Долгожданное 10-е ежегодное мероприятие Peloton «Turkey Burn», целью которого было установить мировой рекорд Гиннеса для крупнейшего класса живых велосипедов, столкнулось с неожиданными техническими трудностями в День Благодарения. согласно в Вердж. Мероприятие, которое началось в 10 утра по восточному времени, собрало огромное количество участников, что привело к техническим сбоям и лишило многих пользователей возможности присоединиться.
Генеральный директор Барри Маккарти принес извинения за неудобства, признав, что компания не оправдала ожиданий пользователей. «Мы вас подвели», — заявил Маккарти, размышляя о проблемах этого мероприятия. Несмотря на проблемы, более 37 000 участников успешно приняли участие в живом занятии, хотя точное количество тех, кто не смог получить доступ к мероприятию, остается неясным.
На странице статуса Peloton сообщалось о «повышенном уровне ошибок в живых занятиях», которые начались вскоре после начала мероприятия и продолжались около часа и исчезли в 11:07 по восточному времени. Участники, которым удалось присоединиться к онлайн-сессии, также сообщили, что столкнулись с техническими проблемами во время занятия. На данный момент услуги Peloton вернулись к нормальной работе.
В ответ на неудачу Peloton объявила, что класс Turkey Burn будет доступен по запросу. Кроме того, презентация мероприятия на бис запланирована на 10 утра по восточному времени в пятницу, что дает пользователям еще одну возможность принять участие. Этот инцидент подчеркивает проблемы масштабирования цифрового фитнеса для одновременного обслуживания большого количества пользователей. Приверженность Peloton решению этих проблем и предоставлению альтернативных решений демонстрирует их преданность своему сообществу и важность надежной цифровой инфраструктуры в фитнес-индустрии.