Внедрение систем в вашем SEO-бизнесе имеет решающее значение, но начало работы может показаться сложным или запутанным.

Возможно, вы пробовали это раньше, но отказались из-за сложности или отсутствия руководства. Возможно, вы добились первоначального прогресса, но системы не были эффективно внедрены и не контролировались.

Хорошая систематизация вашего бизнеса может сэкономить вам много времени и денег и потенциально увеличить ваши продажи.

Позволив себе сосредоточиться на этих важнейших задачах, приносящих доход, вместо того, чтобы заботиться о мелочах, вы можете превратить свой бизнес из утомительного в такой, который приблизит вас к вашим большим целям.

Я бы даже сказал, что трудно масштабировать или наращивать осмысленно, если у вас нет готовых систем.

Что такое система?

Система представляет собой цепочку процессов, каждый из которых содержит последовательность отдельных шагов, обеспечивающих работоспособность системы.

Таким образом, одним процессом может быть создание формы на веб-сайте WordPress, а система может представлять собой полноценную маркетинговую воронку.

Например:

Отправка формы > ответ по электронной почте > бронирование звонка для обнаружения > сценарий/план звонка > закрытие

Зачем систематизировать свою SEO-активность?

Преимущества систематизации вашего бизнеса:

• Это освободит пространство для принятия решений для более важных вопросов.
• Это обеспечивает согласованность.
• Это поможет вам оставаться организованным.
• Вы можете лучше управлять своим временем.
• Легко делегировать или членам команды заменять других.
• Ваши клиенты всегда получают качественный сервис.
• Это удерживает вещи от пропущенных или забытых.
• Это важно, если вы когда-нибудь захотите продать свой бизнес.

Давайте рассмотрим каждый из них немного подробнее.

Освободите способность принимать решения

Взятие решения из ваших рук может помочь вам сосредоточиться на важной работе, вместо того, чтобы принимать решения о менее важных задачах.

Обеспечьте согласованность

Системы означают, что задачи выполняются в одном и том же порядке и одним и тем же способом снова и снова.

Вот почему на производственных линиях всегда установлены системы.

Можете ли вы представить себе фабрику, производящую шоколадные батончики, и все они немного отличаются по вкусу или состоят из трех штук вместо двух?

Будьте организованы

Системы помогают вам быть суперорганизованными. В некоторых случаях невыполнение этого требования может иметь серьезные последствия, например, для вашей биллинговой системы.

Управляйте своим временем

Несмотря на то, что настройка всего этого требует больших временных затрат, после этого вы сэкономите часы времени в течение дня.

Зная, что ваши системы выполняют повседневные операции, вы с меньшей вероятностью будете отвлекаться на решение возникающих проблем.

Это позволяет вам сосредоточиться на действительно важных вещах, приносящих доход, заботе о ваших клиентах и ​​работе над развитием бизнеса.

Делегация

Наличие кого-то, выполняющего работу там, где установлены системы, значительно упрощает работу для всех участников. Если кто-то неожиданно заболел, другому легко вернуться к работе.

Обслуживание клиентов

Предоставление одного и того же высококачественного опыта снова и снова заставит ваших клиентов возвращаться снова и снова.

Они знают, чего ожидать, и поэтому чувствуют себя комфортно, имея с вами дело.

Эти системы обеспечивают одинаковое обращение со всеми клиентами, а любые споры разрешаются в соответствии с вашими внутренними политиками.

Все это позволяет успокоить ситуации, в частности, связанные с неплатежами или рекламациями.

Помочь вам вспомнить

Если у вас есть система, гораздо сложнее что-то забыть.

Вспомните электронное письмо, которое вы в последний раз читали в пятницу, думая, что получите его на следующей неделе.

Но приходите в понедельник, вы все забываете, и письмо остается в вашем почтовом ящике до конца недели. Только когда ваш клиент преследует вас, вы вспоминаете, что он существует.

Я уверен, что мы все были там. У меня точно есть.

Системы помогают предотвратить это, потому что как только вход поступает и приводит в действие затронутую систему, она оказывается в нужном месте, и начинается этот индивидуальный процесс.

Долгосрочные проекты

У вас есть стратегия выхода для вашего бизнеса?

Если это так, это вполне может включать продажу его кому-то еще в какой-то момент. Если да, то систематизация имеет ключевое значение.

Гораздо проще продать бизнес, в котором уже есть системы. Передача становится проще для всех участников.

---

---

Как начать работу с системами в вашем SEO-бизнесе

Возможно, вы захотите рассмотреть это как отдельный проект, поскольку для полной систематизации всего может потребоваться некоторое время.

Начните с больших дел, самых важных и тех, которые освободят больше всего времени.

Также могут потребоваться некоторые инвестиции, чтобы позволить вам должным образом автоматизировать некоторые из этих систем, что поможет высвободить еще больше времени, поэтому планируйте заранее.

Начните с одного и проследите эту систему от начала до конца

Каждая система будет содержать несколько отдельных процессов. Мы часто видим, как эти процессы регистрируются как стандартные операционные процедуры (СОП).

Я бы предложил иметь шаблон документа с заголовком, номером версии, датой и номером, чтобы идентифицировать документ и то, как он вписывается в общую систему.

Вам также нужно будет создать указатель, чтобы в любое время, если кому-то нужно знать, как что-то делать, он мог получить доступ к «библии» вашей системы и найти правильный вариант.

Тесты и улучшения

После написания процессов и создания системных карт вы можете перейти к этапу тестирования и улучшения.

Тестируйте как можете. Тогда взлом системы позволит вам рассмотреть различные сценарии.

Передайте свои СОП кому-то, кто совершенно не знаком с соответствующими задачами, и попросите их следовать им. Пара свежих глаз часто может обнаружить проблемы, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными.

Хранилище

В настоящее время у вас нет центральной системы хранения для всех ваших документов? Сейчас самое время иметь один.

Вы можете настроить учетную запись Google Drive, One Drive или Dropbox.

Какой бы файл вы ни использовали, убедитесь, что он хранится в логическом порядке с четко написанными именами файлов и упрощенными заголовками, чтобы все было легко найти. Затем убедитесь, что все в вашей компании могут получить доступ к файлам.

Регулярный обзор

После того, как ваши системы установлены, важно убедиться, что они остаются актуальными.

Отложите регулярные обзоры существующих систем, просматривая их шаг за шагом и корректируя все, что изменилось.

Точно так же заархивируйте все, что больше не актуально, и добавьте любую новую систему.

Эта папка с документами — это, по сути, внутренняя работа вашего бизнеса, она должна точно сказать всем, что им нужно делать, чтобы вести бизнес по-вашему.

По сути, вы должны быть в состоянии прожить завтра, и кто-то другой может прийти, захватить системы и продолжить работу.

Систематизируйте и развивайтесь

Я большой любитель систематизации. Я считаю, что это имеет решающее значение для успеха любого владельца бизнеса, стремящегося к росту.

Тем не менее, хотя каждую область вашего бизнеса можно систематизировать, я также думаю, что наши SEO-клиенты ценят нас и как людей.

Так что не теряйте полностью этот элемент человеческой связи и персонализацию, которую вы им даете.

Ежемесячный телефонный звонок или личное электронное письмо будут иметь большое значение для поддержания отношений, над созданием которых вы так усердно работали.