Мне нравятся эти примеры из реальной жизни…

Когда рекламодатели жалуются на чрезмерную отчетность в Ads Manager, обычно на это есть веская причина. Это могут быть проблемы с пикселями, API или событиями. Или это может быть неправильное понимание результатов.

Пример из реальной жизни

Вот пример. Пробую бесплатную подписку. Я создал отдельную целевую страницу и форму для теста и отмечаю людей в своей CRM, когда они там регистрируются.

В результате я могу подтвердить, когда кто-то подписывается на мое объявление. На самом деле, Ads Manager мог недооценить это, потому что кто-то, на кого я нацелился, мог поделиться рекламой, что привело к некоторым органическим регистрациям.

Но произошло нечто другое. Я заметил, что моя CRM сообщила в этой форме 38 записей, а Ads Manager сообщил о 42.

Как это могло произойти? Не завышал ли Ads Manager мои результаты?

Ну, было вполне нормальное объяснение. Что набор объявлений было оптимизировано для стандартного события «Полный журнал», поэтому в столбце «Результаты» отображались все пожары, назначенные этому событию.

Я добавил столбец для пользовательской конверсии, который представляет эту конкретную опцию, и вы не знаете об этом — 38. То же число, о котором сообщила моя CRM.

Почему результаты конверсии завышены

Откуда взялись остальные четыре записи? Когда кто-то нажимает на мое объявление и заходит на мой сайт, он может подписаться на то, что я рекламирую. Они также могут перейти на мой веб-сайт и подписаться на что-то еще, что вызовет пользовательское событие «Полная регистрация». И вот что произошло.

ЧИТАТЬ  Прокат автомобилей: как выбрать компанию? - Командная автострасть

Настройка атрибуции здесь — клик за 1 день. Когда я навел курсор на столбец результатов в Ads Manager, я увидел полную запись конверсии — Включая Пользовательские конверсии что представляет собой четыре потерянных рекорда.

Почему результаты конверсии завышены

Это касается и покупок

Интересно, как часто это заставляет рекламодателей заявлять, что результаты неверны и завышены? То же самое может произойти со стандартным событием «Покупка» и конкретным продвигаемым вами продуктом.

Людям не обязательно покупать продукт, который вы рекламируете. Они могут купить что-то еще. Так что не паникуйте, если результаты вашей покупки не отражают то, что вы видите на внутренней стороне продукта в своем объявлении. Проверьте, могли ли они покупать другие продукты.

Source