В течение многих лет Microsoft Outlook был занозой для разработчиков электронной почты, отображая их электронные письма с помощью Word, а не средства визуализации браузера. Это вызвало бесчисленное количество проблем с пользовательским интерфейсом (UX), которые требовали множества обходных решений и ошибок, чтобы все выглядело хорошо. К счастью, Microsoft взяла Word и в своих последних выпусках обратилась к рендерингу в браузере, обеспечив согласованность кодовых баз Windows и веб-сайтов, а также отрисовав HTML и CSS одинаково для большинства стандартов разметки электронной почты.

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook — это комплексный почтовый клиент и менеджер личной информации (PIM), разработанный Microsoft. Outlook, используемый в основном для электронной почты, включает в себя календарь, управление задачами и контактами, ведение заметок и ведение журнала. Он является частью пакета Microsoft Office и доступен как для операционных систем Windows и Mac, так и для мобильных устройств. Outlook создан, чтобы помочь пользователям управлять своей личной и профессиональной жизнью путем организации информации и коммуникаций на одной централизованной платформе.

Интеграция Microsoft Outlook с Copilot означает резкий скачок в производительности для пользователей организаций, базирующихся в Microsoft… и, возможно, это уже влияет на долю компании на рынке.

Рыночная доля Microsoft Outlook выросла с 3,04% до 4,3% в 2023 году.

лакмусовая бумажка

Microsoft второй пилот

Microsoft Copilot — это набор инструментов и функций на базе искусственного интеллекта, предназначенных для повышения производительности и облегчения навигации и управления различными приложениями и службами Microsoft. Хотя конкретные функции могут различаться в зависимости от приложения, с которым оно интегрируется, основная цель Microsoft Copilot — помочь пользователям более эффективно создавать, управлять и выполнять задачи с использованием передовых технологий искусственного интеллекта.

Эти инструменты используют машинное обучение (МО) и обработку естественного языка (НЛП) для выдачи рекомендаций, автоматизации повседневных задач и предоставления информации, которая может помочь повысить производительность и процесс принятия решений. Вот несколько способов повышения производительности Copilot с помощью Microsoft Outlook.

• Эффективное планирование и подготовка встреч: Copilot упрощает процесс планирования встреч, рекомендуя подходящих участников, составляя повестку дня и находя подходящее время с помощью интуитивно понятных указаний. Его способность готовить пользователей к предстоящим встречам путем сбора необходимой информации и документов гарантирует, что люди хорошо осведомлены о контексте, что способствует более эффективному и целенаправленному обсуждению.

• Обучение эффективному общению: советы второго пилота по тренировке тона, ясности и настроения предназначены для улучшения качества общения. Copilot помогает уменьшить недопонимание и способствовать созданию более позитивной культуры на рабочем месте, предоставляя четкие сообщения и передавая желаемое настроение.
• Напишите персонализированное электронное письмо: Помогая вам создавать электронные письма, отражающие тон и стиль пользователя, Copilot персонализирует общение, делая его более эффективным и искренним. Эта функция экономит время и повышает качество взаимодействия, способствуя улучшению отношений между коллегами и клиентами.
• Объединение веток электронной почты для получения действенной информации: Длинные цепочки электронных писем могут напугать. Способность Copilot собирать и обобщать соответствующую информацию и предлагать дополнительные действия, такие как планирование встреч, превращает управление электронной почтой из трудоемкой задачи в эффективный процесс, который улучшает процесс принятия решений и расстановку приоритетов.

• Будьте в курсе пропущенных встреч: функция, которая позволяет пользователям следить за собраниями, которые они не могут посетить, гарантируя, что они будут в курсе обсуждений и решений, выделяя действия для последующих действий. Эта возможность обеспечивает непрерывность и согласованность связи и управления проектами, даже когда пользователь отсутствует.

В сочетании с исправлением рендеринга Outlook внедрение Copilot в Outlook является ярким примером его потенциала по восстановлению или расширению своей доли на рынке. Ключевые факторы включают в себя:

• Повышенная производительность: автоматизируя и оптимизируя электронную почту и планируя задачи, Copilot позволяет пользователям сосредоточиться на более важных действиях, повышая общую производительность.
• Улучшенный пользовательский интерфейс: Функции персонализации и обучения на основе искусственного интеллекта повышают удобство работы пользователей, делая управление электронной почтой менее сложным и более эффективным процессом.
• Конкурентная дифференциация: Расширенные функции Copilot выделяют Outlook среди конкурентов благодаря уникальным предложениям, которые могут привлечь новых пользователей и удержать существующих.

Поскольку функции управления временем и почтой Copilot станут более доступными, их влияние на долю рынка Outlook будет зависеть от принятия пользователями и эффективности этих инструментов в реальных сценариях.

Загрузите Microsoft Outlook