Эффективное управление маркетингом в большом количестве офисов может быть обременительным даже для самого опытного маркетолога. Для корпоративных брендов с несколькими филиалами привлечение агентства-партнера может облегчить бремя управления бизнес-профилями Google для ваших филиалов в масштабе.

Благодаря подробному и постоянному управлению местоположением агентства позволяют быстро обновлять информацию во всех известных поисковых системах, например, если ваша компания должна изменить свой физический адрес или изменить часы работы. В 2018 году Google представила панель инструментов Google My Business Agency, которая теперь известна как бизнес-профили после ребрендинга в конце 2021 года.

Регистрация на панели инструментов агентства Google Business Profile может повлиять на ваше агентство или бизнес в зависимости от того, как вы ранее настраивали бизнес-профили и управляли ими. Независимо от того, управляли ли вы отдельными местоположениями или групповыми проверками и сетевыми учетными записями, это также является фактором.

Что хорошо работает с панелью инструментов агентства Google Business Profile

Для агентств, управляющих отдельными офисами и брендами малого и среднего бизнеса, новая панель инструментов предлагает более простой способ просмотра и группировки всех ваших местоположений и заявок вместе, что упрощает управление приглашениями и доступом пользователей.

Как компания, которая управляет исключительно учетными записями корпоративных брендов, макет может выглядеть чище, но не предлагает никаких улучшений по сравнению с GBP Classic. К счастью, из-за требований Google API мы избавились от многих головных болей. многие другие испытывают при переходе на приборную панель.

В этом посте мы рассмотрим некоторые преимущества панели инструментов и области улучшения с точки зрения агентств, которые управляют корпоративными брендами.

Что бы мы хотели, чтобы было проще:

1. Миграция и документация: «Окей, Google, настройте новую панель управления агентства».

Один из фундаментальных недостатков информационной панели агентства заключается в том, что вам необходимо создать новую учетную запись (или отменить назначение всех местоположений существующей учетной записи). Жаль, что вы не можете зарегистрировать существующие бизнес-профили Google для «переноса», который будет содержать все местоположения и разрешения, которые вы уже установили. Это избавит вас от необходимости перенастраивать многолетнюю историю аккаунта и управление списками компаний.

Раньше это было сообщил, что руководство Google к настройке или переходу на новую панель инструментов было далеко не так подробно, как нужно, особенно с учетом связанных с этим сложностей. Пользователи выразили недовольство тем, что служба поддержки Google не смогла ответить ни на один вопрос о новой информационной панели агентства.

2. Визуализация и операционные изломы

Как и при запуске многих других продуктов, в первые несколько недель после анонса Google My Business мы заметили ряд сбоев. Эти проблемы, в том числе ошибки приглашения и обновления местоположения, препятствовали рабочему процессу и заставляли нас задерживаться между двумя отдельными панелями мониторинга. Это, в свою очередь, может привести к неточностям в информации о местоположении, найденной в Поиске Google и Картах.

Чему мы рады:

1. Уведомления о просмотре и вопросах и ответах

В то время как предприятия малого и среднего бизнеса получали оповещения о новых отзывах и вопросах, заданных и отвеченных, сетевые предприятия с более чем 100 точками ранее никогда не получали их, когда панель управления агентства была впервые анонсирована. Как только мы перешли на панель управления агентства, мы сразу же начали их получать.

Следует отметить, что оповещения по электронной почте отправлялись только на зарегистрированную учетную запись организации.

2. Более быстрое время загрузки

Еще одним неожиданным преимуществом является время загрузки групп учетных записей и местоположений. Нам пришлось структурировать наши дни вокруг загрузки некоторых из более крупных учетных записей. Панель инструментов агентства загружается за секунды, а навигация между брендами (даже с тысячами или десятками тысяч местоположений) происходит почти мгновенно.

3. Больше не ограничение в 100 местоположений

На панели управления агентства больше нет ограничения в 100 индивидуально проверенных местоположений. Для тех, кто управляет брендами, требующими индивидуальной проверки, это операционная победа. Если ваши управляемые бренды подходят для массовой проверки, ваши местоположения никогда не ограничивались.

4. Другие преимущества

• Массовое управление местоположением обеспечивает точную и актуальную информацию о каждом из ваших местоположений каждый раз, когда потенциальные клиенты находят вашу компанию в Поиске Google.
• Клиенты могут улучшить свое обслуживание клиентов с помощью доступа к отзывам клиентов и вопросам и ответам.
• Поделитесь информацией о том, сколько клиентов находят ваших клиентов на Картах Google и в Поиске с помощью ключевых показателей, таких как просмотры профиля Google Business, поисковые запросы и конверсии.
• Управление уровнем доступа пользователей к определенным профилям или группам профилей.
• Агентства получают индивидуальную поддержку, когда это необходимо.
• Рекламируйте продажи своих клиентов, специальные мероприятия и многое другое с помощью стратегического текста, видео или фотоконтента с помощью деловых публикаций.

Начало процесса регистрации

1. Перейти к business.google.com/agencysignup.
2. Нажмите Начинай сейчас.
3. Следуйте инструкциям, чтобы зарегистрироваться. (Вам нужно будет использовать учетную запись Google, которая связана с электронной почтой вашей компании и не имеет профилей.)

Как структурировать дашборд вашего агентства

После регистрации вашего агентства вы захотите структурировать свою команду и структуры, чтобы упростить управление панелью управления. Вот несколько терминов, которые вы найдете при структурировании панели управления вашего агентства, и их значение.

• Организация будет профилем верхнего уровня, связанным с вашим агентством. Вы можете добавлять людей в свою организацию в качестве владельцев или участников.
• Группа пользователей — это группа для управления пользователями в вашем агентстве. Они предоставляют сотрудникам вашей организации доступ к определенным бизнес-группам.
• А бизнес-группа представляет собой набор местоположений, управляемых группой пользователей или организацией. Вы можете создать более одной бизнес-группы.

Дополнительные ресурсы по настройке информационной панели агентства в Google Бизнес-профиле см. читать больше здесь.