Вы хотите переедать свою контент -стратегию? Перестаньте пренебрегать критикой своих конкурентов — они — золотая шахта, спрятанная в поле зрения.

Что может вас научить критика конкурентов

Критики конкурентов показывают, что расстраивает клиентов, что им нравится и — прежде всего — что они желание Бизнес подойдет по -другому.

Это как окно, спрятанное на мозге ваших потенциальных клиентов, давая вам драгоценный обзор того, как они видят ваших конкурентов.

Да, критика настолько сильна.

Быстрая стратегия контента -победы конкурирующих мнений

Потратьте от 20 до 30 минут, чтобы сканировать мнения ваших конкурентов и отметьте жалобы или текущие разочарования. Обратите внимание, как сформулирована критика, особенно когда одна и та же фраза появляется более одного раза. Это дает вам обзор того, как клиенты разговаривать на продукт или услугу.

После того, как вы определили общие темы, создайте контент, показывающий, как вы лучше решаете эти проблемы.

Например:

• Если клиенты жалуются на медленное время отклика, напишите тематическое исследование, подчеркивающее вашу поддержку 24/7 и скорость быстрого разрешения.
• Если они говорят, что продукт конкурента трудно использовать, создайте серию блогов о том, как выполнять ключевые задачи без кривой обучения.
• Если в критике упоминается разочарование прозрачности цен, разработайте руководство по ценам, которое разлагается именно то, что клиенты получают за свои деньги.
• Если критика говорит: «Я чувствовал себя игнорированным после отправки моего запроса», Создайте контент, подчеркивающий: «Наша двухчасовая гарантия ответа означает, что вы никогда не задаются вопросом».
• Если те же слова или предложения продолжают появляться в критике, обратите их с толку и посыпьте их в вашей копии продажи. Эти конкретные предложения, которые они используют? Это золотые самородки, рассказывающие вам, как именно они думают о вашем продукте или услуге.

Это не только вопрос создания отношений — это также интеллектуальная ссылка. Ваши идеальные клиенты, вероятно, ищут эти точные термины и выражения.

Когда вы создаете контент, который рассматривает слабости ваших конкурентов, вы встречаете потенциальных клиентов в их болевых точках, и вы позиционируете решение.

Быть эмоциональным детективом

Одна из самых ценных частей этой стратегии — выяснить эмоциональный язык, который используют клиенты.

Они разочарованы? Смущенный? С облегчением? Этот эмоциональный контекст дает вам план создания контента, который соединяется.

Когда вы отражаете точные слова своей аудитории, вы не только оптимизируете для исследований — вы делаете это и поняли.

Если ваши конкуренты клиенты чувствуют себя «игнорируемыми» или «разочарованными», отразите этот язык в вашем контенте и покажите, как вы управляете вещами по -другому.

Самый эффективный контент дает вашей аудитории чувствовать вас как получать их. Эмоциональная связь стимулирует доверие, а уверенность стимулирует конверсии.

Как развивать эксплуатацию ревизии с ИИ

Вы хотите перейти эту стратегию на следующий уровень? ИИ может проанализировать тысячи журналов и обнаружить модели, которые, вероятно, пропустили бы ручной обзор.

Я достаточно взрослый, чтобы вспомнить все эти критические замечания вручную (да, я Делать Носите очки сейчас), но теперь управляет подъемом вещей, пока я рассматриваю результаты.

FEED CHATGPT или CLAUDE CONTECTIONS — такие как жалобы на услуги или запросы на функции — и пусть он классифицирует комментарии по таким темам, как цены, функции и обслуживание клиентов. Ищите повторяющиеся модели и эмоциональный язык. Какие жалобы продолжают приходить? Какие точные слова используют клиенты для описания своих разочарований?

ИИ дает вам данные, но ваш опыт превращает эту информацию в стратегический контент. Когда вы знаете, что расстраивает клиентов ваших конкурентов, вы можете позиционировать себя как лучшее решение.

5 ИИ приглашает мнения конкурентов по добыче полезных ископаемых

Вы хотите открыть более глубокую информацию от конкурентов с помощью ИИ? Вот пять стратегических подсказок, которые помогут вам извлечь ценную информацию с помощью такого инструмента, как Claude или Chatgpt. Вы можете скачать мнение своих конкурентов как файл .csv или PDF.

1. «Анализ [competitor name] Изучите и перечислите пять основных повторяющихся жалоб или болевых точек. »» »
   → Сосредоточьтесь на последовательных разочарованиях, чтобы обнаружить пробелы на рынке и потребности клиентов.
2. «Извлеките конкретный язык, который клиенты используют при описании того, что им не нравится [competitor product/service]Полем «»
   → Зеркалирование языка клиентов улучшает связь (и вы можете обнаружить определенные термины исследований.)
3. «Определите эмоциональные триггеры в этой критике.
   → Понимание эмоционального контекста помогает вам создать более привлекательный контент и конструкцию уверенности.
4. «Создайте пять вопросов и ответов FAQ в зависимости от путаницы или ложных идей, упомянутых в этой критике».
   → Увеличьте страницы FAQ и содержание поддержки клиентов, отвечая на текущие проблемы клиента и показывая, как вы можете помочь.
5. «Определите длинные вопросы предложения, которые клиенты могут искать в соответствии с проблемами, упомянутыми в этих мнениях».
   → длинные ключевые слова привлекают высокий целевой трафик.

Вы работаете с тысячами критики? Попробуйте специализированные инструменты, такие как Компит Или Klue Автоматизировать и уточнить процесс.

Конкурентное преимущество: почему оно работает

Использование экзаменов конкурентов для рыночной информации работает, потому что они основаны на реальных опыте клиентов. Вы не догадаетесь, что может резонировать — вы удовлетворяете потребности рынка.

А вот и лучшая часть — этот подход прекрасно соответствует тому, что Lox Google любит: полезный и контент, основанный на человеке, основанный на реальном опыте. Критики конкурентов дают вам обзор того, чего хочет ваша аудитория.

Все, что вам нужно сделать, это доставить его.

Не смотрите на пустую страницу в следующий раз, когда вы застряли на идеи контента. Следите за мнением своих конкурентов и позвольте клиентам точно рассказать вам о том, что они хотят.

Идеи уже есть — вы просто должны их найти.