которые хотят расширить свои списки адресов электронной почты, особенно интернет-магазинам, поскольку Drip подключается ко всем основным платформам электронной коммерции и позволяет пользователям отслеживать показатели доходов.
Но мы понимаем, что Drip не для всех. Это может быть слишком сложно, если у вас небольшой список адресов электронной почты или вы только начинаете рассылку новостей. В этом случае вы можете вместо этого выбрать «Постоянный контакт».
Мы рекомендуем Constant Contact, потому что они предлагают все основные функции, необходимые для начала работы со списком адресов электронной почты, по доступной цене.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам понять, почему мы перешли на Drip. Вы также можете ознакомиться с нашим блогом о том, как правильно создать информационный бюллетень по электронной почте, или с нашим списком простых способов быстрее расширить свой список адресов электронной почты.
Полное раскрытие: Нам не заплатили за написание этого обзора Drip. Это просто платформа, которой нам нравится пользоваться, и мы хотим поделиться своими мыслями о том, почему мы предпочитаем ее Mailchimp. Таким образом, мы можем предоставить максимальную пользу нашим читателям. Мы включаем партнерскую ссылку на Drip, поэтому, если вы воспользуетесь нашей ссылкой, мы получим небольшую комиссию. При этом мы рекомендуем только те услуги, которые, по нашему мнению, действительно изменят ваш бизнес.
Если вам понравилась эта статья, то подписывайтесь на нашу рассылку YouTube канал для видеоуроков по WordPress. Вы также можете найти нас на Твиттер и Фейсбук.
