Пособие по SEO действует как руководство по созданию, реализации и поддержанию эффективных стратегий SEO.
Это гарантирует, что все участники, от маркетологов до разработчиков, будут придерживаться единого и методичного подхода.
Обычно сценарий включает в себя важные элементы, которые управляют инициативами в области SEO, согласовывают их с бизнес-целями и способствуют командной работе разных команд.
Общение и работа с большинством руководителей высшего звена приносят плоды и способствуют сотрудничеству. Хотя общие «знания в области SEO» могут быть не такими высокими (именно поэтому мы, как специалисты, привлечены к работе), основные цели обеспечивают общую основу для согласования:
- Создание эффективного вклада SEO (как канала) в общие ключевые показатели эффективности маркетинга (KPI).
- Эффективное общение со всеми бизнес-отделами (руководство, продукт, бренд, продажи, инжиниринг) и получение «SEO-поддержки».
- Достижение вашего обслуживаемого доступного рынка (SAM), обслуживаемого доступного рынка (SOM) и общего адресного рынка (TAM) с соответствующими точками взаимодействия с брендом.
Именно здесь вступает в силу разработка руководств по SEO.
По моему опыту, ваш план действий по SEO должен быть составлен в сотрудничестве с другими командами и агентствами MarComm, а также такими командами, как продуктовый и инженерный отделы.
Когда я консультировался с Gitlab, одна из самых больших возможностей, которую мы обнаружили, заключалась в том, чтобы позвонить команде разработчиков и спросить их нефильтрованное мнение и информацию о том, как продукты представлены на веб-сайте.
Объединение этих идей, полученных от привлеченных команд, не связанных с маркетингом, позволило более эффективно участвовать в SEO-инициативах.
Интегрируя SEO в каждый аспект стратегии маркетинговых коммуникаций организации, бренды могут гарантировать, что все каналы работают вместе эффективно, чтобы повысить видимость, привлечь аудиторию и внести свой вклад в достижение общих, значимых ключевых показателей эффективности.
Содержание
Разработка учебников по SEO
Первым шагом в разработке успешного руководства по SEO в сотрудничестве с отделами продаж, бренда и инженерами является понимание уникальных целей, приоритетов и рабочих процессов каждой команды.
Хотя все команды движутся в одном направлении к общим бизнес-целям, их индивидуальные командные цели, ключевые показатели эффективности и то, как они вносят свой вклад в общую картину, будут различаться.
Понимая и уважая уникальные приоритеты каждой команды, вы можете создать основу для совместной и эффективной стратегии SEO, а также как более эффективно сообщать о том, как ваши SEO-инициативы могут положительно повлиять на их цели.
Приоритеты отдела продаж
Основное внимание отдела продаж сосредоточено на преобразовании потенциальных клиентов в клиентов и увеличении дохода. В их приоритеты (и прямые обязанности) часто входят:
- Использование данных для повышения вероятности того, что потенциальные клиенты выполнят желаемые действия (например, подписку на демо-версию продукта, пробную версию или совершение покупки).
- Понимание болевых точек, возражений и факторов принятия решений потенциальных клиентов. Затем предоставление обратной связи другим командам MarComms о том, как продукты/функции представлены в различных точках взаимодействия.
- Выполнение или превышение ежемесячных, квартальных и годовых планов продаж.
- Обеспечение эффективного управления и развития потенциальных клиентов, полученных благодаря усилиям по SEO.
Приоритеты команды бренда
Цель команды бренда — создать целостную и привлекательную идентичность, которая находит отклик у целевой аудитории.
Здесь существует существенное совпадение с командой SEO. Скорее всего, мы видим элементы команды бренда в любом тоне контента голосовых подсказок, которые мы получаем. В их основные обязанности входит:
- Обеспечение того, чтобы все коммуникации отражали тон, голос и ценности компании.
- Построение прочных отношений с клиентами посредством рассказывания историй и эмоционально резонансного контента.
- Поддержание единообразного внешнего вида во всех цифровых и офлайн-точках взаимодействия.
Приоритеты инженерной команды
Команда инженеров играет решающую роль в обеспечении поддержки технической инфраструктурой инициатив SEO и обеспечения бесперебойного взаимодействия с пользователем.
Понимание их процессов с самого начала необходимо не только для реализации любых предоставленных вами технических рекомендаций по SEO, но и для того, чтобы активно держать вас в курсе и информировать о любых развертываниях, которые могут повлиять на эффективность SEO.
В зависимости от структуры команды инженеров их обязанности будут варьироваться от активной разработки и исправления ошибок до управления инфраструктурой.
Определите цели книги-пособия
Базовое определение должно содержать схему действий для целей SEO, чтобы все команды имели общие общие цели.
Такие цели создают руководящий принцип измерения влияния SEO на приоритеты бизнеса и продаж бренда.
Установите четкие цели, чтобы согласовать SEO с приоритетами бизнеса:
- Увеличьте органический трафик, улучшите коэффициенты конверсии и повысьте узнаваемость бренда.
- Отслеживайте рейтинги ключевых слов и клики из кластеров ключевых слов (в соответствии с этапами воронки/сегментами вашей аудитории).
- Измеряйте органические лиды, конверсии, обусловленные SEO, и распределение доходов.
- Объем фирменного поиска, согласованность контента и вовлеченность (измеряется с помощью событий в Google Analytics 4).
Эти цели создают измеримую основу для успеха.
Создайте разделы книги действий для каждой команды
Создайте отдельные разделы для каждой команды, чтобы сценарий был действенным и актуальным для команд.
Конкретные стратегии и руководящие принципы должны вытекать из целей и обязанностей каждого раздела.
Поощряйте членов отдела продаж отправлять контент, отвечающий на типичные возражения или вопросы потенциальных клиентов, гарантируя, что усилия по SEO приведут к привлечению квалифицированных потенциальных клиентов, а контент не только ранжируется по поисковым запросам, но и резонирует с потенциальными клиентами на уровне, которого не могут достичь инструменты исследования ключевых слов и классификация намерений базового уровня. расскажи нам.
Бренд-команды должны предоставить четкие рекомендации по последовательному поддержанию метаописаний, заголовков, альтернативных текстов и других элементов SEO.
Им необходимо делиться положительными отзывами, отзывами клиентов и историями, чтобы помочь завоевать доверие и авторитет, а также предоставить командам SEO лучшее понимание того, что ценит целевая аудитория до и после конверсии.
Команды инженеров должны внести свой вклад и (работая с командой SEO) определить процесс постановки проблем, определения приоритетов и развертывания.
Им также следует поделиться своими общими процессами и включить команду SEO в заметки или повестки дня Scrum, чтобы можно было понять любые серьезные потенциальные проблемы и при необходимости устранить их.
Петли обратной связи и отчетность
Регулярные проверки позволяют командам постоянно получать информацию о ходе работы и решать проблемы.
Еженедельные или двухнедельные встречи дадут возможность рассмотреть текущие инициативы в области SEO, устранить препятствия и поддерживать согласованность между отделами.
Сессии такого рода также обеспечат открытую платформу для общения и сосредоточат внимание на тех же целях.
Межведомственная отчетность связывает основные показатели эффективности SEO, такие как рейтинг ключевых слов и органический трафик, с ощутимыми бизнес-результатами, такими как конверсия и взаимодействие с брендом.
Это могло бы проиллюстрировать влияние усилий по SEO на доходы или видимость бренда для заинтересованных сторон относительно стратегической ценности SEO и его постоянных инвестиций.
SEO-пособие — это динамический ресурс
Ваша книга действий по SEO должна содержать практические советы, которые помогут вам предпринять следующие шаги по устранению неэффективных страниц, выделить технические проблемы или предложить области для улучшения путей конверсии, чтобы команды могли быстро решать такие проблемы и использовать новые возможности для роста.
Визуализация данных идет еще дальше. Вместо информационных панелей, диаграмм или интерактивных инструментов покажите заинтересованным сторонам различные возможности, которые предоставляют данные.
Мониторинг и анализ показателей на более детальном уровне позволит вам лучше визуализировать взаимодействие с пользователем, что значительно облегчит выявление тенденций, измерение прогресса и определение приоритетов стратегических действий.
Включение структурированных циклов обратной связи и прозрачной отчетности превращает руководство по SEO в динамичный, постоянно развивающийся ресурс.
Он постоянно адаптируется, опираясь на новые данные, открытое общение и коллективное понимание, гарантируя, что каждая SEO-инициатива приносит максимальную пользу.
Дополнительные ресурсы:
Рекомендованное изображение: Лицо Stock/Shutterstock
